STRATEJİK YÖNETİM II

Doğal yaşamı koruma sorumluluğu: Doğal kaynakların sağduyulu kullanımını, enerji tasarrufunu, kirlilik yaymayı sınırlandırmayı ve atık yöneti­mini içerir.

Tüketicilere olan sorumluluk: Güvenli ürünlerin yaratılması ve paketlen­mesi, müşterinin ürünün kullanılması ve düzeni konusunda bilgilendiril­mesini, reklam faaliyetlerinde gerçekçi olunmasını ve müşteri şikâyetleri ile ilgili prosedürler geliştirilmesini içerir.

Çalışanların refahına yönelik sorumluluk: Adil ücret ve faydaların sağlanmasını, güvenli iş ortamının sağlanmasını, ayrımcılığın ortadan kaldırılmasını, personelin ve profesyonellerin gelişmesi için fırsat yaratılmasını ve ilerlemeye olanak sağlayacak insan kaynakları politikalarına sahip olun­masını içerir.

Yerel, ülke ve hükûmet kurumlarına yönelik sorumluluk: Bu kurumla­rın ve yasaların gerektirdiği yaptırımların yerine getirilmesini, planlama ve araştırmalarda iş birliğini, bu kurumlarla olan yönetsel faaliyetlerde koordinasyonun sağlanmasını içerir.

İşletmenin faaliyet gösterdiği bölgedeki kamuoyu ya da topluma olan sorumluluk: Ekonomik dengeyi sağlamayı, kamuoyu güvenliğini sürdür­meyi, çevreyi korumayı ve işletmenin hayırseverliği doğrultusunda toplu­mun kültürel ve sosyal kaynaklarının gelişmesine yardım etmeyi içerir.

Medyaya olan sorumluluk: Kamuoyu refahını etkileyen konularda iş bir­likçi ve gerçekçi olmayı içerir.

Tepkisel Strateji Bir tepkisel stratejide, işletmede meydana gelen önemli değişimden sonra, çev­resindeki bu beklenmeyen değişime direnç gösterir. Sıklıkla işletme faaliyetlerini ancak güçlü bir baskı söz konusu olduğunda değiştirecektir.

Proaktif Strateji Proaktif stratejiyle hareket eden işletmeler nadiren değişime direnç gösterir çün­kü çevrelerinde meydana gelen değişimlere ayak uydurmak zorunda olduklarının farkındadırlar.

Etkileşimli Strateji Eğer bir işletme çevredeki değişimlerin bir parçası olabiliyor ve kamuoyunun bek­lentileriyle kendi amaçlarını uyumlaştırabiliyorsa bir etkileşimli stratejiye sahip olduğu söylenebilir. Bu etkileşimli strateji, kamuoyunun beklentileriyle işletme performansı arasındaki ayrılıkları ortadan kaldırarak, işletme ile kamuoyu arasın­daki uyumlu ilişkileri destekler. Bu işletmenin paydaşlarıyla sağlıklı ilişkileri için güçlü bir yönetsel kararlılık yoluyla başarılabilir.

Aktif Olmayan Strateji Pek çok yönetici, politikalarını sadece baskı, direnç ya da eleştiriler söz konusu olduğunda önceliklere cevap verme yönünde değiştirme eğilimindedir. Ancak böylesi yöneticilerin yönetimindeki işletmeler genellikle işletmeyle ilgili tarafla­rın beklentilerine cevap vermek için gereken davranış değişikliğine direnecektir.

Kamuoyu, işletmelerin sosyal sorumluluk faaliyetlerine yönelik kısıtlayıcı bir özelliğe sahip değildir.

Çalışanlara adil ücret ve faydaların sağlanması, güvenli iş ortamının sağlanması, ayrımcılığın ortadan kaldırılması, personelin gelişmesi için fırsat yaratılması ve ilerlemeye imkan sağlayacak insan kaynakları politikalarının yaratılması aracılığıyla çalışanlara yönelik sosyal sorumluluk faaliyetleri, aynı zamanda üretim verimliliğini de olumlu etkilemektedir.

Değişimi erken kabullenen ve değişimin gerekli olduğunu düşünen işletme stratejisi proaktif bir süreç izlemektedir.

İşletmelerin coğrafi konumları önemlidir fakat makro çevredeki segmentler arasında yer alan 4 kategoriden biri değildir.

A ve B seçeneğinde politika aşaması, C ve D seçeneğinde öğrenme aşamasına yönelik eylemler verilmiştir. E seçeneğinde ise son adım olan organizasyonel kararlılık aşamasında gerçekleştirilen kurumsallaşma eylemi doğru cevap olarak yer almaktadır.

İdeal etik strateji uygulamaları, yönetim kurulu düşüncesiyle ortaya çıktıktan sonra tüm organizasyon unsurlarından geçerek kamuoyu bilgilendirmesi ile sonuçlandırılmalıdır.

Faaliyet birimleri, işletmelerin faaliyet alanındaki departmanlarını kapsayan bir terimdir.

Paydaş analizi, işletmenin dış çevresinin önemli bir unsuru olan organizasyonlar, gruplar ve çalışanlar üzerine odaklanır. İşletme ile ilgili birincil ve ikincil paydaşlarıyla ilgili sorunları anlamaya çalışır.

Sosyal sorumluluk stratejilerinin işletmenin finansal, teknolojik ve pazar kriterlerine göre değer geliştirmesi gereklidir. Bu nedenle teknolojik kriterlerin gözardı edilmesi değere olumlu etki edebilecek bir soru değildir.

Bazı işletmeler sosyal sorumluluk faaliyetlerini külfet olarak algılasalar da sosyal sorumluluk duygusunun uzun vadede olumlu etkileri olduğu bilinmektedir. E seçeneği ise buna uygun bir içeriğe sahiptir.