TÜKETİM BİLİNCİ VE BİLİNÇLİ TÜKETİCİ - Deneme Sınavı - 11

Onyomani Satınalma dürtüsüdür.

Değerlendirme  takıntılı alış veriş durumunun aşamalarından biri değildir.

Konpulsiyon tekrarlayan davranışlar demektir.

Ürünü başkasıyla paylaşma durumu  alış veriş sırasında izlenmesi gereken ilkelerden biri değildir.

Bir ürünün amacına uygun olarak kullanılması halinde insan sağlığı, mal ve can güvenliği, çevrenin korunması açısından en az güvenlik koşullarına uygun olduğunu gösteren işaret CE dir.

Bütün taksitler için tek bir senet imzalanması Taksitli satışlarda yapılacak yanlış bir davranışdır.

Ürün satınalma sürecinde alış verişin yapılacağı yer alış veriş aşamasında belirlenir.

Kapıdan satışlarda Sözleşme tarihi satıcı tarafından imzalanmalıdır.

Psikiyatrinin öncülerinden Emil Kraepelin ve Eugen Bleuler, 20. yüzyılın başında, dürtü kontrol güçlükleri arasında “onyomani” yani satın alma  dürtüsünden bahsetmiştir. Obsesyon (takıntı), kişinin kontrolü dışında tekrarlayan düşünce
ve uyaranlardır. Kompulsiyon (tekrarlayan davranışlar) ise takıntılı düşüncelerden kurtulmak için bireylerin akıllarına getirdikleri başka düşünce ve davranışlardır .Adil Ticaret΄
ürünlerinin yaygınlaşması, elde olan bir ürünü atmak yerine daha başka nasıl kullanılacağına dair alternatifler sunan ΄Upcycling΄ akımı, para harcamadan evde tatil yapma alternatifi
getiren ΄Staycation΄ akımı, son dönemde sosyal yaşamdaki eğilimleri tetikleyen ΄yerel düşün,
küresel davran΄ bilinci anlamına gelen kavramlardır.

İstek ve ihtiyaçların seçimi, alışverişin planlanmasında ilk adımdır.

Alışverişte ön bilgi ve davranış, harcama kadar önemli bir öğedir.

Mutlaka bir alışveriş listesi hazırlanmalıdır.

Uluslararası markayı taşıyan her malın kaliteli olduğu yanlış bir önyargıdır.

Alışveriş için ayrılan zaman, alınacak mal ve hizmeti iyi incelemeye yeterli olmalıdır.

Verilenler arasında söylenemeyecek olan bilgi D seçeneğinde yer almaktadır.

Alışveriş sırasında izlenmesi gereken ilkeler çerçevesinde tüketiciler, ürün satın almaya karar verdiklerinde öncelikle kendilerine aşağıdaki soruları sormalıdır (Boisvert vd.,
2009: 10-13 ve Ünsalver, 2011: 178);
• Neden buradayım?
• Kendimi nasıl hissediyorum?
• Bu ürüne ihtiyacım var mı? Onu kiralayabilir, ödünç alabilir ya da başka bir kişi ile
paylaşabilir miyim?
• Ürün nerede ve nasıl üretildi? Yerel bir ürünü alma şansım olabilir mi?
• Beklersem ne olur?
• Ödemeyi nasıl yapacağım?
• Ürünü aldığımda nereye koyacağım?
• Ürün eskidiğinde onarabilme şansı var mı?
• Ürün geri dönüşümlü mü?

İndirim günüyle ilgili bir soru bunların arasında yer almadığından cevap A seçeneğidir.

CE (Conformité Européenne) işareti; ürünün amacına uygun
olarak kullanılması halinde; insan sağlığı, can ve mal güvenliği,
hayvan ve bitki yaşam ve sağlığı, çevre ve tüketicinin korunması açısından en az güvenlik koşullarına uygun olduğunu gösterir. Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzu, garanti belgesi, teknik
düzenlemelere uygunluk belgesi, standartlara uygunluk belgesi; TSE belgesi, ISO
Belgesi vb. belgeleri olanlar tercih edilmelidir.Cevap C seçeneğidir.

Satıcının davranışlarına dikkat edilmeli ve alışveriş sırasında uyanık ve bilinçli hareket edilmelidir. Satıcının ve eğer varsa alışverişe birlikte çıkılan kişilerin sözleri
dikkatle karşılanmalıdır. Satıcının söylediklerinin yanı sıra tüketicinin kendi değerlendirmelerinin önemli olduğu unutulmamalıdır.

Satın alınacak malların çeşidine göre markası, kalitesi, kullanım ve bakım özellikleri yanında maldan beklenen yarar ve hizmet de daima ön planda tutulmalıdır

Satış sonrası hizmet ve bakım gerektiren mallarda, yaygın servis ağı bulunanlar
tercih edilmelidir.

Satıcının ölçü ve tartı aletlerini doğru şekilde kullanma durumuna dikkat edilmelidir

Satın alınan mallar mümkün olduğunca mağazada kontrol edilmeli, görülen ayıplar hemen satıcıya bildirilmelidir.

Kapıya gelen satıcıya evet demeden önce aynı malın çarşıdaki fiyatı ve kalitesi araştırılmalıdır.

Doğru cevap B seçeneğidir.

İstek ve ihtiyaçların seçimi, alışverişin planlanmasında ilk adımdır. Alışveriş için ayrılan zaman, alınacak mal ve hizmeti iyi incelemeye yeterli olmalıdır. Alışveriş aceleye getirilmemeli, en uygun zaman belirlenmeli, eğer mümkünse
alışveriş yerlerinin kalabalık olmadığı gün ve saatler seçilmelidir. Ayrıca alışveriş
gününü ayın başı yerine ayın sonuna, hafta sonu yerine hafta ortasına ya da talebin
ve yoğunluğun az olduğu zamanlara kaydırmanın, mal ve hizmeti seçim şartları ve
fiyat açısından avantaj sağlayabileceği unutulmamalıdır.  Yabancı mal veya hizmetlerle aynı kalitede olanlar arasından yerli olanın tercih  edilmesi daha uygundur.

Buna göre doğru cevap A seçeneğidir.

Plan dışı harcama yapmamak için alışverişe; aç, yorgun, hasta ya da üzgün iken çıkılmamalıdır.

Mutlaka bir alışveriş listesi hazırlanmalıdır. Alışveriş listeleri, hangi ürünlerin ne
miktarda satın alınacağını gösterdiği için plan dışı satın almayı önler. Dolayısıyla
kaynak ve zamandan kazanılır.

Tüketicilerin alacakları ürünle ilgili  sorularını bir kağıda yazılarak cüzdana koyması ve satın alma öncesi mutlaka bakması önerilir.

Satıcının davranışlarına dikkat edilmeli ve alışveriş sırasında uyanık ve bilinçli hareket edilmelidir. Satıcının ve eğer varsa alışverişe birlikte çıkılan kişilerin sözleri
dikkatle karşılanmalıdır. Satıcının söylediklerinin yanı sıra tüketicinin kendi değerlendirmelerinin önemli olduğu unutulmamalıdır.

Satın alınacak malların çeşidine göre markası, kalitesi, kullanım ve bakım özellikleri yanında maldan beklenen yarar ve hizmet de daima ön planda tutulmalıdır.

Cevap B seçeneğidir.

Doğru cevap D'dir.

Tüketici "biyolojik açıdan parçalanabilen bir paketlemeye sahip mi?" sorusunu bir ürünü analiz ederken çevresel açıdan uygunluk taşıması açısından değerlendirmek için sorabilir. Doğru cevap A'dır.

Maddelerin tamamı tüketicileri bilgilendirme hakkının temel amaçlarındandır. Doğru cevap E'dir.

Amaçlarından biri tüketicilerin seçimlerini yönlendirmek olmayıp mevcut seçenek ve olanaklardan tüketiciyi haberdar ederek, tüketicinin amacına en uygun olanı seçmede ona yardımcı olmaktır. Doğru cevap B'dir.

Maddelerin tamamı tüketici eğitimi ile tüketicilerin kazanmaları hedeflenen yeterliliklerdendir. Doğru cevap E'dir.