Aof Panel

Soru 1

Yukarıda verilenlerden hangileri yeni ürünlerin benimsenmesinde tüketici kararlarında etkili olan özellikleri arasında yer alır?

Soru 2

Piyasaya yeni çıkan üç boyutlu televizyonları pek çok tüketici sağladığı faydaya göre oldukça pahalı olarak algılamaktadır. Bu durumda tüketicilerin büyük çoğunluğu üç boyutlu televizyonları almak yerine var olan televizyonlarını kullanmayı tercih etmektedir.

Yukarıdaki ifadede, teknolojik bir yeniliğin hangi özelliğinin düşük olduğuna vurgu yapılmaktadır?

Soru 3

Kişi sahip olduğu ürünler aracılığıyla, hem kendine hem de çevresindekilere “kim olduğunu ifade etme” imkanını yakalamaktadır.

Yukarıdaki ifade; tüketicinin teknolojik ürünleri benimsemesinde rol oynayan sosyal etkenlerden hangisine vurgu yapmaktadır?

Soru 4

........................., kişinin ev ve iş yaşamında gerçekleştireceği işler için yeni teknolojileri benimsemesini ve kullanmasını ifade etmektedir.

Yukarıdaki ifadeyi aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tanımlar?

Soru 5

Tüketicinin Yeni Teknolojiyi Benimseme Karar Sürecindeki Aşamalar'dan hangisinde birey benimseme ya da reddetme davranışlarından birini gösterir?

Soru 6

Tüketicinin yeni teknolojiyi benimseme karar sürecinin yukarıda özellikleri verilen aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 7

Teknoloji firmaları tüketicinin eski versiyonlardan yeni versiyona geçişini kolaylaştırmak için
birtakım faaliyetler gerçekleştirebilirler. Örneğin firma yeni versiyonu çıkarttığı anda eski versiyonu ve verdiği hizmetleri tamamen ortadan kaldırabilir.

Bu duruma tepki olarak tüketici davranışının ne olması beklenir?

Soru 8

Moore'un Teknoloji Kabul Eğrisine göre; tüketicilerin teknolojiyi benimseme zamanları açısından "uçurum" olarak da adlandırılabilecek durum aşağıdaki dönemlerden hangisinde görülür?

Soru 9

Moore'un Teknoloji Kabul eğrisine göre; tüketicilerin teknolojiyi benimseme zamanları açısından bakıldığında yukarıda özellikleri verilen grup aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 10

Tüketiciler teknolojiye açık olmaları açısından sınıflandırıldığında;

genel özelliklerine sahip olan grup aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 11

Özellik

Açıklama

1. Karmaşıklık

K. Bir teknolojik ürünün tüketici deneyimleri, değerleri ve ihtiyaçları ile uyum derecesi.

2. Göreli Üstünlük

L. Bir teknolojik ürünün satın alımı öncesinde sınırlı bir ölçüde denenebilir olması.

3. Uyum

M. Bir teknolojik ürünü satın almanın getireceği maliyetlere kıyasla, o ürününün tüketiciye sağlayacağı faydalar.

N. Bir teknolojik ürünün anlaşılmasının ve kullanılmasının zorluk derecesi.

Hangi seçenekte yukarıda verilen tüketicinin satın alma kararı üzerinde etkili olan faktörlerin özellikleri ve açıklamaları doğru olarak eşleştirilmiştir?

Soru 12

“Ürün ve markalarla ilgili verdikleri bilgiler ya da önerilerle tüketicilerin karar süreçlerine yön verme gücüne sahip kişileri” ve “ürünlerin işlevsel getirilerinin ötesinde, tüketicilere bir toplumsal duruş kazandırdıkları için satın alındığını” açıklayan sosyal etki faktörleri aşağıdaki seçeneklerin hangisinde sırasıyla doğru şekilde verilmiştir?

Soru 13

I. Kişinin teknolojiye karşı olumlu bir bakış açısına sahip olması ve teknolojinin insanlara yaşamlarında daha fazla kontrol, esneklik ve verimlilik kazandıracağına inanmasıdır.

II. Kişinin teknoloji üzerinde bir kontrolü olmadığı ve teknoloji tarafından alt edilmişlik hissini ifade etmesidir.

Yukarıda açıklamaları verilen teknoloji hazırbulunuşluğunu etkileyen iki faktör hangi seçenekte sırası ile doğru şekilde verilmiştir?

Soru 14

“Yeni teknolojinin benimsenmesi sürecinde tüketici beş aşamadan geçmektedir. İlk aşama, kişinin yeni teknolojiden haberdar olduğu ve ne işe yaradığı hakkında fikir sahibi olduğu ……….. aşamasıdır. Kişi, bu teknolojiye yönelik olumlu ya da olumsuz bir tutum oluşturduğunda ise ……….. aşamasına geçer. Bu tutum sonrasında kişi, bu teknolojiyi benimseme ya da benimsememe yönünde bir ………..oluşturur. Kişi bunun sonrasında teknolojiyi kullandığı ……….. aşamasına geçer. Son noktada ise, kişinin bu kabul kararını pekiştirme arayışına girdiği ………..aşaması gelmektedir".

Yukarıda verilen tüketicinin yeni teknolojiyi benimseme karar sürecindeki aşamalar ile ilgili metinde boş bırakılan yerlere sırası ile hangileri gelmelidir?

Soru 15

Tüketicinin yeni teknolojiyi benimseme sürecinin karar aşamasında, yeni teknolojiyi kullanmak konusunda hiç değerlendirme yapmaması, örneğin teknolojik bir ürünün reklamlarını görüp, böyle bir ürüne ihtiyacı olmayacağını düşünerek ürünü hiç dikkate almaması ne anlama gelmektedir?

Soru 16

I. Firma yeni versiyonu çıkarttığı anda eski versiyonu ve verdiği hizmetleri tamamen ortadan kaldırabilir.

II. Firma yeni versiyonu çıkarttığı anda eski versiyonu kaldırabilir, ancak geçiş için tüketicilere destek sağlar.

III. Firma bir süre hem eski hem de yeni versiyonu satmaya devam edebilir.

IV. Firma pazarda talebi olduğu sürece tüm versiyonları birlikte satışa devam edebilir.

Teknoloji firmaları tüketicinin eski versiyonlardan yeni versiyona geçişini kolaylaştırmak için birtakım faaliyetler gerçekleştirebilmektedir. Bu bilgi doğrultusunda yukarıda verilen ifadelerden doğru olanların tümü hangi seçenekte verilmiştir?

Soru 17

Tüketici Beklentileri

Tüketici Davranışı

1. Tüketiciler teknolojinin gelişiminde hızlı bir değişim olacağını beklemektedir.

K. Verdikleri kararın doğru olduğu hissine ihtiyaçları vardır.

2. Tüketiciler teknolojinin gelişiminde büyük bir değişim olacağını beklemektedir.

L. Fiyatın düşmesi için bekleme eğilimindedirler.

3. Tüketiciler karar vermek konusunda kaygı yaşamaktadır.

M. Eski bir versiyonun alınması durumunda bu ürün demode ya da eskimiş olacağından yeni versiyona geçiş kaçınılmazdır.

Teknolojinin hızlı değişimi doğrultusunda teknolojideki ve fiyatlardaki değişime göre tüketiciler birtakım beklentilerde ve bu beklentiler doğrultusunda birtakım davranışlarda bulunmaktadır. Yukarıda verilen tüketici beklentileri ve tüketici davranışları hangi seçenekte doğru olarak eşleştirilmiştir?

Soru 18

“Bu kişiler teknolojik yenilikleri erken benimseyen grupta yer almaktadır. Aynı zamanda yeni bir teknolojinin getirebileceği fırsatları görmek konusunda nadir bulunan bir yeteneğe de sahiptirler. Bu kişiler bir yandan fırsat gördükleri yeni teknolojiye yatırım yaparak riskli bir projeye girişirken, bir yandan da sahip oldukları karizma ile içinde bulundukları topluluğun bu teknolojiyi kabulüne yardımcı olurlar.”

Tüketicilerin teknolojiyi benimseme zamanları açısından sınıflandırılması kapsamında yukarıda özellikleri verilen kişiler nasıl adlandırılmaktadır?

Soru 19

Teknolojiyi benimseme zamanlarına göre farklılaşan tüketici grupları erken pazarlar ve hakim pazarlar olmak üzere iki büyük pazar altında toplanmaktadır. Aşağıdaki seçeneklerin hangisinde hakim pazarları oluşturan müşteri grupları doğru şekilde verilmiştir?

Soru 20

I. Teknolojiyi kullanmak konusunda rahattırlar.

II. Güvenlik konusunda endişeleri yoktur.

III. Yeni teknolojiyi benimsemek için uzun süre beklerler.

IV. Teknolojiye çok fazla iyimser bakarlar.

V. Yenilikçi kişiler değildirler.

Tüketicilerin teknolojiye hazır olmaları açısından sınıflandırılması kapsamında şüpheciler olarak adlandırılan grup ile ilgili ifadelerden hangileri doğrudur?

TEKNOLOJİ PERAKENDECİLİĞİ