KOİ402U
TERMAL VE SPA HİZMETLERİ
2017-2018
Dönem Sonu Sınavı
WH5-2-6
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi Earthcheck Kıyaslama Sistemine göre termal ve spa hizmetlerine de uygulanabilen temel göstergelerden biridir?
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi klasik masaj çeşitlerinden biri değildir?
Soru 3
Termal ve spa ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi tıbbi kaplıca uygulamalarının yapıldığı tesislerden biridir?
Soru 5
İPTAL**** CEVABI LED OLACAK *****
Cildin görünebilir ve kızılötesi ışınlarla hücre gelişimini ve kollajen üretiminin artırılmasını sağlayan cilt bakımı tekniği aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi termal ve SPA hizmetleri açısından da dikkate alınacak ve hizmeti sunan taraf açısından hizmet kalitesinde uçuruma neden olan temel faktörlerden biri değildir?
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi termal ve SPA hizmetlerinin pazarlaması stratejilerinden olan rekabetçi stratejilerinden biri değildir?
Soru 8
Standart hazırlama alanının ''Birleşmiş Milletleri'' olarak kabul edilen kurum aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 9
Termal ve spa işletmelerinde, hizmet sunanların kendilerini müşterileri yerine koyabilmelerini, her bir müşteriye bireysel olarak ilgi göstermelerine karşılık gelen hizmet kalitesi boyutu aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi sağlıklı yaşamı etkileyen faktörlerden biri değildir?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi farklı kültürlerden olan insanlarla yeni fikirler tartışmak ve yeni fikirleri denemek yaşamın her alanında ilerlemeye yardımcı olmaktadır?
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi Türkiye Turizm Stratejisinde termal turizm bölgeleri belirlenirken kullanılan kriterlerden biri değildir?
Soru 13
I. Klimaterapi
II. Hidroterapi
III. İçme kürleri
IV. Akustik terapi
Yukarıdakilerden hangileri balneoterapi birimleri arasında yer alır?
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi yönetimin denetim fonksiyonun özelliklerinden biridir?
Soru 15
Termal ve SPA işletmelerinde standartlar, ölçümler, karşılaştırma ve faaliyetler olarak ifade edilen yönetim fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi termal ve SPA hizmetlerinin kullanacakları ürün yaşam dönemi stratejilerinden biri değildir?
Soru 17
I. Fiyat
II. Dağıtım
III. Teyid
IV. Hiyerarşi
Yukarıdakilerden hangileri termal ve SPA hizmetleri pazarlaması karma elemanlarındandır?
Soru 18
Avrupa’da ilk kez önleyici ölçümler sunan tüm merkezler için örnek kalite kriterleri geliştirmek amacıyla geliştirilen kalite standartları aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi EuropeSpa sertifikasyon kriterlerinin odaklandığı alanlardan biri değildir?
Soru 20