TANITIM VE PAZARLAMA

Thomas L. Harrs (1991), pazarlama hedeflerini desteklemek amacıyla geliştirilen halkla ilişkiler faaliyetlerini pazarlama amaçlı halkla ilişkiler olarak tanımlamaktadır. Farkındalık yaratmak, bilgilendirmek ve eğitmek, uzlaşma yaratmak, güven oluşturmak, tüketicilere satın alma nedenleri sağlamak ve tüketiciler nezdinde kabul edilirliği arttırmak halkla ilişkiler faaliyetleri aracılığıyla desteklenebilecek pazarlama hedefleri arasında sayılabilir. Doğru cevap D seçeneğidir

Kurumsal reklamlar geliştirilirken türünü belirleyen temel iletişim amaçları kurumsal imaj geliştirmek, toplumsal fayda sağlayan fikir ya da uygulamaları ön plana çıkarmak ile amaca yönelik pazarlama kampanyaları geliştirmektir. Bu amaçlara göre
sınıflandırılan kurumsal reklam türleri; imaj reklamları, toplumsal fayda reklamları ve amaca yönelik reklamlardır.

Proaktif halkla ilişkiler; örgüt veya işletmeye ilişkin olumlu ilgi ve algı oluşturmaya, olumlu bir kurumsal imaj yaratmaya yardımcı olacak şekilde önceden planlanmış faaliyetleri içerir. Proaktif halkla ilişkiler savunma odaklıdan çok, hücuma yönelik faaliyetleri kapsar ve ortaya çıkan sorunlara çözüm geliştirmekten ziyade işletme için yeni fırsatlar yaratmaya odaklanır. Doğru cevap E seçeneğidir

Toplumsal Fayda Reklamları, bu tür kurumsal reklamlar toplumsal fayda sağlayacak bir fikri ya da bir uygulamayı kamuoyuna tanıtmak, anlatmak ve destek toplamak amacıyla gerçekleştirilir. İşletmeler toplumsal yaşamın refah, gelişme, sağlık, eğitim, kültür ve çevre alanlarında fayda sağlayacak fikir ve uygulamaları doğrudan kendisinin desteklediğini ya da bu alanlarda çalışan
sivil toplum kuruluşlarına verdiği desteği gösterecek şekilde kurumsal reklamlar yaparlar. Örneğin, Koç Holding geçtiğimiz yıllarda “Meslek Lisesi Memleket Meselesi” temalı reklamları ile toplumda eğitimle ilgili önem ve destek verdikleri bir konuyu hedef kitlelerle paylaşma imkânı bulmuştur.

Sahip oldukları bilgi, deneyim veya uzmanlıklarına duyulan güven nedeniyle farklı kişiler ve hedef kitlelerin görüşlerini etkileyebilen fikir liderleri halkla ilişkiler programı açısından bir başka önemli hedef kitleyi oluşturmaktadır. Doğru cevap D seçeneğidir

Halkla ilişkiler kapsamında genellikle duyurum alt başlıkları olarak kabul edlen araçlar;

Basın bültenleri

Basın toplantıları

Röportajlar

Özel haberler

Örgüt içi yayınlar ve faaliyetler

Kurumsal reklamlar

Özel olaylar

internet

Doğru cevap E seçeneğidir

Doğrudan örgütün kendisi ile ilişkili olmayıp, örgütlerin hedef kitleler ile özel bağlar kurmasını sağlamak ve tamamıyla farklı amaçları desteklemek amacıyla düzenlenen özel olaylar bulunmaktadır. Coca-Cola Company’nn 2003-2009 yılları arasında her yıl, daha sonrasında ise iki yılda br düzenlediği Rock’n Coke festvali bu gruptaki özel olayların başarılı örneklerinden birisidir. Doğru cevap B seçeneğidir

Herhangi bir ürünün özellikleri ile ilgili bir gazetede veya bir dergide çıkan bir haber, ürünün özelliklerine vurgu yapan bir reklamdan daha inandırıcı olarak algılanır. Bir ürün hakkındaki  bir duyurum,bir reklam görevi görebilir. Doğru cevap C seçeneğidir

2013 yılında dünya genelindek sponsorluk harcamalarının dağılımına bakıldığında ilk sırayı spor faaliyetleri %38 almaktadır. Doğru cevap B seçeneğidir

Marka imajı çağrışımları yaratmak veya güçlendirmek; Sponsor olunan özel olaylar veya amaçlar marka çağrışımları yaratmak ya da bunları güçlendirmek açısından önemli bir rol oynamaktadır. Eczacıbaşı Holding, uzun yıllardır İstanbul Film Festvali ve İstanbul Sanat Festivali başta olmak üzere sanat ve kültür faaliyetlerine sponsor olarak kültür ve sanatla özdeşleştirilen markalardan birisi haline gelmiştir. Doğru cevap A seçeneğidir

Karşılıklı iyi niyet ve gönüllülük esasına dayalı olarak ilişkiler yürütmek

Reaktif halkla ilişkiler

Özel haberler

İşletme, mesajlar üzerinde tam kontrol sağlayamaz

Kurumsal imajını geliştirmek

Sinsi pazarlama

Spor sponsorluğu

Halkla ilişkiler, satış tutundurma, kurumsal hayırseverlik

Fikir liderleri

Etkinliğinin tam olarak ölçülememesi