STRATEJİK YÖNETİM II - Deneme Sınavı - 25

İşletmenin faaliyet gösterdiği bölgedeki kamuoyu ya da topluma olan sorumluluk: Ekonomik dengeyi sağlamayı, kamuoyu güvenliğini sürdürmeyi, çevreyi korumayı ve işletmenin hayırseverliği doğrultusunda toplumun kültürel ve sosyal kaynaklarının gelişmesine yardım etmeyi içerir.

Stratejik karar alma süreci 1) sorunları tanımlama, 2) çözüm geliştirme ve 3) karar alma ve uygulama olmak üzere üç aşamadan meydana gelir.

Etkileşimli Strateji

Eğer bir işletme çevredeki değişimlerin bir parçası olabiliyor ve kamuoyunun bek- lentileriyle kendi amaçlarını uyumlaştırabiliyorsa bir etkileşimli stratejiye sahip olduğu söylenebilir. Bu etkileşimli strateji, kamuoyunun beklentileriyle işletme performansı arasındaki ayrılıkları ortadan kaldırarak, işletme ile kamuoyu arasın- daki uyumlu ilişkileri destekler.

Etik stratejisi oluşturma; politika aşaması, öğrenme aşaması ve organizasyonel kararlılık olmak üzere üç aşamadan oluşur.

Teknolojik segment, teknolojik gelişmeler ve toplum için taşıdığı potansiyel tehlikelerle ilgilidir. Yeni ürünler, süreçler ya da ham maddeler (Herhangi negatif sosyal etkilere sahip olan), bilimsel faaliyetlerin genel düzeyi, temel bilimlerdeki gelişmeler, bu alanın önemli konularıdır.

Stratejik yönetim açısından, bir işletmenin etik politikasının başarısı için etik politikası şu noktaları içermelidir:

Hareket planları sınırlandırılmış amaçlara odaklanmalıdır. Hiçbir işletme, her etik konusu alanı için bir hareket planı oluşturamaz. Başarı, işletmenin çabalarını belli seçilmiş alanlara yönlendirmeyle gerçekleştirebilir.

Etik konularla ilgili hareket planları, işletmenin mevcut ve gelecekteki eko- nomik faaliyetleriyle ilgili stratejik alanlar üzerine odaklanmalıdır.

Etik konularla ilgili hareket planları, faaliyet gösterilen ülkelere ya da böl- gelere değil öncelikle merkeze yönelik olmalıdır.

İşletme liderleriyle ve ziyade birer birey olarak tüm çalışanların hareketleri üzerinde durulmalıdır.

Bir yönetim disiplini olarak gelişmekte olan işletme etiği, ortaya çıkışını ve gelişi- mini 1960’lardaki sosyal sorumluluk hareketine borçludur.

Çeşitli iç ve dış etkenler işletmelerin uzun dönemli ve yıllık hedefler elde etmesini önleyebilir. Dış olarak rakiplerin eylemleri, talepte değişiklikler, teknolojide değişimler, ekonomik değişiklikler, demografik kaymalar ve hükûmetten kaynaklanan eylemler hedeflerin elde edilmesini engelleyebilir.

Örgütte, uzun önemli veya yıllık hedefleri gerçekleştirirken bazı sorunlarla karşılaşılabilir. Bu tür sorunlar; örgüte uygun olmayan ilkeler, ekonomide beklenmedik dönüşler, güvenilmez tedarikçiler veya dağıtıcılar ya da yetersiz stratejiler olabilir.

Hussey ve Laangham düzeltici eylemlerin uygulanmasında, değişikliğe direncin genellikle duygusal bazlı ve mantıklı savunmalarla kolaylıkla üstesinden gelinemez olduğunu ileri sürmüşlerdir.

Fortune strateji değerlendirme araştırmasını her yılki Mart baskısında “Amerika’nın En Beğenilen İşletmeleri” isimli makalesinde yayımlar. Değerlendirme ölçütü olarak dokuz anahtar nitelik yardımcı olur: Yönetim kalitesi; yenilikçilik; ürünlerin veya hizmetlerin kalitesi; uzun dönemli yatırım değeri; finansal sağlamlık; toplum ve çevre sorumluluğu; yetenekli kişileri çekme, geliştirme ve tutma becerisi; işletme varlıklarının kullanımı; ve uluslararası ticaret zekâsı.

Etkin olası durumlar planlamasının yedi aşamalı sürecinde; her bir beklenmedik olayın etkisini değerlendirmek ve her bir beklenmedik olayın potansiyel faydasını veya zararını tahmin ettikten sonra, olası durumlar planı geliştirilir. Olası durumlar planının mevcut strateji ile uyumlu ve ekonomik olarak uygulanabilir olduğundan emin olunulur.

Mintzberg’in strateji düşüncesi  sanatsal modeli kapsar. Mintzberg ve takipçileri sübjektif imgelemi tercih ederek tarafsız analiz sonucu otaya çıkan stratejileri reddederler. Mintzberg felsefesi in formalitede de ısrar eder.  Mintzberg stratejik planlamayı “ortaya çıkan” süreç olarak adlandırır.

Bazı işletmelerin stratejik planlamayı gizlilikle yapmayı ve stratejileri en üst düzeydeki yöneticiler hariç diğerlerinden gizli tutmayı istemelerindeki sebepler aşağıdaki gibidir:

Seymour Tilles stratejilerin değerlendirilmesinde faydalı olan altı nicelikten biri; ‘Strateji uygun zaman çerçevesine sahip mi?’ sorusuna cevap aramaktadır. Strateji örgüt için varılacak yerdir. Bu yüzden varılacak yere ne zaman varılacağı ve bunun çok fazla sürmemesi önemlidir. Zaman kaybı örgütü hem maddi hem de manevi birçok sıkıntıya sokacaktır.

Strateji değerlendirmesinin etkin olması için çeşitli temel gereksinimleri karşılaması gereklidir. Çok fazla bilgi çok az bilgi kadar kötü olabilir; ve çok fazla kontrol faydadan çok zarar verir. Tek bir ideal strateji değerlendirme sistemi yoktur. Büyük örgütlerin faaliyetleri farklı bölümler ve fonksiyonel alanlar arasında koordine etmek daha zor olduğu için daha ayrıntılı ve özenli strateji değerlendirme sistemlerine ihtiyaç duyarlar. Küçük işletmelerdeki yöneticiler çoğunlukla birbirleriyle ve çalışanlarıyla günlük iletişim kurarlar ve kapsamlı değerlendirme bildirim sistemlerine ihtiyaç duymazlar. Strateji değerlendirmeleri karmaşık, ve çok kısıtlayıcı değil basit olmalıdır. Karmaşık strateji değerlendirme sistemleri sıklıkla çalışanları şaşırtır ve başarısızlığa yol açar.

Bağımsız denetmenler genel olarak kabul edilen denetim standartları (GAAS) olarak adlandırılan bir dizi standart kullanırlar.

Strateji değerlendirme üç temel faaliyeti içerir: (1)Bir işletmenin stratejisinin altında yatan nedenlerin incelenmesi, (2) öngörülen sonuçların gerçek sonuçlarla karşılaştırılması ve (3) performansın planlara uymasını sağlamak üzere düzeltici eylemlerin uygulanması. Yani önleyici yaklaşımların uygulanması bu aşamalardan biri değildir. Bu nedenle doğru Cevap D'dir.

Eğer yönetimle ilgili sorunlar personelde değişikliklere rağmen devam ederse ve insan bazlı olmaktan ziyade sorun bazlı olma eğilimi gösterirlerse bu durumda stratejiler tutarsız olabilir. Eğer bir bölüm için başarının anlamı veya yorumu bir diğer bölümün başarısızlığı ise bu durumda stratejiler tutarsız olabilir. Son ifadedeki Eğer kurallarla ilgili sorunlar ve problemler çözüm için üst yönetime iletilmemesi halinde değil, iletilmeye devam ediyorsa bu durum stratejilerin tutarsızlığının bir göstergesi olabililr. I ve II madde doğru iken III. madde yanlıştır.

Bir strateji, işletmenin seçtiği faaliyet alanında rekabetçi bir avantaj oluşturulmalı ve/veya devamını sağlamalıdır. Rekabetçi faydalar normalde üç alandaki üstünlük sonucudur: (1) Kaynaklar, (2) beceriler, veya (3) konum. Konum bir örgütün
stratejisinde önemli bir rol oynayabilir. İyi bir konum elde edilmesi örgüte maliyetlerde kazanç sağlayacaktır ve bu da rekabette işletmeyi iyi bir konuma getirecektir. Doğru Cevap A'dır.