TÜKETİCİ HUKUKU

Reklam verenler, reklam ajansları ve mecra kuruluşları

Mesleki özenin gereklerine uymayan ve ulaştığı ortalama tüketicinin ya da yöneldiği grubun ortalama üyesinin, bir mal veya hizmete ilişkin ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde bozan veya bozma ihtimali olan her türlü ticari uygulamadır.

Genel işlem şartları

Sözleşmeden Dönme

Hepsi

Kısmi kesin hükümsüzlük

Karşılaştırmalı reklam, bir mal veya hizmetin tanıtımı esnasında, rakip mal veya hizmetlere ilişkin unsurların doğrudan veya dolaylı olarak kullanıldığı reklamlardır.

Haksız ticari uygulama, mesleki özenin gereklerine uymayan ve ulaştığı ortalama tüketicinin ya da yöneldiği grubun ortalama üyesinin, bir mal veya hizmete ilişkin ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde bozan veya bozma ihtimali olan her türlü ticari uygulamadır.

Reklam olduğu açıkça belirtilmeksizin yazı, haber, yayın ve programlarda, mal veya hizmetlere ilişkin
isim, marka, logo veya diğer ayırt edici şekil veya ifadelerle ticari unvan veya işletme adlarının reklam
yapmak amacıyla yer alması ve tanıtıcı mahiyette sunulması örtülü reklam olarak kabul edilir

Mecra kuruluşu, reklamın yayınlandığı ve hedef kitleye ulaştırıldığı her türlü mecranın sahibi
olan veya bunları işleten ya da kiraya veren gerçek veya tüzel kişidir.

Ticari uygulamada bulunan, Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla mal veya hizmet sunan veya bu kişiler adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Eski hale iade (düzeltme) davası, haksız rekabetin sonucu olan maddî durumun ortadan kaldırılması, haksız rekabet yanlış veya yanıltıcı beyanlarla yapılmışsa bu beyanların düzeltilmesi ve haksız rekabetin işlenmesinde etkili olan araçların ve malların imhası için açılır.

Haksız rekabet nedeniyle açılabilecek hukuk davaları şunlardır:
• Tespit davası
• Önleme (men) davası
• Eski hale iade (düzeltme) davası
• Maddi tazminat davası
• Manevi tazminat davası

Menfi tespit davası bunlardan birisi değildir.

Haksız şart; tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye dâhil edilen ve tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde dürüstlük kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme şartlarıdır

Başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemek TTK 55 hükmüne göre haksız rekabet fiillerine örnektir.

Sözleşmeden dönme. Sözleşmenin taraflarından birininin tek taraflı yenilik doğuran bir beyanla sözleşme ilişkisini geriye etkili biçimde sona erdirmesidir.

Mesleki özenin gereklerine uymayan ve ulaştığı ortalama tüketicinin ya da yöneldiği grubun ortalama üyesinin, bir mal veya hizmete ilişkin ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde bozan veya bozma ihtimali olan her türlü ticari uygulamaya haksiz ticari uygulama denir.

Sözleşmenin Esaslı Unsurları: Sözleşmenin esaslı noktaları objektif esaslı noktalar
ve sübjektif esaslı noktalar olmak üzere ikiye ayrılır. Objektif esaslı noktalar, kanunun
sözleşmenin meydana gelebilmesi için öngördüğü asgari unsurlardır. Sübjektif esaslı
noktalar, taraflardan birinin mutlaka sözleşmede yer almasını istediği hususlardır.

Güven ilkesi: Türk hukukunda sözleşmelerin yorumu konusunda güven ilkesinden
yararlanılır. Buna göre, muhataba karşı irade beyanının, muhatabın dürüstlük kuralı çerçevesinde bildiği veya bilmesi gereken bütün olguları göz önünde tutarak vermesi gereken anlamda hüküm doğuracağı kabul edilir.

Reklamlarda bir ölçüde abartma makul karşılanmaktayken, bazı reklamlarda bu abartma o kadar barizdir ki, buna hiç kimsenin inanması beklenemez. Örneğin, bu
yağ o kadar hafiftir ki bunu kullanırsanız uçarsınız. Bu reklamdaki yanlışlık açıkça abartı sınırları içinde kaldığı için bu reklam aldatıcı sayılmayacaktır.