TEKNOLOJİK ÜRÜNLER VE ÖZELLİKLERİ

Teknoloji, bir işin ya da bir eylemin daha hızlı, daha pratik ve daha az emek ile yerine getirilmesini sağlayan bir araçtır.

Teknoloji sayesinde daktilolar, fotoğraf makinesi filmleri, fotoğraf albümleri, teksir makineleri, kaset ve kasetçalarlar, teleks makineleri gibi çok sayıda ürün hayatımızdan çıkmıştır.

• Kolaylık ve rahatlık
• Kıymetsizlik ve bayağılık

Bu ortamda işletmelerin, stratejik hareket edebilmeleri için, teknolojik ürün pazarı konusuna hakim olmaları gerekmektedir.

Öncelikli olarak teknolojik ürünleri ve onların özelliklerini tanımaktan gerekir.

Perakendecilik sektöründeki teknolojik ürünler, cep telefonundan, bulaşık makinesine, GSM operatörü tarifesinden, İnternet hizmetlerine kadar geniş bir yelpazeyi içine almaktadır.

• Bilgisayar: Boyut, bellek, kapasite, hız, performans, donanım ve yazılım ürünleridir. Dizüstü, masaüstü, netbook gibi farklı ölçek ve özelliklerde çeşitleri vardır.
• İletişim: Uydu telefonları, cep telefonları, telsiz ve telsiz telefonlar ile ses, görüntü, metin transferleri, sabit ya da kablosuz telefonlardır. Ayrıca iletişim hizmetleri de bu kapsamdadır. Hem teknolojik mal hem de teknolojik hizmet sektörleri bulunmaktadır.
• Ofis Sistemleri: Veri aktarımı, depolanması, yazıcı, faks cihazları, çok fonksiyonlu aygıtlar, kopyalama üniteleri, özellikli telefon, santral telefon ve bilgisayar sistem uygulamalarıdır.
• Eğlence Ürünleri: Yüksek çözünürlüklü TV (resim içinde resim, düz kare vb. özellikler), projeksiyon sistemleri, İnternet TV, radyo, müzik seti, VCD, DVD, MP3/MP4 çalar, blu-ray disk ve aygıtları, iPod, elektronik oyuncaklar ve dijital kameralardır.
• Tasarım ve mühendislik: Bilgisayar destekli tasarım (CAD), bilgisayar destekli mühendislik donanım ve yazılımlarıdır.
• İmalat: Ölçme ve test ekipmanları, proses gözlem ve denetim cihazları, bilgisayar destekli imalat (CAM) donanımlarıdır.
• Eğitim: Uzaktan öğrenme, İnternet tabanlı eğitim, sanal üniversiteler, e-öğrenme.
• Sağlık sistemleri: Sağlık denetim ekipmanları, ameliyat cihazları, elektronik yardımlı görme, duyma, konuşma aygıtları, hastane donanımları, hasta ya da personel takip sistemleri ve yazılımlarıdır.
• Bankacılık: Otomatik para çekme, elektronik fon transferleri, İnternet bankacılığı vb. hizmetler bütünü.
• Kişisel faaliyetler: Saatler, hesap makineleri, data bankaları, bilgisayarlardır.
• Ev ürünleri: Mikrodalga fırın, buzdolabı, fırın, bulaşık makinesi denetim panelleri, mutfak ve ev aletleri, termostatlar, alarm sistemleri vb. gibi akıllı ev teknolojileri.
• Yayıncılık: Masaüstü yayıncılık ve İnternet kullanımıdır.
• Ev ürünleri: Mikrodalga fırın, buzdolabı, fırın, bulaşık makinesi denetim panelleri, mutfak ve ev aletleri, termostatlar, alarm sistemleri, kişisel bakım ürünleridir.
• Alışveriş: İnternet alışveriş ortamı, e-pazarlamadır.
• Gıda ve beslenme: Gıda üretiminde ileri teknoloji kullanımı, paketlemedir.

• Yüksek teknoloji sınıfı: Sağlık, kimya ve biyolojik çalışmalarda kullanılan özel teknolojik araçlar, nano teknolojik ürünler, medya ve iletişimde kullanılan sistemler, üretimde kullanılan otomasyonlar, bilgisayar destekli sistemler, özel yazılım ve donanımlar ile bilgi teknolojileri ile ilgili mal ve hizmetler.
• Orta teknoloji sınıfı: Büyük yapıların inşasında ya da onarımında kullanılan araçlar, kaliteli doğal kaynaklar, pvc ürünleri, motorlu araçlar ve elektrikli araçlar.
• Düşük teknoloji sınıfı: Tekstil ürünleri, gıda ürünleri, mantar ürünleri, kâğıt ve kâğıt ürünleri.

1. Teknolojik ürünlerin ürün yaşam dönemleri kısadır.
2. Ürünlerde güncelleme ihtiyacı süreklidir.
3. Teknolojik ürünler araştırma ve geliştirme odaklıdır.
4. Karmaşık bir yapıya sahiptir.
5. İnovasyon temellidir ve inovatif düşünceye ihtiyaç duyar.
6. Ürün özellik yelpazesi geniştir.
7. Teknolojik ürünler için yatırım ve desteklere ihtiyaç duyulur.
8. Satış sonrası hizmetler fazladır.
9. Teknolojik ürünler kolaylık ve fayda sağlar.
10. Teknolojik ürünlerde tamamlayıcı ürün yoğunluğu vardır.
11. Teknolojik ürün kullanımında uyum süreci yaşanır.

1. Görüntüleme sistemleri
2. Beyaz eşya
3. Küçük ev aletleri
4. Bilişim ve iletişim teknolojilerine dayalı mallar
5. Elektronik

• Dijital kamera / fotoğraf makinesi
• Tamamlayıcı mallar
• Dijital resim çerçeveleri

• Mp (megapixel) olarak adlandırılan etkin çözünürlük
• Elektronik perede enstantane hızı

• Bataryanın Li-ion özelliğine sahip olması,
• Arabirimin USB ile sağlanabilir olması,
• Farklı özelliklerdeki hafıza kartlarının kullanılabilir olması,
• Farklı özelliklerdeki resim formatlarının kullanılabilir olması,
• Yüksek ISO hassasiyeti ve sensoruna sahip olması.

Günümüzün dijital fotoğraf makineleri sadece fotoğraf kareleri için değil, aynı zamanda hareketli görüntü kayıtları için de kullanılmasından dolayı "dijital fotoğraf makinesi" yerine "dijital kamera" ifadesi de kullanılabilmektedir.

Dijital fotoğraf makinelerinin en önemli tamamlayıcı ürünü objektiflerdir.

• Farklı açılara hareket edebilen reflektör
• Yüksek boyutlardaki otomatik zoom
• Geniş açılı difizör
• LCD gösterge
• Tam kontrol sistemleri

Dijital fotoğraf makinesi ve flaşlarla bağlantılı olan bir diğer tamamlayıcı mal olan ışık şiddeti ölçüm cihazları, ışığı ve yansımasını ölçerek kullanıcıya yol gösterir. Böylelikle her türlü açıdan ve her türlü ışık altında istenilen görüntünün alınmasına yardımcı olur.

Dijital kameralar için en önemli parça, hafıza kartlarıdır.

• Kâğıt baskı fotoğraflarının ve bu baskı sistemlerinin ürün yaşam dönemlerini daha da kısaltmış durumdadır. 
• Bu ürünlerin bir diğer özelliği de dekoratif olmasıdır.

• Kullandığı güncel teknolojiler sayesinde teknolojik ürün özelliğini korumaktadır.
• Dayanıklı tüketim mallarının genel özelliklerini taşırlar.

Bu sektörün diğer ortak özellikleri şunlardır:

• Yaygın yan sanayi
• Satış sonrası teknik hizmet
• Bayi şeklindeki dağıtım kanalları

• Pişirme
• Soğutma
• Yıkama ve kurutma

1. Aspiratörler
2. Ocaklar
3. Fırınlar

Aspiratörlerin pazardaki çeşidi, ocak ve fırınlara oranla daha azdır. Genel olarak görünüşü üzerinde oynanmaktadır. Görüntü dışındaki güncellikler ise emiş gücü ve dokunmatik tuşlar üzerinde yapılan iyileştirmelerdir.

Ocaklar, gazlı ve elektrikli olarak iki sınıfa ayrılır.

• Elektrikli ocaklarda son yıllardaki teknolojik yenilikler daha çok enerji ve pişirme gücü üzerinedir.
• Gazlı ocaklarda son yıllardaki teknolojik yenilikler daha çok gaz emniyeti, pişirme gücü ve ateşleme üzerinedir.

Tüm bunların yanında, görüntü üzerine yenilikler de yapılmaktadır.

1. Klima ve benzeri iklimlendirme sistemleri
2. Buzdolapları
3. Dondurucular

Soğutucu sistemlerinde aranan en önemli özellik, enerji verimliliğidir. Enerji tasarrufu sağlayan bu teknolojik ürünlere genel olarak A sınıfı özellik adı verilmektedir.

Enerji tasarrufu ve verimliliği özelliği, klimalarda en çok tercih edilen bir teknolojik niteliktir.

• Anti bakteriyellik
• Akıllı filtre sistemleri

• Akıllı enerji tasarrufu verimliliği özelliği
• Hibrid soğutma sistemi
• İyon sistemi
• Nano teknolojik modüller
• Fuzzy modüller
• Ozon tabakasına zararsız gazların kullanılması
• Anti bakteriyel sistemler
• Hızlı donduruculuk
• Sağlıklı koruyuculuk sistemleri

• Bulaşık makinesi
• Çamaşır makinesi
• Kurutma makinesi

• Enerji tasarrufu
• Akıllı yıkama programları

1. Uluslararası şirketler: Bu şirketler tüm dünya pazarına girmiş ve hatta üretim tesislerini de tüm dünya geneline yaymışlardır.
2. Bölgesel şirketler: Bu gruptaki işletmeler, kendi ülkelerinin yanında yakın bölgede olan diğer ülkelerde de ürünlerini pazarlanmakta ve üretim yapmaktadırlar.
3. Yerel şirketler: Bu gruptaki işletmeler, sadece kendi ülkelerinde üretim yapmakta ve yine aynı pazarda faaliyette bulunmaktadırlar.

• Sıcak içecek makineleri
• Teknolojik mutfak aletleri
• Ev Elektroniği
• Teknolojik küçük aletler

• Kahve makineleri
• Çay makineleri
• Su ısıtıcıları

• Gıda hazırlayıcılar
• Fritözler
• Ekmek yapma makineleri
• Griller
• Tost makineleri
• Ekmek kızartma makineleri
• Katı meyve sıkacakları
• Narenciye sıkacakları
• Et kıyma makineleri
• Pratik pişiriciler

• Elektrikli süpürgeler
• Buharlı ütüler
• Presli ütüler
• Termosifonlar

• Tıraş makineleri
• Diş bakım ürünleri
• Saç şekillendiriciler
• Saç kurutucular
• Saç kesme makineleri
• Epilasyon aletleri
• Evde kullanılan diğer bütün teknolojik cihazlar

• Bilgisayarlar
• Monitörler
• Tarayıcılar
• Yazıcılar
• İletişim donanımı
• Diğer donanımsal çözümler

1. Dizüstü bilgisayarlar
2. Masaüstü bilgisayarlar
3. Netbook bilgisayarlar
4. Ultrabook bilgisayarlar

Dizüstü bilgisayarlarda kullanılan işlemci Intel olup, beraberinde güncel serisine bakılır. Bunun dışında, uzun ve dayanıklı pil ömrü, yüksek kapasiteli grafik kartı ve diski, hafifliği ve hızı, ultrabook ve dizüstü bilgisayarlarda dikkat edilen özelliklerdir.

• USB girişlerinin daha fazla olması
• DVD sürücüsünün olması
• Bellek desteklerinin olması
• Kapasitesinin artırılabilir olması
• Multimedya özellikli olması

• Sabit telefonları
• Cep telefonları
• Telsiz ve telsiz telefonları
• Yanıtlama sistemleri
• Faks makinelerini
• Ayrıca PDA (Personal Digital Assistant - Kişisel Dijital Yardımcı) tarzı mobil iletişim-bilişim araçları

Yazılım donanımı ayağa kaldıran, onu yöneten, iş ve ev verimliliğini artıran, eğitim ve hatta
eğence amaçlı kullanılabilen, yerel network ya da İnternet aracılığı ile iletişim hizmeti sunabilen,
organizasyonlara çözümler getiren ve tüm sistemi yöneten bir teknolojik üründür.

• Kartuş
• Toner
• Veri kartı
• Ciltleme sistemleri
• Fotokopi makineleri
• Data projeksiyonlar
• Belge öğütücüler
• Yazı makineleri
• Projeksiyon ekranları
• Okuyucular

• Televizyon
• Monitör
• Multimedya sistemleri
• Portatif bellekler
• Oto elektroniği
• Diğer elektronik teknolojik mallar

Bugün televizyon pazarındaki en güncel ürün, neredeyse 30 yapraklı defter kalığındaki dev ekran, akıllı ve süper net görüntülü LED TV olarak adlandırılan, Light Emitting Diode (Işık Yayan Diyo) televizyonlardır.

• USB girişleri
• HDMI olarak adlandırılan High Definition Multimedia Interface (Yüksek çözünürlüklü multimedya arayüzü. Ses ve görüntü datalarını sıkıştırılma işlemi olmaksızın, dijital olarak aktarmak için geliştirilmiş bir arabirimdir) girişleri
• Kısaca WiFi olarak ifade edilen Wireless Fidelity (kablosuz ağ bağlantı alanı) özelliği
• IPS Alfa Panel Teknolojisi
• Farklı fonksiyonlardaki görüntü mod ayarları
• Akıllı algılama sistemleri

• Ev sinema sistemleri
• Dijital uydu alıcıları
• Oyun konsolları
• DVD oynatıcılar
• Blu Ray oynatıcılar
• Yükselticiler
• Alıcılar
• Hoparlörler
• MP3 veya MP4 çalarlar
• Radyolar
• Ses kayıt cihazları
• Ses ve görüntü kayıt cihazları
• Mikrofonlar
• Kulaklıklar
• Diğer yan ürünler

• Dolby dijital
• Dolby prologic
• Dijital amplifikatör
• Ambisound

İçerisinde yüksek hızlı işlemci ve kendine özgü işletim sistemi barındıran bu ürünlerin, sadece bir alıcı değil, aynı zamanda İnternet üzerinden sesli ve görüntülü veri aktarma, radyo ve oyun hizmeti sağlama, şifre çözme, uyandırma ya da hatırlatma gibi birçok ek özelliği de bulunabilmektedir.

• Merkezi işlem ünitesi
• Ses ve video çıkışları
• Bellekler
• Kablolu ve kablosuz ağ kapıları
• Ergonomik kumanda

• Navigasyon araçları
• Ses sistemleri
• Hoparlör
• Amplifikatör

• Her açıdan aynı kalitede görüntü verebilen ekran
• Yüksek GPS (Global Positioning System: Küresel Konumlama Sistemi) alıcı özelliği
• Posta kodu ya da sokak detaylarına kadar inebilen veritabanı
• Hız limiti gösterimi
• Yüksek kapasiteli rota hafıza kaydı
• Dinamik güncelleme

• Dijital televizyon ya da film izleyebilme özelliği
• FM radyo modülü
• CD/DVD oynatıcı özelliği
• Sabit resim slaytları

1. Oynatıcılar (player)
2. Radyo
3. Hoparlör

• Mevcut radyoevlerini dinlemek
• Oto radyosunu FM transmitter (Aktarım) aracılığı ile radyo yerine bellekteki müzik vb ses datalarını dinlemek

• GSM operatörü hizmetleri
• İnternet servis sağlayıcı ve İnternet uygulamaları hizmetleri

GSM jenerasyonu, bugüne kadar beş aşamadan geçmiştir.

1. 0G: İlk jenerasyonda analog data akışı kullanılmıştır. Bu süreç tamamen deneme, test ve pilot uygulamaların ağırlıkta olduğu aşamadır.
2. 1G: Asıl başlangıç olarak 1G jenerasyonu kabul edilmiştir.
3. 2G: 1990’lı yıllara gelindiğinde, mobil teknolojilerin de gelişmesi ile analog sistemlerde dijital sistemlere geçilmiştir. Bu dönem, 2G olarak adlandırılan ve hala kullanılabilen jenerasyondur. 2G’den 3G’ye geçiş arasında da önemli aşamalar kaydedilmiştir. Bu geçiş döneminde
   devre anahtarlamalı sistemlerine ek olarak, GPRS (General Packet Radio Service) gibi paket bazlı data iletişimi de GSM hizmetlerine dahil olmuştur.
4. 3G: Bu dönemde, etkili iletişimin yanında daha hızlı data ve broadband bağlantı hizmetleri gelmiştir. Yirmi birinci yüzyılın ilk yıllarına karşılık gelen üçüncü jenerasyon GSM sektöründe güncel standart olarak kabul edilen UMTS (Universal Mobile Telecommunications System: Evrensel Mobil Telekomünikasyon Sistemi) dönemi başlamıştır.
5. 4G: Bulunduğumuz yılların son jenerasyonu olarak kabul edilmektedir. Bu dönemde artık GSM operatörleri sadece sesli iletişim değil aynı zamanda görüntülü ve veri tabanlı iletişim hizmetlerini sağlamıştır.

Bu değişimin en önemli nedeni, daha teknoloji odaklı bilinçli bir tüketici varlığı ve teknolojiye dayalı şiddetlenen rekabettir.

1960 yılından sonra ABD’nin Rusya, Küba ve Vietnam ile yaşadığı soğuk-sıcak savaşlardan ve nükleer tehditlerden dolayı federal bütçenin büyük bir kısmı araştırma laboratuarlarına kaydırılmıştır. İlerleyen yıllarda, Amerika Bileşik Devletleri Hükümeti Savunma Bakanlığı, olası bir savaş çıkması durumunda iletişim kurmak ve bilgiye problemsiz ulaşabilmek için gereğini yapmak üzere İleri Savunma Araştırma Projeleri Teşkilatı’nı (orijinal adı “Defence Advanced Research Project Agency” olup, DARPA şeklinde ifade edilmektedir) görevlendirmiştir. Böylelikle İnternet, 1969 yılında, paket anahtarlama (packetswitching) metodu yapısında, günümüzdeki yoğun kullanım amacı dışında ve farklı bir adla (ARPANET) ortaya çıkmıştır.

DARPA çalışmalarını hızla sürdürerek, 1973 yılında, farklı yapılardaki paket ağlarının birbirleri ile bağlantısını sağlayacak teknoloji ve teknikleri detaylı olarak inceleyecek bir araştırma programı başlatmıştır. Bu araştırma sonucunda, Transmission Control Protocol (TCP) ve İnternet Protocol (IP) adı altında ilk iki protokol ortaya çıkmıştır. Bu protokol, TCP/IP adı altında hala kullanılmaktadır.

1986 yılında, ABD Ulusal Bilim Vakfı (National Science Foundation-NSF), İnternet’in gelişimine katkı sağlayarak
bugün dahi kullandığımız İnternet omurga yapısının temellerini atmıştır.

Web teknolojisi, İnternet üzerinde en çok kullanılan grafik tabanlı ve etkileşimli bir araçtır.

Web teknolojisi, İnternet’te var olan çeşitli sistemlerden yararlanarak, kullanıcıyı her türlü bilgiye ulaştıran, ideal bir teknolojik hizmet görevini görmektedir. Ulaşılması istenilen bilgi, yalnızca bir ekran boyutu kapasitesinde olamayacağından, ilgili simge ya da metne tıklayarak diğer sayfalara geçiş yapılması mümkündür.

Web, belgelerle bağlantılı olan, multimedya tekniği ile kullanıcıya kalite sağlayan bir teknoloji (hypertext) desteğinde çalışmaktadır. Böylelikle Web teknolojisi, http (Hyper Text Transfer Protocol) adı verilen protokolü kullanarak tüketiciye büyük kolaylıklar sağlar. Bu protokol, bir sayfa içerisindeki herhangi bir sözcük ya da sözcük grubu ya da simgenin etkileşimli olması durumunda başka sayfalara geçişi sağlamaktadır. Yani kullanıcının, bulunduğu belge ile ilişkili başka bir belgeye geçiş yapmak için özel bir komut bilmesine gerek yoktur; o belge ile ilgili sözcüğe/sözcük grubuna ya da
simgeye tıklanması yeterlidir.

İnternet’in yardımıyla işletmeler;

• Yeni ürünler geliştirebilir.
• Sipariş ve rezervasyon alabilir.
• Elektronik yayınlar-dokumanlar yapabilir, inceleyebilir ve özel veritabanlarından veriler alabilir.
• İş yerlerine teknik tavsiyelerde bulunabilir
• İş ilişkileri yaratıp geliştirebilir.
• Pazar bilgisi edinebilir.
• Olumlu anlaşmalar ortaya çıkarabilir.
• Gereksinim duyulan beceri ve bilgiye sahip olan insanları bulabilir.
• Doğrudan ürün temin edebilirler.

• Soyutluk
• Eşzamanlılık
• Dayanıksızlık 
• Heterojenlik

Sanal gerçeklik platformları, bilgi teknolojilerinin oluşturduğu görsel uygulamalardır. Sanal gerçeklik, kullanıcılara gerçekmiş hissi veren, bilişim teknolojileri tarafından yaratılan dinamik bir ortamla karşılıklı iletişim fırsatı tanıyan üç boyutlu bir benzetim modelidir.

Soyutluk, tarifi ve anlaşılması güç olan kavramlarda kullanılmaktadır.

Elle tutulamayan ürünler için kullanılan soyutluk, teknolojik hizmetlerin özellikleri için de geçerlidir. Hizmeti, somut mallardan ayırt eden özellik satın alma şeklidir. Mal satın alımında mülkiyet devri söz konusu iken, hizmet satın alımında böyle bir durum yoktur. Ayrıca teknolojik hizmetler denenemezler. Tüketici, bir cep telefonunu satın almadan önce eline alır, inceler, dener ve sonra da kararını verir. Ancak aynı işlemi satın alacağı GSM operatörü hizmeti için yapamaz.

İnternet’teki hizmet sektörlerinin en önemli özelliği, mamullerinin dijital nitelikte olmasıdır.

• Bu işletmelerin bazıları faaliyetlerinin tamamını ağ ortamından yürütmekte, sadece ürünlerin teslimatında geleneksel platformları kullanmaktadırlar.
• Bu işletmelerde, işyerinin fiziksel bir mekanı olmadığı gibi, çalışanlar da birbirlerini tanımıyor olabilirler.