TOPLANTI VE SUNU TEKNİKLERİ - Deneme Sınavı - 13

Normlar, grubun büyüklüğü, grup bağlılığı, grup içi roller, grubun yapısını ve performansını etkileyen faktörlerdir. Her bir faktör grupları daha iyi tanımlamak ve gösterdikleri faaliyetlerde başarılarını daha iyi anlamak için önemlidir.

Bir grubun ideal büyüklüğünün ne olması gerektiği konusunda farklı görüşleri olan bir dizi çalışma yapılmıştır. Fakat tüm bu çalışmalardan çıkan ortak sonuç grubun bağlılığının 10-12 kişiden fazla olduğu durumlarda grup bağlılığının düştüğüdür. Başka bir deyişle grup üyelerinin sayısı 10-12 kişiyi geçtikten sonra bağlılık oranı düşmekte dolayısıyla
grubun alt gruplara bölünmesi gündeme gelebilmektedir.

Görevsel roller grubu tanımlayan ve ortak bir amaca götüren roller iken birleştirici roller kişiler arası ilişkiyi oluşturan ve destekleyen rollerdir. Bu rolleri aşağıdaki gibi sıralayabiliriz.
Görevsel Roller 

Birleştirici Roller

Görevsel roller grubu tanımlayan ve ortak bir amaca götüren roller iken birleştirici roller kişiler arası ilişkiyi oluşturan ve destekleyen rollerdir. Bu rolleri aşağıdaki gibi sıralayabiliriz.
Görevsel Roller 

Birleştirici Roller

Grupların çatışmayı farklı ele alış yöntemleri vardır. Bunlardan ilki kaçınmadır. Taraflar çatışmanın gerginliğinden kaçınmak isteyebilirler ya da çatışmayı kötü, gereksiz veya yıkıcı bulabilirler. Kaçınmada taraflar çatışmayı görmezden gelebilir, erteleyebilir, sessiz kalabilir veya konuyu değiştirebilir. Bu davranış çatışmayı başkalarının daha iyi çözeceği durumlarda ya da başarı olasılığının düşük olduğu durumlardan etkili olabilir.

Gruplarda Karar Vermenin Yarar ve Sakıncaları

Yararlar 

Sakıncalar

Sunumu gerçekleştirecek konuşmacının başarılı bir sunum yapmasındaki hazırlık sürecinde üç önemli adımdan söz edilebilir
• Sunumu Planlama: Sunumun amacının belirlendiği, hedef kitle özellikleri ortaya konarak analizinin yapıldığı ve gerekli görsel yardımcıların kullanımı ile ilgili kararların verildiği adımdır. 
• Sunum İçeriğini Hazırlama:  Bu adım sunumun içeriğinin oluşturulduğu ve kaynaklardan yararlanılarak metnin yazıldığı adımdır. 
• Sunumu Gerçekleştirme: Sunum günü konuşmanın yapıldığı adımdır.

Beyin fırtınası, fikirleri iyi veya kötü olarak değerlendirmeden çok fazla bilgi üretmenize olanak tanır. Konuyla ilgili aklınıza gelebilecek kadar çok fikir yanı sıra bilgi destekleyici fikirler yazılır. Bunun için her karta ya da kağıda bir fikir yazılır. Bu noktada fikirlerin akışına izin verilir, bir düzenleme yapılmaz. Buradaki strateji, mümkün olduğunca çok fikir üretmektir.

Anekdot: Bir noktaya dikkat çekmek için kullanılan kısa bir hikayedir. Bazen esprilidir ama her zaman değil.

Giriş bölümünde, açılış konuşması yapılır sonra sunum hedefi verilir ve seyirci için önemine yer verilir. Sunumun ana hatları hakkında bilgi verilir. Bu bölüm dinleyicilerin konuşmaya dikkatinin çekilmesi sağlayan bölüm olduğu için önem taşımaktadır.

Gelişme ya da gövde bölümünde ise ana noktalar sıralanır. Konunun özü bu gövde kısmında verilmelidir. Tüm konuşma bu mesaj etrafında geliştirilmelidir. Önemli noktaların tanıtılması dinleyenlere sunumla ilgili mesajınızın faydaları bu bölümde ele alınmaktadır. En önemli olguları vurgulayan bilgiler mantıklı bir biçimde sunulmalıdır. Uygun terminoloji ve örnekleri kullanılmalıdır.

Sonuç bölümünde sunumun bir özeti sunulmalı ve önemine dikkat çekilmelidir. Sunuş mutlaka kapanış cümleleri ile tamamlanmalıdır. Sunuş konuşmasının etkili olabilmesi için yine önceden söylenecek ifadeler üzerinde düşünülmelidir. İkna edici sunumlarda bazen bir “harekete geçirici mesaj” ifadesine ihtiyaç duyulmaktadır. Hedef kitleye ne yapmaları gerektiğini söylenir. Sonuçların hangi eylemi gerçekleştirmesi gerektiği, bunları nasıl almaları ve ne zaman almaları gerektiği belirtilir

Sunumlar için uygun şartların oluşturulması için dikkat edilmesi gereken özellikler şunlardır

Rol farklılığı: Organizasyonlarda belirli kişi veya gruplar kendi statülerini başkalarından farklı ve daha fazla prestiji olan bir statü olarak görebilir. Aynı şekilde başkaları da belirli kişileri (veya grupları) prestij sahibi olarak görebilir. Statü anlayışındaki bu tür farklılıklar algı ve haberleşmeyi etkileyerek bir çatışma nedeni olabilir. Diğer seçenekler örgüt yapısından kaynaklı nedenlerdir. Doğru cevap A’dır.

Yönetim alanı belirsizlikleri: Örgütlerde bazen hangi çalışanın kime bağlı olduğu ya da görev tanımları ile ilgili bilinmezlik ve karmaşıklıklar olabilir. Dolayısıyla iki kişi ya da grup aynı konuyla ilgilenebilir. Bu tür belirsizlikler çatışmaya ortam hazırlayabilir. Doğru cevap C’dir.

Aşama III: Niyetler: Niyetler insanların algıları, duyguları ve açık davranışları arasına girer. Birçok çatışma, tarafların biri diğerine kötü niyet atfettiği için şiddetini arttırarak büyümektedir. Niyetler her zaman sabit değildir. Taraflardan biri diğerinin bakış açısını anlayabilirse veya davranışına duygusal olarak karşılık verebilirse çatışma sürecinde değişebilirler. Taraflar bu aşamada çatışmayı ele almada farklı niyetler güdebilirler. Bunlar rekabetçi olma, işbirliği kurma, uzlaşma, kaçınma veya uyumlu olmadır. Doğru cevap C’dir.

Açık Çatışma: Kişi veya grupların fiilen çatışma içine girdikleri ve davranışlarını fiilen gösterdikleri çatışma türüdür. Her iki taraf da birbirini incitmeye ve karşı tarafın amacını engellemeye çalışır. Açık çatışma, bireyler ya da gruplar arasında işbirliğine engel olduğundan dolayı örgütün ciddi biçimde zarar görmesine neden olabilir. Doğru cevap A’dır.