TÜKETİCİ HUKUKU

D şıkkı doğrudur.  Dolaylı olarak tüketicileri koruyucu bir takım yasalar çıkarılmıştı. Bunların en önemlilerini şu şekilde sıralayabiliriz: • 1928 tarihli “İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanunu • 1930 tarihli “Umumi Hıfzı Sıhha Kanunu • 1930 tarihli “Ticarette Tağşişin Men’i Kanunu”, 1931 tarihli “Ölçü ve Ayarlar Kanunu • 1936 tarihli “Endüstriyel Mamulatın Maliyet ve Satış Fiyatlarının Kontrolü ve Tespiti Hakkında Kanun • 1938 Tarihli “Pazarlıksız Satış Mecburiyetine Dair Kanun • 1960 tarihli “Türk Standartları Enstitüsü’nün Kuruluşuna Dair Kanun

C şıkkı doğrudur. Tüketicinin temel hakları şunlardır: • Temel İhtiyaçları Karşılama Hakkı • Sağlık ve Güvenliğin Korunması Hakkı • Ekonomik Çıkarların Korunması (Tercihte Bulunma) Hakkı • Bilgi Edinme (Bilgilendirilme) Hakkı • Eğitilme Hakkı • Tazmin (Zararların Giderilmesi) Hakkı • Örgütlenme ve Temsil Edilme (Sesini Duyurma) Hakkı • Sağlıklı bir Çevrede Yaşama Hakkı

B şıkkı doğrudur.  Günümüzde bu temel haklar yanında ısınma, aydınlanma, içecek, ulaşım, haberleşme vb. tüketicilerin temel hakları olarak kabul edilmektedir.

E şıkkı doğrudur. Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’nda da sağlık ve güvenliğin korunması ile ilgili düzenlemelere yer verilmiştir. Anayasa’nın “Kişinin Hakları ve Ödevleri” kısmının ilk maddesinde “Herkes, yaşama, maddi ve manevi varlığını koruma ve geliştirme hakkına sahiptir” denilerek bu hak açıkça ortaya konulmuştur. Ayrıca Anayasa’nın 17. Maddesi ile kişinin dokunulmazlığı ve maddi manevi varlığını koruma ve geliştirme hakkı; 56. Maddesinde yer alan sağlıklı ve dengeli bir çevrede yaşama hakkı tüketicinin sağlık ve güvenliğinin korunmasına ilişkin tüketici hukuku kapsamında bir haktır.

B şıkkı doğrudur. Serbest piyasa ekonomilerinin temelini rekabet oluşturur. Rekabet ortamında tüketiciye sunulan mal ve hizmetlerin kalitesi artar ve fiyatlar düşer. Dolayısıyla rekabeti koruyucu düzenlemeler tüketicilerin korunmasına da hizmet eder. Rekabet ortamında, tüketicinin serbestçe seçim yapabileceği çeşitli mal ve hizmetler yer alır. Rekabet ortamını korumak için ülkemizde Rekabetin Korunması Hakkında Kanun çıkarılmıştır

A şıkkı doğrudur. Tüketicilerin bilinçli bir seçim yapabilmeleri için onlara gerekli ve doğru bilgilerin verilmesi gerekir. Haksız ticari uygulamalara karşı tüketiciyi korumak amacıyla, tüketicinin ürünün kalitesi, miktarı, etkisi, saflığı, standartları ve fiyatı hakkında bilgi sahibi olmak hakkı anlamına gelir. Bu hak tüketicileri dürüst olmayan veya yanıltıcı reklam ve etiketlemelere ve paketlemelere karşı korur. Tüketiciyi belirli bir mal ile ilgili, örneğin malın varlığı ve nitelikleri hakkında, bilgilendirerek tüketicilerin bu malı bilerek satın almalarını sağlamak üreticilerin ve satıcıların yararınadır. Bu nedenle de bu bilgilendirmelerin satıcı veya sağlayıcılar tarafından yapılması gerekir. Tüketicilerin bu haklarını korumaya yönelik olan mevzuata şunları örnek gösterebiliriz: • Etiket, Tarife ve Fiyat Listeleri Yönetmeliği • Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik

A şıkkı doğrudur. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun ayıplı mallarla ilgili 11. maddesi tüketicinin seçimlik haklarını düzenlemekte olup, Tazmin hakkına ilişkindir. Anılan maddeye göre, “malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici; (a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, (b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, (c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme, (ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, seçimlik haklarından birini kullanabilir.  Ayrıca tüketici herhangi bir zarara uğramışsa bu seçimlik haklarından biri ile birlikte 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilecektir.

B şıkkı doğrudur. Ülkemizdeki sivil tüketici örgütlerinden bazılarına şunlar örnek verilebilir: • Tüketici Hakları Derneği (THD) • Tüketici Koruma ve Dayanışma Birliği (TÜKO-BİR) • Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKO-DER) • Tüketiciler Derneği (TÜDER) • Müstakil Tüketiciler Birliği • Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) • Tüketim Kooperatifi Merkez Birliği • Tüketici ve Çevre Eğitim Vakfı (TÜKÇEV) Uluslararası örgütlerden bazıları da şunlardır: • Uluslararası Tüketiciler Örgütü (IOCU) • Avrupa Tüketici Birlikleri Bürosu (BEUC) • Birleşmiş Milletler Gıda ve Tarım Örgütü (FAO) • Uluslararası Standartlar Örgütü (ISO

C şıkkı doğrudur. Tüketici hukuku kuralları emredicidir; tüketici hukukunun en önemli özelliklerinden biri de, bu hukuk dalının tüketici sözleşmelerini düzenleyen özel hukuk nitelikli kurallarının dahi emredici kurallar olmasıdır. Bunun nedeni, pazarda güçsüz durumda olan tüketicileri toplum yararını da dikkate alarak sınırsız sözleşme özgürlüğünün yaratabileceği olumsuz sözleşme şartlarına karşı korumak suretiyle kamu düzenini sağlamaktır.

B şıkkı doğrudur. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun kabul ediliş nedenlerini şu şekilde sıralayabiliriz: • 1 Temmuz 2012 tarihinde yürürlüğe giren 2011 tarihli 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 11 Ocak 2011 tarihli Türk Borçlar Kanunu ile uyumun sağlanması • Uygulamada karşılaşılan sorunların giderilmesi • Avrupa Birliği Yönergeleri ile uyum sağlanması • Satış yöntemlerinin değişmesi ve yeni satış yöntemlerinin ortaya çıkışı • Mevcut cezalarda değişikliğin gerekli olması

19. Yüzyıl

Amerika Birleşik Devletleri

Değişiklik yapıldıktan sonra Maastricht Antlaşması’nda

Tüketicinin sağlığının ve güvenliğinin korunması
hakkı

Tüketicinin örgütlenmesi

Temel ihtiyaçları karşılama hakkı

on iki punto- bir

Tüketici hukuku kuralları emredicidir.

Subjektif

Nedensiz olabilir.