TEKNOLOJİ PERAKENDECİLİĞİ - Deneme Sınavı - 5

Enterprese Europe Network’ün Beyaz Eşya Sektör Raporu’na göre, Türk tüketiciler her zaman en yeni ürünleri tercih etmektedirler. Bu nedenle ürünlerini yenileme eğilimleri daha fazladır. Ayrıca Türk tüketicilerinin menşei ülke tercihleri yerli ürünlerden yana olmaktadır. Gerçekten de, Türkiye’de beyaz eşya pazarında rekabet yoğun ve pazarlama stratejileri son derece dinamiktir. Ülkede aynı zamanda beyaz eşya sektörü sıkı müşteri sadakatine sahip güçlü markalar yaratmıştır. Yerli üreticiler, iç pazarın yanında, Avrupa pazarında da önemli bir paya sahiptir ve başta Avrupa Birliği (AB) olmak üzere dış pazarlarda varlığını güçlendirmektedir. Enterprese Europe Network’ün bu raporuna göre, yıllık 50 milyon adet beyaz eşya (buzdolabı, fırın, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) satışı gerçekleşmekte, AB pazarının yaklaşık % 15’i Türk ürünlerinden oluşmaktadır.

Tasarım ve mühendislik: Bilgisayar destekli tasarım (CAD), bilgisayar destekli mühendislik donanım ve yazılımlarıdır.

Teknolojik ürünlerde hem tüketici hem de işletme açısından sıklıkla karşılaşılan nitelikleri ise onbir
gruba ayırabiliriz:
1. Teknolojik ürünlerin ürün yaşam dönemleri kısadır.
2. Ürünlerde güncelleme ihtiyacı süreklidir.
3. Teknolojik ürünler araştırma ve geliştirme odaklıdır.
4. Karmaşık bir yapıya sahiptir.
5. İnovasyon temellidir ve inovatif düşünceye ihtiyaç duyar.
6. Ürün özellik yelpazesi geniştir.
7. Teknolojik ürünler için yatırım ve desteklere ihtiyaç duyulur.
8. Satış sonrası hizmetler fazladır.
9. Teknolojik ürünler kolaylık ve fayda sağlar.
10. Teknolojik ürünlerde tamamlayıcı ürün yoğunluğu vardır.
11. Teknolojik ürün kullanımında uyum süreci yaşanır.

GSM jenerasyonu, bugüne kadar beş aşamadan geçmiştir. 0G olarak adlandırılan ilk jenerasyonda, analog data akışı kullanılmıştır. Bu süreç tamamen deneme, test ve pilot uygulamaların ağırlıkta olduğu aşamadır. Benzer olarak bir sonraki jenerasyonda da, (1G) sistemler analogtur ve asıl başlangıç olarak 1G jenerasyonu kabul edilmiştir.

Her ne kadar hizmet sektörünün özellikleri, teknolojik hizmetlerin ayırt edici özelliklerine benziyor olsa da tamamen aynı özellikleri taşıdığını söylemek çok da doğru olmaz. Örneğin danışmanlık gibi hizmetlerde soyutluk daha fazla iken, teknolojik bir hizmet olan sanal oyunlarda soyutluk nispeten daha azdır. Bu nedenle hizmetlerin soyutluk, eşzamanlılık, dayanıksızlık ve heterojenlik özellikleri sektörlere göre değişkenlik göstermektedir.

Analog ve dijital kameralar ve fotoğraf makineleri, su altı kameralar, video kameralar, basınca ve sıcaklığa dayanıklı kameralar, objektif ve lensler, dürbünler, filmler, flaşlar, değişebilir lens uygulamaları, multimedya kameralar ve sistemleri, slâyt projektörler, çeşitli fotoğraf baskıları ve fotoğraf baskı sistemleri ve dijital resim çerçeveleri ürünleri, görüntüleme sistemlerine verilecek teknolojik mal örnekleridir.

Üçüncü jenerasyonu temsil eden 3G döneminde, etkili iletişimin yanında daha hızlı data ve broadband bağlantı hizmetleri gelmiştir. Yirmi birinci yüzyılın ilk yıllarına karşılık gelen üçüncü jenerasyon GSM sektöründe güncel standart olarak kabul edilen UMTS (Universal Mobile Telecommunications System: Evrensel Mobil Telekomünikasyon Sistemi) dönemi başlamıştır.

Oto elektronikte bir diğer tüketici ürün grubu ise ses sistemleridir. Ses sistemlerini ise oynatıcılar (player), radyo ve hoparlör şeklinde üç gruba ayırabiliriz.

Dijital fotoğraf makinesi ve flaşlarla bağlantılı olan bir diğer tamamlayıcı mal ise, ışık şiddeti ölçüm cihazlarıdır. Bu cihazlar, ışığı ve yansımasını ölçerek kullanıcıya yol gösterir. Böylelikle her türlü açıdan ve her türlü ışık altında istenilen görüntünün alınmasına yardımcı olur.

Aspiratörler, ocaklar, fırınlar, pişiriciler, klimalar, buzdolapları, dondurucular, bulaşık makineleri, kurutma makineleri ve çamaşır makineleri, beyaz eşyaya verilecek örneklerdendir.

Hibrid soğutma sistemi, iyon sistemi, nano teknolojik modüller, fuzzy modüller, ozon tabakasına zararsız gazların kullanılması, anti bakteriyel sistemler, hızlı donduruculuk ve sağlıklı koruyuculuk sistemleri, buzdolabı ve dondurucularda aranan güncel özelliklerdir.

Kahve makineleri, çay makineleri, su ısıtıcıları, pratik pişiriciler, mikser/blender, sıkacaklar, bakım aletleri, dermatolojik aletler, ısıtıcılar, ütüler ve süpürgeler küçük ev aletlerine verilebilecek örneklerdendir. Ayrıca, sıcak içecek makineleri, teknolojik mutfak aletleri, ev elektroniği ve teknolojik küçük aletler bu başlık altında toplanan genel teknolojik mallardır.

Multimedyayı, ses ve görüntünün bir arada olduğu akıllı sistemlerin hepsi için kullanabiliriz.

GPS (Global Positioning System: Küresel Konumlama Sistemi)

Bugün, İngilizce “Global System For Mobile Communication” ifadesinin kısaltması olan GSM, Türkçe’de, mobil iletişim küresel sistemi anlamına gelmektedir.

Göreli üstünlük, yeni bir ürünü satın almanın getireceği maliyetlere kıyasla, o ürününün tüketiciye sağlayacağı faydalardır. Tüketici yeni bir teknolojiyi ya da teknolojik ürünü (yerine geçeceği ürün ya da teknolojiden) daha faydalı olarak algılıyorsa, bu ürünü satın almaya daha istekli olacaktır. Doğru cevap C seçeneğidir.

Teknolojik ürünler dikkate alındığında, karar süreçlerinde tüketiciler üzerinde etkisi olan en önemli sosyal etkenlerin başında fikir liderleri gelmektedir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Statü beklentisi: Ürünler işlevsel getirilerinin ötesinde, tüketicilere bir “toplumsal duruş” kazandırdıkları için de satın alınmaktadır. Sahip olunanlar ya da satın alınanlar, kişinin olmak istediği kişiye yaklaşmasını sağlamaktadır. Doğru cevap A seçeneğidir.

Güvensizlik teknolojiye itimat etmemek ve düzgün bir şekilde çalışabileceğine dair şüphecilik olarak tanımlanabilir. Teknolojik ürünleri kullanan kişilerin çoğu, teknolojiyle bağlantılı bazı endişeler yaşamaktadır. Doğru cevap D seçeneğidir.

Yeni teknolojinin benimsenmesi sürecinde tüketici beş aşamadan geçmektedir. Bunlar bilgi, ikna, karar,uygulama ve onay şeklindedir. Belirsizlik bu aşamalar arasında yoktur. Bu nedenle doğru cevap B seçeneğidir.