STRATEJİK YÖNETİM I

James R. Lucas (1998), vizyon tanımına farklı bir bakış açısıyla yaklaşmıştır ve vizyonu bağlılığın bildirisi olarak da görmektedir.

 

Mark Lipton’a göre vizyon; geniş kapsamlı performans ölçümü sağlar, değişimi destekler, stratejik plana temel teşkil eder, bireyleri motive eder ve yetenekli kişilerin işe alınmasına olanak sağlar, karar alma mekanizmasının bir kapsam içinde kalmasına yardım eder.

 

Vizyon, çalışanları strese sokmadan onlar üzerinde baskı oluşturarak çalışmaya sevk etmelidir.

 

Misyon kısa dönemden ziyade uzun dönemi kapsaması gerekmektedir.

 

İşletmelerin sahip olduğu bazı değer ifadeleri müşteri odaklılık, güvenilirlik, duyarlılık, liderlik, verimlilik, ve yenilikçiliktir.

Misyonun tanımından, niteliğinden ve içermesi gereken özelliklerden bahsettikten sonra, düzgün ve işlevsel bir misyon ve vizyon ifadelerinin işletmeye sağlayacağı pek çok fayda vardır. İşletmeye gidilecek bir yön sağlaması bu faydalardan biridir.

“İşletmenin temel inançları, değerleri, arzuları ve etik değerleri hakkında bilgiler verilmesi” ifadesi misyon bileşenlerinden olan işletmenin felsefesi ile ilintilidir. Örne¤in Çelik boru endüstrisindeki uzmanlığımızla, yaşam kalitesini yükselten ürün ve hizmetler sunmak ve toplumun ekonomik, sosyal gelişimini üst seviyelere taşımak.

İşletmenin sosyal ve doğal çevreye karşı sorumluluklarının ifade edilmesi misyon bileşenlerinden olan toplumsal imaja önem verme ile ilintilidir.

 

Vizyon kavramını oluşturan bileşenler, şirketin kurumsal anlamda davranış standartları ve değerleridir.

Naus vizyonu; işletmeler için gerçekçi, güvenilir, çekici ve gelecekte nerede olunmak istediğinin ifadesi olarak tanımlamıştır.

Vizyon işletmelerin ulaşmak istedikleri yerdir. Bu nedenle yol göstericidir. Vizyon tanımı ile belirlenen bu hedeften uzaklaşmak işletmeler için çaba ve zaman kaybına neden olacaktır. Bu rolü sayesinde vizyon belirsizliklerin ortadan kalkmasına yardımcı olacak ve hedeflere ulaşma konusunda çalışanlara yol gösterecektir.

Bir misyon içerisinde faaliyet alanı, yapılan işin tanımı, örgütün değerleri ve inançları yer alır. Yapıcı, pozitif ve motive edici olması yön verici bir pusula işlevine sahip olmasına katkıda bulunur.

Misyon bildirgesinin bileşenleri arasında müşteriler, işletmenin ürün ve hizmetleri, rekabet edilecek pazar alanı, teknolojisi, felsefesi, benlik kavramı, toplumsal imajı, çalışanlarına verdiği önem yer alır.

Vizyon, yukarıdan aşağıya bir bakış açısı değildir. Temel değerlerin ve ilkelerin, bağlılığın bildirgesidir. Önceliklerin, planların ve amaçların başıdır Geleceğe doğru bir çekicidir. İşletmeyi eşsiz yapan özelliklerin belirlenmesi ve ilan edilmesidir.

Vizyon, geniş kapsamlı performans ölçümü sağlar; değişimi destekler; stratejik plana temel teşkil eder; bireyleri motive eder ve yetenekli kişilerin işe alınmasına olanak sağlar; karar alma mekanizmasının bir kapsam içinde kalmasına yardım eder.

Misyon bildirgesi bileşenleri arasında müşteriler, işletmenin sunduğu ürünler, pazar alanı, teknolojisi, büyüme yaklaşımı, felsefesi, benlik kavramını yansıtması, imajı, çalışnalara verdiği önem yer alır.

Soruda verilen örnek misyon bildirgesi, toplumsal imajı oluşturabilme ile ilgili açıklamayı içermektedir.

"Müşterilerimizi anlamak, dürüst ve sorumlu davranmak, çözüm üretmek" bir kurumun değerlerinin ifadesi olabilir. Bir vizyon ifadesi değildir.

Vizyon ve misyon bildirgeleri ile etkili bir strateji geliştirme mümkün olabilmektedir. Bu nedenle stratejik bir yön belirlemek isteyen işletmelerin mutlaka misyonlarını ve vizyonlarını belirlemeleri gerekir. Bu nedenle sorunun doğru cevabı C seçeneğinde yer almaktadır.

Vizyon ve misyon geliştirilirken, bu bildirgelerin oluşturuluş nedeni ön planda olmalıdır. Aksi takdirde birbirine çok benzeyen ifadelerin yer aldığı, hep aynı
yönde ilerleyen işletmeler karşımıza çıkmaktadır. Buna karşılık her işletmenin varoluş nedeni ve seçtikleri yollar kendilerine özgü olmalıdır. Bu nedenle sorunun doğru cevabı A seçeneğinde yer almaktadır.