TOPLANTI VE SUNU TEKNİKLERİ - Deneme Sınavı - 22

Slaytlardaki metinler maddeler hâlinde verilecekse kesin bir standardı olmamakla birlikte bir sayfada en fazla altı satır ve her satırda en fazla altı kelime verilmesi önerilmektedir.

Yazı tipi seçiminde dikkat edilecek özellikler arasında yazı tipi, yazı tipi boyutu, büyük ve küçük harf kullanımı vardır.

Times New Roman tırnaklı yazı tipidir.

Courier gibi tırnaklı (serif) yazı tipi slaytlarda okumayı zorlaştırdığı için tercih edilmemelidir.

Metin özellikleri açısından dikkat edilmesi gereken noktalar şöyle özetlenebilir:
• Her sayfada sadece bir kavram ele alınmalı.
• Hareketli metin ve sayfa akışlarından kaçınmalı.
• Madde imlerinin kullanımı: en fazla 6-8 madde ve her satırda en fazla 6 kelime.
• Süre giden adımlardan ve sıralı süreçten bahsedilmiyorsa sıralı madde imi ullanılmamalı.
• Kısa paragraflar: Ortalanarak verilmeli kenarla çok fazla yaslanmamalı.
• Aynı sayfada en çok iki farklı yazıtipi olmalı: Başlık ve açıklayıcı metin için iki farklı yazıtipi seçimi yeterlidir.
• “Anahtar kelimeler” kullanılmalı: Anahtar kelimenin vurgulanması, izleyicinin kavramı seçmesine ve hatırlamasına olanak sağlar.
• Kapanış için teşekkür ve iletişim bilgilerini içeren bir sayfa kullanılmalı.

İyi ve uygun görsellere sahip olunduğunda görsellerin sağlayacağı katkılar şunlar olacaktır: (Leech, 2004:123)
• İlgi Çekme: İnsanlar kulağın yanı sıra gözü de çeken şeylere daha çok dikkat etmektedir. Bir konuşmaya açık ve net görüntüler eklemek ilgiyi yakalayabilir veya yeniden canlandırabilir.
• Anlama: İş ve teknolojinin karmaşık doğası bilginin görsel ve sözlü olarak sunulmasını gerektirmektedir. Basit bilgiler bile, duymanın yanı sıra görüldüğü takdirde daha iyi kavranabilir ve anlaşılabilir.
• Netlik ve İçgörü: Tartışmalı bir noktayı ya da sorunu açıklığa kavuşturmak için bir beyaz tahta veya sunum kullanılarak çözülebilir.
• Profesyonel Görüntü: İyi bir konferansa katılan bir sunucu, görselleri önceden hazırlar ve bunları etkili bir şekilde kullanır.
• Verimlilik: Yapılan çalışmalar, aynı mesajın görselleri kullanarak daha hızlı ve genellikle daha iyi iletilebileceğini göstermektedir.

Konuşma sırasında dinleyicileri dikkatini muhafaza edebilmek için yapılabilecekler şunlar olmalıdır (Vural, 2007:118):
• Üstünlük atfettirmek,
• İyimserlik yaymak,
• Güler yüzlü davranmak,
• Kendinden emin olmak,

İzleyicilerle etkileşim içerisinde olmak için başvurulabilecek yöntemler olarak şunlar sıralanabilir (Olson, 1999: 83):
• Sorular sorun,
• Oylama yapın,
• Gönüllüler isteyin,
• İzleyicilerden kısa yorumlar isteyin,
• Bilmediğiniz soruları onlara yöneltin.

Katılımcı sayısı toplantı türüne belirlenmelidir.

Çatışma, iki veya daha fazla kişi ya da grup arasında çeşitli kaynaklardan doğan anlaşmazlıktır.

Diğer şıklar örgüt yapısından kaynaklanan nedenlerdir.

Doğru yanıt D'dir.

Doğru cevap E şıkkıdır.

Diğer şıklar üçüncü aşamanın öğleridir.

Yapı birinci aşamaya ait bir öğedir.

Rol çatışması, “bir role ve rol yükümlüsüne ilişkin beklentilerin uyumsuzluğu” şeklinde tanımlanabilir.

Algılanan çatışma, bir taraf amaçlarının diğer tarafın eylemleri tarafından engellenmeye başladığını fark ettiği anda, algılanan çatışma başlamış olur. Her iki taraf çatışmanın kaynaklarını araştırır ve çatışmanın neden ortaya çıktığını tanımlar. Ayrıca bu çatışma, kişilerin veya grupların karşılıklı davranışları itibariyle bir çatışma içine girdiklerini düşünmeleri ya da bunu algılamalarını da ifade eder.

Thomas, çatışmayı sınıflandırmak için iki boyuttan bahsetmiştir. Bunlar iddiacılık ve işbirliği boyutlarıdır. İddiacılık boyutu, kişinin kendi isteklerimi tatmin etmeyi isteme derecesini gösterirken, işbirliği boyutu kişinin karşı tarafın isteklerini karşılamaya yönelik çabasını ifade etmektedir. Thomas, bu iki boyuta dayanan beş farklı çatışma yönetimi önermiştir. Bunlar: kaçınma, yumuşatma, rekabet etme, uzlaşma ve işbirliğidir.

Kriz, işletmenin öncelikli hedeflerini tehdit eden, önlemek için zamanın sınırlı olduğu, ortaya çıktığında korku, hayret ve stres yaratan bir süreçtir.

İş döküm şeması, toplantının hazırlanmasında yerine getirilecek görevler ve yapılacak işlerin hiyerarşik olarak daha küçük parçalara ayrılmasıdır.