STRATEJİK YÖNETİM I

Yıllık Hedeflerin Seçimi: Pazar payının ilk sene sonunda yüzde 10, ikinci sene yüzde 15, üçüncü sene ise yüzde 20’ye ulaştırmayı hedeflemektedirler.

Stratejik yönetim süreci, işletmenin nihai amaçlarına ulaşması yönünde, işletmeye rekabet avantajı kazandıracak ve bunu sürdürmesini sürekli kılacak stratejilerin oluşturulması, uygulanması ve denetlemesinin sistematik bir şekilde yerine getirilmesi için yürütülen faaliyetler bütünüdür. Doğru cevap E seçeneğidir.

"Kurum, paydaşlarla toplantılar düzenleyerek oluşabilecek fırsatları değerlendirmektedir." Dış çevre analizinde yapılan uygulama örneklerinden biridir.

"Kurum şu anda nerede olduğunu belirlemeden, analizi tamamlamak istemektedir." Çevre analizinde kurumun şu anda nerede olduğunu belirlemesi gerekmektedir.

"Kurum günlük planlar uygulayarak, kısa dönemli amaçlar belirlemektedir." Stratejik yönetim modelinde, uzun dönemli amaçların belirlenmesi gerekmektedir.

"Kurum uygulanması mümkün olmayan stratejiler belirleyerek, hedef çıtasını yükseltmektedir." Amaç hedef çıktısını yükseltmek olsa bile stratejilerin uygulanabilir olarak belirlenmesi gerekir.

"Kurum stratejik plan uygulama sonuçlarındaki olumsuzlukları, süreçte herhangi bir değişiklik yapmamak üzere değerlendirmiştir." Seçilen stratejinin uygulanması neticesinde öngörülen sonuçların değerlendirilmesi gerekir. Elde edilen sonuçlara göre, olumsuz geri bildirimlerde, süreç üzerinde birtakım değişiklikler yapılması gerekir.

Buna göre doğru cevap A seçeneğidir.

Bugün pek çok işletme stratejik planlama faaliyetlerine “Biz ne olmak istiyoruz” sorusuyla başlar. Bu soruya verilen cevap aslında işletmenin vizyonunu ifade etmektedir. Buna göre doğru cevap B seçeneğidir.

Amaçlar işletmelerin başarısı için çok önemlidir çünkü;
• yön gösterirler,
• değerleme yapmaya yardımcı olurlar,
• sinerji (pozitif güç) yaratırlar,
• öncelikleri ortaya koyarlar,
• koordinasyona odaklanırlar,
• faaliyetlerin etkin planlanması, örgütlenmesi, yöneltilmesi ve denetlenmesi
için temel oluştururlar. II. maddede verilen negatif güç yanlıştır. Buna göre doğru cevap D seçeneğidir.

Kişiler arası ilişkiler de strateji uygulamanın başarısı için özellikle kritik bir önem taşır. Strateji uygulama faaliyetleri işletmedeki tüm yönetici ve çalışanları etkilemektedir. Her bir bölüm ve birim, işletmenin stratejileri gerçekleştirmesi için kendilerine düşen rolleri ve sorumlulukları, bunları nasıl yerine getireceklerini iyi bilmelidir. Strateji uygulama aşamasının zorluğu, tüm personeli işletmenin stratejileri doğrultusunda gurur ve arzulu olarak çalışması yönünde motive edebilmektir.

Stratejilerin başarıyla uygulanabilmesi yöneticilerin çalışanları motive etme yeteneğine bağlıdır ki bu yetenek bilimsel olmaktan daha ziyade bir sanattır. Başarılı bir şekilde oluşturulan ancak uygulamaya geçirilemeyen stratejiler işletme için bir yarar sağlamayacaktır.

Tüm seçenekler stratejinin başarıyla uygulanmasını etkileyen faktörleri sıralıyor olmakla birlikte,açıklamadan da anlaşıldığı üzere "Kişiler arası ilişkileri geliştirmek, çalışanları motive etmek."  kritik bir önem taşımaktadır. Buna göre doğru cevap C seçeneğidir.

Strateji uygulamasında gerçekleştirilen faaliyetlerden biri yıllık hedeflerin oluşturulması, diğeri ise politikaların belirlenmesidir. Buna göre doğru cevap D seçeneğidir.

Strateji değerleme temelde üç faaliyet etrafında döner:
- Mevcut stratejiler için temel oluşturan iç ve dış faktörlerin gözden geçirilmesi,
- Performansın ölçümü,
- Düzeltici önlemlerin alınması.

Buna göre doğru cevap E seçeneğidir.

Stratejik Yönetim Süreci bileşenleri; misyon, vizyon amaç,hedef, stratejik yeterlilik, stratejiler, işletme modeli, denetimden oluşmaktadır. Bilgi sistemi bileşenler arasında yer almamaktadır. Buna göre doğru cevap C seçeneğidir.

Stratejik yönetim, kendi kendine işleyen bürokratik bir mekanizma olmamalıdır. Aksine, işletmedeki yöneticileri ve çalışanları kritik stratejik sorunlara ve bunları çözümündeki uygun çözümlere aşina yapacak bir öğrenme süreci olmalıdır. Buna göre doğru cevap B seçeneğidir.

Stratejik yönetim sürecinin daha etkin bir şekilde yürütülebilmesi için aşağıdaki noktalara dikkat etmek gereklidir;

• Jargon ya da esrarlı bir planlama dili içermemelidir.
• Yalnızca işletmenin kontrolünü sağlamaya dönük biçimsel bir sistem olmamalıdır.
• “Teknikerler” tarafından kontrol edilmemelidir.
• Tüm yöneticiler ve çalışanlar için bir öğrenme süreci olmalıdır.
• Yalın ve rutin dışı olmalıdır.
• Süreç sadece kâğıt üzerinde kalmamalı, insanları işin içine katmalıdır.
• Sayılarla desteklenen sözlerden oluşmalıdır, sözlerle desteklenen sayılardan
değil.
• Rutin davranışların önüne geçmek üzere görevler, ekip üyelikleri, toplantı
biçimleri, hatta planlama takviminde değişiklikler yapmalıdır.
• Mevcut işletme stratejilerini oluşturan varsayımlara meydan okumalıdır.
• Olumsuz haberler de hoş karşılanmalıdır.
• Açık fikirliliğe, araştırma ve öğrenme ruhuna açık olmalıdır.
• Bürokratik bir mekanizma olmamalıdır.
• Törensel, şaşalı ve gürültücü olmamalıdır.
• Fazla biçimsel, tahmin edilebilir ya da katı olmamalıdır.
• Niteliksel bilgiyi göz ardı etmemelidir.
• Bir defada çok fazla strateji takip edilmemelidir.
• “İyi ahlak iyi iştir” politikasını sürekli olarak desteklemeli, güçlendirmelidir.

Buna göre doğru cevap A seçeneğidir.