EVİ202U
TÜKETİM BİLİNCİ VE BİLİNÇLİ TÜKETİCİ
2014-2015
Dönem Sonu Sınavı
WMH-2-3
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi kitle üretimi ve kitle tüketimi sonucunda ortaya çıkan döneme karşılık gelir?
Soru 2
Çevresel boyut açısından; güdülenmiş, duygusal, algısal ve zihinsel süreçlerin şekillenmesine ne ad verilir?
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi ilgili ürüne ve dolayısıyla ürün grubunda bulunan markalara tüketici tarafından fazla önem verilmediği durumlarda söz konusu olur?
Soru 4
Tüketicilerin yenilikleri benimseme kategorileri içindeki gruplardan hangisi, topluluklarında fikir lideri olmalarının etkisiyle toplumun geri kalanı açısından yeniliğin riskini azaltmaktadır?
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi bilinçli tüketicinin sahip olması gereken özelliklerden biri değildir?
Soru 6
Tüketicilerin ihtiyaçlarını isteklerinden ayırt edebilmeyi öğrenmeleri ve mal ve hizmetlerin kalitesi, uygunluğu ve fiyatları hakkında bilgilendirilmeleri tüketici bilincinin oluşturulmasında hangi unsurun kapsamında değerlendirilir?
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi tüketicileri bilgilendirmek amacıyla başvurulan kişisel kaynaklar kapsamındadır?
Soru 8
Satın alınan mal ya da hizmetin öngörülen nitelikte olmaması, ayıplı çıkması durumunda ayıplı malın geri alınması, değiştirilmesi, ayıpların neden olduğu her türlü hukuki ve ekonomik zararların karşılanmasını ifade eden Tüketici Hakları Evrensel Beyannamesi ilkesi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 9
Belli bir ürüne sahip olmak ya da alışveriş eylemi ile ilgili düşünce arzu ya da bilişsel düşünme dönemi olarak adlandırılan takıntılı alışveriş durumunun birinci aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 10
Takıntılı alışveriş yapma alışkanlığının aşağıdaki nedenlerinden hangisi alışverişin sevgi, özgürlük, sosyal bağ kurma ve kendini değerli hissetme gibi ihtiyaçları karşılayabilmesi ile ilgilidir?
Soru 11
Bir tüketicinin elektrik süpürgesi satın alırken temizleme gücü yüksek bir modeli tercih etmesi durumunda tüketicileri mal ya da hizmet satın almaya yönelten aşağıdaki hangi etken ön planda tutulmuş olur?
Soru 12
Bir ürünün amacına uygun olarak kullanılması halinde insan sağlığı, can ve mal güvenliği, hayvan ve bitki sağlığı, çevre ve tüketicinin korunması açısından en az güvenlik koşullarına uygun olduğunu gösteren işaret aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 13
Belirli bir gürültü düzeyinin üstünde gürültünün etkisinde kalan insanların rahatsız, tedirgin, sinirli ve yorgun olmalarına neden olan gürültü kirliliğinin olumsuz etkisi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi küresel ısınmanın olası etkilerinden biri değildir?
Soru 15
Yüksek derecede çevre bilincine sahip ve diğer birçok tüketici üzerinde etkili olan, ilk çevre savunucuları olarak tanımlanan yeşil tüketici sınıfı aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 16
Hiçbir şekilde çevre ile ilgilenmeyen, çevre sorunu diye bir şey olmadığına inanan yeşil tüketici sınıfı aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 17
Uluslararası tüketici örgütü tarafından belirlenen, tüketicinin karşılaştığı herhangi bir olumsuz durumda konuyla ilgili yetkili kurumlara başvurma hakkına ne ad verilir?
Soru 18
Uluslararası tüketici örgütü tarafından belirlenen ve Birleşmiş Milletler tarafından kabul edilen aşağıdaki tüketici haklarından hangisi beslenme, barınma, ısınma gibi ihtiyaçların her tüketici için ulaşılabilir olması gerektiğini ifade eder?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi tüketicinin korunmasının amaçlarından biri değildir?
Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi Tüketici Hakları ve Şikâyet Hattıdır?