TANITIM VE PAZARLAMA - Deneme Sınavı - 1

Amaca Yönelik Reklamlarda işletmeler hayır kurumlarına ya da sivil toplum kuruluşlarına yardım etmek yoluyla amacın destekçisi olduğunu göstermektedir. Doğru cevap D'dir.

Sponsorluk, Sponsorluk, kurumsal ve/veya pazarlama iletişimi amaçlarına ulaşmak için işletmelerin çeşitli özel olaylara ve amaca bağlı etkinliklere mali destek sağlamasını kapsamaktadır.  Doğru cevap E'dir.

İşletmelerin kişisel satıstan, bir pazarlama iletişim aracı olarak faydalanmalarının nedenlerini şu şekilde sıralamak mümkündür:

• Satış işini gerçekleştirmek

• Mevcut müşterilere hizmet sunmak

• Yeni müşteri temin etmek ve araştırmak

• Müşterilerin mal satışlarına yardımcı olmak

• Müşterileri ürün dizisindeki ve pazarlama stratejisindeki ya da diğer alanlardaki değişikliklerden haberdar etmek

Satış tutundurma, bir mal ya da hizmeti satın almayı ya da satmayı teşvik eden kısa dönemli uygulamaları içerir. İşletmeler reklam ve kişisel satış faaliyetleri ile tüketicilere kendi markalarını niçin satın almalarını içeren mesajlar iletirken, satış tutundurma uygulamaları ile tüketicileri o markayı hemen satın almaya teşvik eden mesajlar iletilir. Duyurum satış tutundurma değil halkla ilişkiler faaliyetidir.

Amerikan Pazarlama Birliği’nin (American Marketing Association – AMA) pazarlama terimleri sözlüğünde satış tutundurma şöyle tanımlanmıştır: Tüketicileri, perakendecileri ve toptancıları belirli bir ürünü denemeye teşvik etmek, ürüne yönelik talebi ve ürünün ulaşılabilirliğini artırmak için yapılan önceden belirlenmiş, belirli bir zaman aralığına yönelik uygulamalardır. Bu uygulamalarda hedef kitleye medya ve medya dışı yollarla ulaşılmaktadır.
Bir başka tanımda satış tutundurma; toptancı, perakendeci ve diğer kanal üyelerinin ticari alımlarını artırmak; tüketicilerin markayı satın almasını sağlamak ve satış elemanlarını daha fazla satış yapmaya yöneltmek için üreticiler tarafından yapılan teşvikler olarak tanımlanmıştır.

Birlikte yaratım: Bir ürün deneyimi hiçbir zaman kendi başına bir ürün deneyimi
değildir. Ürün için en çok deneyim yaratan, bireysel tüketici deneyimlerinin birikimidir. Tüketiciler bir ürün deneyimi yaşadıklarında onu kendi ihtiyaç ve istekleri doğrultusunda kişiselleştirirler. İşletmeler isteğe göre daha da özelleştirilebilecek jenerik bir ürün yaratmalıdır. Daha sonra bireysel tüketicilerin bu ürünü kendilerine göre özelleştirmelerine imkân verilmelidir.

Destekleme işlevinin amacı bir ürünün yeni almış olanları doğru seçim yaptıkları konusunda, bilişsel pişmanlıklarını (çelişkilerini) ortadan kaldırarak rahatlatmaktır.