HİT306U
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK VE HALKLA İLİŞKİLER
3. Ünite
Soru 1
................ işletmelerin ister üretici ister satıcı olsun, pazara sundukları ürün ve/veya hizmetlerini rakiplerinden ayırt edilmesini sağlayan, kimliğini belirleyen bir isim, simge ve şekil gibi bileşenlerden oluşur.
Yukarıdaki tanımda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi doğru olur?
Soru 2
Kurumsal vizyon ve misyonlar çerçevesinde oluşturulan ve tüketici tarafından markanın nasıl algılanması isteniyorsa o yönde yaratılan çalışmalar bütünü, aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ifade edilir?
Soru 3
...................... ürün kişiliği, duygular ve zihinde oluşan çağrışımlar gibi tüm belirleyici unsurları içerecek şekilde ürünün algılanmasıdır.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi doğru olur?
Soru 4
Kurumların çalışanlar, hissedarlar, müşteriler ve tedarikçiler gibi çeşitli paydaşları ile olan ilişkilerinde gösterdikleri tutarlı davranışlar sonucunda kazandığı ve işletmelerin en değerli varlığı olan şey aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir.
Soru 5
Marka farklılaştırmasında soyut değerler üzerinden farklılık yaratarak üstünlük sağlamak nasıl gerçekleştirilir?
Soru 6
............................... kurumsal yönetim ilkeleriyle uyumlu olarak, şirket faaliyetlerinin, ekonomik, sosyal ve çevresel etkilerinin dengelenmesi, şirketin bu etkileri dikkate alması ve etkilerin sonuçlarından sorumlu olması anlamına gelir.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi doğru olur?
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi sürdürülebilirliğin prensipleri arasında yer almaz?
Soru 8
Marka imajı konusunda kaç farklı görüş bulunur.
Soru 9
................... kurum düzeyinde vizyon ve misyonun stratejik bir bakış açısıyla bildirimi ve açıklanmasıdır.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi uygun olur?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal sosyal sorumluluğu ciddiye alan firmaların başlıca elde edeceği kazanımlar arasında yer almaz?
Soru 11
Bir işletmenin, kurumun ya da kuruluşun bağlantı kurduğu ya da kurabileceği kimselerin anlayış, sempati ve desteğini elde etmek ve bunu devam ettirmek için yaptığı sürekli ve örgütlenmiş bir yönetim fonksiyonudur. Tanımı yapılan bu kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 12
............., işletmelerin ister üretici ister satıcı olsun, pazara sundukları ürün ve/veya hiz-metlerini rakiplerinden ayırt edilmesini sağlayan, kimliğini belirleyen bir isim, simge, şekil gibi bileşenlerden oluşur. Boşluğa aşağıdaki kavaramlardan hangisi getirilirse doğru olur?
Soru 13
Güçlü bir marka işletmeler açısından birçok fayda yaratmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu faydalardan biri değildir?
Soru 14
Kurumsal vizyon ve misyonlar çerçevesinde oluşturulan ve tüketici tarafından markanın nasıl algılanması isteniyorsa o yönde yaratılan çalışmalar bütününe ne ad verilir?
Soru 15
Bir markanın güçlü ve zayıf noktaları gibi çoğunlukla kontrol edilebilir algılarının bir araya gelmesine ne ad verilir?
Soru 16
İşletmenin, kimlik, imaj ve kurumsal marka kavramlarının bütünleşmesi ile ilişkide bulunduğu grupların nazarında toplu ifadesine ne ad verilir?
Soru 17
İşletmelerde uzun vadeli değer yaratmak amacıyla, ekonomik, çevresel ve sosyal faktörlerin kurumsal yönetim ilkeleri ile birlikte işletme faaliyetlerine ve karar mekanizmalarına uyarlanması ve bu konulardan kaynaklanabilecek risklerin yönetilmesine ne ad verilir?
Soru 18
Sosyal ve çevresel hedefleri işletmelerinin ana unsuru olarak kabul eden şirketler sürdürülebilirlik konusunda etkili bir performans gösterebilir. Bu durumun şirkete ait herhangi bir markaya katkısı nasıl ifade edilir?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal sosyal sorumluluğu dikkate alan işletmelerin ilgili markaları açısından elde edeceği kazançlardan biri olarak gösterilemez?
Soru 20
Tüketiciye özel bir çevresel ve sosyal faydayı temsil edecek şekilde markalanan ve bu şekilde rakiplerinden farklılaştırılan ürün ya da hizmetlere ne ad verilir?