TEKNOLOJİ,İNNOVASYON VE GİRİŞİMCİLİK - Deneme Sınavı - 16

İnovasyon yönetimi sürecinin Uygulama aşamasında: değerlendirme ve seçme aşamaları sonucunda belirlenen potansiyel inovasyon fikirlerinin yeni ürün, hizmet, süreç veya yeni iş modellerine dönüştürülmesi hedeflenir. Doğru cevap B’dir.

Liderlik Stratejisi: Pazarda güçlü ve tekel konumunda olan işletmelerin tercih ettiği bu inovasyon stratejisinde temel amaç, yeni ürün ve hizmetleri pazara ilk süren olmaktır. Böylece rekabet ortamı oluşmadan pazara nüfuz edilmesi ve yüksek bir pazar payı elde edilmesi hedeflenir. Doğru cevap C’dir.

Takipçilik stratejisinde, liderlik stratejisi uygulayan işletmenin sunduğu ürün veya hizmetlere hızlıca karşılık verilmesi esastır. Dolayısıyla bu stratejiyi uygulayan işletmelerin güçlü bir teknolojik altyapıya sahip olmaları gerekmektedir, bu teknolojik altyapı işletmelere, pazara yeni giren ürün ve hizmetlere nazaran daha farklı özelliklere sahip ve düşük maliyetli yeni ürün ve hizmetler sunma imkânı sağlamalıdır. Doğru cevap D’dir.

İşletmeler için en uygun inovasyon stratejisinin hangisi olduğu konusuna karar vermek için belirli faktörlerin incelenmesi gerekmektedir. Bu faktörlere örnek olarak işletmenin; Rekabetçilik seviyesi Teknolojik altyapısı, Üretim yetkinliği ve Örgütsel yapısı verilebilir. Doğru cevap E’dir.

İnovatif işletmelerin özellikleri ise on başlık altında (Tablo 4.2) toplanmaktadır. İnovatif işletmelerin bileşenleri olarak da tanımlanan bu özellikleri İnovatif bireyler, Etkili takım çalışması, Yaygın iletişim ve Öğrenen örgüt gibi sıralamak ve açıklamak mümkündür. İnovatif işletmelerde yüksek katılım göze çarpmaktadır. Bu nedenle doğru cevap B’dir.

Yüksek performanslı takım çalışması için gerekli özellikler ise Tidd vd. (2005) tarafından aşağıdaki şekilde listelenmiştir: Etkili bir takım lideri, Etkili bir çatışma yönetim mekanizması, Dış çevre ile etkin iletişim, Açıkça tanımlanmış görev ve amaçlar ve Bireysel davranışlar ve takım rollerinin doğru eşleştirilmesi. Doğru cevap C’dir.

Yaygın iletişim: Daha önce de ifade edildiği gibi inovasyon süreci hem dışa odaklanma hem de iç fonksiyonların etkileşimini gerektirmektedir. Bu durum ise yaygın ve etkin bir iletişimi zorunlu hâle getirmektedir. İnovasyon sürecinde ortaya çıkan sorunların çözümü ve bilginin paylaşımı, önemli ölçüde sürecin katılımcıları üyeleri arasındaki etkin iletişimle mümkün olabilecektir. Bu çerçevede iletişime yatırım yapan ve etkin bir iletişim mekanizması geliştiren işletmelerin inovasyon konusunda daha başarılı olacağı değerlendirilmektedir. Dolayısıyla etkin bir bilgi yönetimi politikasının varlığı, inovatif işletmeler için kaçınılmaz olmaktadır. Doğru cevap A’dır.

Know-How: Bir iş, uygulama ya da faaliyeti hayata geçirebilmek ve sonuca ulaştırabilmek üzere gerekli kaynakları organize etme becerisi olarak tanımlanmaktadır. Deneyerek öğrenme yoluyla oluşturulan bir bilgi türüdür ve becerileri gösterir. Doğru cevap A’dır.

Yüksek katılım: İnovatif işletmelerin önemli özelliklerinden biri de inovasyon sürecine tüm işletme departmanlarının yüksek katılımının sağlanmasıdır. İnovasyon her ne kadar Ar-Ge, pazarlama ve üretim departmanlarında çalışanların sorumluluğunda olan bir iş gibi algılansa da inovasyon sürecine bütün bireylerin katılımının gerekliliği kaçınılmazdır. Doğru cevap E’dir.

Büyük verinin temel özelliklerini hacim, hız, çeşitlilik, doğruluk ve değer olarak sıralayabiliriz.

Veri Toplama: Belirli bir amacı gerçekleştirmeye yönelik olarak içsel ve dışsal, yapılandırılmış ve yapılandırılmamış büyük miktarda verinin toplanması ve analiz edilmesi sürecidir.

Bilgi ve İç Görü Elde Etme: Analiz edilen veriler sonucunda alınacak kararlara kaynaklık edecek bilgiler ve iç görüler edilmesi sürecidir. İç görü, belirli bir nesne ya dadurumun önem, anlam ve biçiminin ya da kullanılışının anlaşılır duruma gelmesidir(TDK, 2020).

Karar Verme: Kararlara kaynaklık edecek bilgi ve iç görülerin elde edilmesinin ardın- dan alternati er arasından uygun kararın verilmesi ve kararı uygulamak için gereken işlem adımlarının belirlenmesini ifade eder.

Harekete Geçme: Kararların uygulanmasını, karar verme aşamasında belirlenen işlem adımlarının sırasıyla uygulanmasını kapsar.

Wall-Mart Veri Merkezi, satış verilerine ek olarak ekonomik gelişmeler, meteorolojik veriler, sosyal medya paylaşımları ve şubelerin yakınlarında gerçekleşen etkinlikler başta olmak üzere 200 farklı kaynaktan veri topluyor. Böylece şubelerin yaşayacağı müşteri yoğunluğu önceden öngörülerek gerekli önlemlerin alınıp müşterilere kusursuz bir alışveriş deneyimi sunulması amaçlanıyor

Woodside: Avustralya’da enerji endüstrisinde faaliyet gösteren Woodside işletmesi, çalışanların işletme içerisindeki bilgilere, operasyonel süreçlerde daha önce problemlerin çözümünde izlenen yollara daha kısa sürede ulaşabilmeleri için büyük veriden ve IBM’in Watson adlı süper bilgisayarından yararlanıyor. Geçmişteki operasyonlara ait 600.000 belgeyi tarayan Watson, sorunlar hakkında bilgi edinerek çözümler üretebiliyor. Watson’dan önce çalışanlar, zamanlarının %80’ini sorunların çözümünü araştırmak ve %20’sini düzeltmek için harcıyorlardı. Watson istenen bilgilere anında erişimi sağlayarak bu oranları tersine çevirdi ve 10 milyon dolar değerinde zaman tasarrufu sağladı.

Adoviv: Adoviv işletmesi çiftçilere tarlalarındaki her bir bitkiye ilişkin bilgiye anında erişebilecekleri bir sistem sağlıyor. Bitkilerin hangi besin maddelerine ihtiyaç duyduğunu ve hastalık belirtilerini tespit edebilen sistem sağladığı veriler ile tarlalarda verimliliğin artmasına yardımcı oluyor (Hagiu ve Wright, 2020).

Japonya’da süper marketlerde hırsızlığı önlemek amacıyla yapay zekâ ile desteklenmiş güvenlik kameralarından yararlanılıyor (Lewis, 2019).

Makinelerin geldiği bu aşamayı İkinci Makine Çağıolarak adlandıran Erik Brynjolfsson ve Andrew McAfee (2018) yapay zekayı, talimatlar yazarak bilgisayarlara tam olarak açıklayamayacağımız bilgileri, bilgisayarların örnekleri inceleyerek algılama yeteneği olarak tanımlıyor.

Amerika, Asya ve Avrupa’da faaliyet gösteren 835 büyük ölçekli işletmenin katıldığı araştırma sonuçlarına göre işletmeler yapay zekâ uygulamalarını en çok veri güvenliğini sağlamak amacıyla bilgi-işlem birimlerine yönelik güvenlik ihlallerini tespit etmek için kullanıyor. Bu faaliyeti, çalışanların teknik problemlerine destek olmak, üretimi otomasyon sistemleri ile daha etkin hâle getirmek, müşterilerin gelecekte satın alacakları ürünleri tahmin etmeye çalışmak ve finansal faaliyetler takip ediyor.

Endüstri 4.0 kavramı ilk olarak 2011 yılında Almanya’da gerçekleştirilen bir sanayi fuarında gündeme geldi.

PWC’nin 26 ülkede 2000’in üzerinde katılımcı ile yaptığı bir araştırmaya göre endüstri 4.0 ve akıllı fabrika girişimlerinin faydalarına rağmen bu becerileri uygulamaya koymanın önünde çeşitli engeller bulunabiliyor. Bu engeller içerisinde en önemlileri dijital kültür ve eğitim eksikliği, üst yönetimin dijital faaliyetlere ilişkin açık bir vizyonunun olmaması, dijital faaliyetlerin ekonomik faydalarının belirsiz olması, yüksek finansman maliyetleri ve veri gizliliği kaygıları yer alıyor.

İnovasyon, yeni veya büyük ölçüde değiştirilmiş ürün, hizmet ya da sürecin, bir pazarlama yönteminin ya da organizasyonel yöntemin işletme içi uygulamalarda, dış ilişkilerde veya iş organizasyonunda uygulanmasıdır.

Oslo Manual (2005)