STRATEJİK YÖNETİM II

Bilindiği gibi işletmelerde hiyerarşik basamaklara göre stratejiler Şekil 3.1’de görüldüğü gibi üst yönetim (kurumsal), rekabet (işletme) ve işlevsel (fonksiyonel) stratejiler olmak üzere üç temel seviyede uygulanır.

Strateji: Politikanın uygulanmasında kullanılan araçlardır.

Organizasyonların çoğu sahip oldukları fonksiyonel bölümlere göre; pazarlama, finans, üretim, insan kaynakları ve Ar-Ge faaliyetlerle ilgili stratejiler geliştirir. Buna göre temel olarak işlevsel stratejiler beş ana grupta toplanır.

Pazarlama Karması:

Hedef müşterileri tatmin etmek için ürün/hizmet, yer, fiyat ve promosyondan (teşvik) oluşan dört temel pazarlama faaliyetinin nasıl olması gerektiğinin belirlenmesidir.

Finansal stratejinin belirlenmesinde yer alan ikinci bir unsur ise borç politikasıdır.

Pazarlama stratejilerinin uygulaması açısından iki önemli değişken vardır: Bunlardan birincisi piyasa bölümlenmesi ikincisi ise pazar konumlanmasıdır. Piyasa bölümlenmesi ve pazar konumlanması, pazarlamanın stratejik yönetime en önemli katkısıdır. Piyasa bölümlenmesi, stratejilerin uygulanmasında yaygın olarak kullanılmaktadır.

İşlevsel stratejiler, üst yönetim ve rekabet stratejilerine uygun
olarak, orta ve alt yönetim düzeylerinde hazırlanıp uygulanan teknik bilgi ve uzmanlık isteyen stratejilerdir.

Son olarak üretim stratejisinin hükûmet organlarının düzen- lemelerini göz önünde bulundurması gerekir. Pek çok şirketin üretim stratejileri için büyük önem taşıyan alanlar makineleşme, robotik ekipmanlar ve esnek üretim sistemleridir.

Bu sorunlar arasında, ürün karması, perakende satışta birincilik için rekabet etmek gibi piyasada arzu edilen konuma gelme isteği, dağıtım kanalları, satış promosyonları (reklam bütçesi ve satış gücünün büyüklüğü), fiyatlandırma konuları (başlangıçta gelir düzeyi yüksek müşterilerden kâr elde etmek amacıyla yüksek tutulan fiyatların zamanla planlı bir şekilde düşürülmesi) ve kamu politikaları (yasal, kültürel ve resmî kısıtlamalarla mücadele etme) gibi konular vardır.

Doğru cevap A şıkkıdır. Politika, işletmenin amaçlarına ulaşmada izlenecek hareket şeklini ifade eder.

Doğru cevap B şıkkıdır. İşlevsel stratejiler, orta ve alt yönetim düzeylerinde hazırlanıp uygulanan teknik bilgi ve uzmanlık isteyen stratejilerdir.

Doğru cevap C şıkkıdır. Temel ilgi alanları ürün karması, dağıtım kanalları ve fiyatlandırma konuları olan işlevsel strateji pazarlama stratejisidir.

Temel ilgi alanları sermaye yapısı, borç politikaları ve varlık yönetimi olan işlevsel strateji finansal stratejidir.

Doğru cevap E şıkkıdır. Temel ilgi alanları kalite, verimlilik ve teknoloji olan işlevsel strateji üretim stratejisidir.

Doğru cevap A şıkkıdır. Temel ilgi alanları iş gücü ilişkileri, yasal düzenlemeler ve yöneticilerin gelişimi olan işlevsel strateji insan kaynakları stratejisidir.

Doğru cevap B şıkkıdır. Temel ilgi alanları ürün gelişimi, patent ve lisanslar olan işlevsel strateji ar-ge stratejisidir.

Doğru cevap C şıkkıdır Hedef pazar, işletmenin hitap etmeyi düşündüğü veya  satış yapmayı tasarladığı belirli müşteri gruplarıdır.

Doğru cevap D şıkkıdır. Piyasa bölümlenmesi, bir piyasanın müşterilere göre küçük alt gruplara ayrılması ve bu ayrımın tüketicinin ihtiyaç ve alışveriş alışkanlıklarına göre yapılmasını ifade eder.

Doğru cevap E şıkkıdır.Pazar konumlandırma, bir işletmenin ürettiği mal veya hizmetin uygulanan strateji çerçevesinde tüketicinin zihninde sahip olduğu yerdir.