STRATEJİK YÖNETİM I - Deneme Sınavı - 27

Strateji belirlenirken zaman ufkunun ne olacağı işletmenin görebildiği uzaklığa göre değişir. Bu nedenle sorunun doğru cevabı A seçeneğinde yer almaktadır.

bir kişinin birden çok işi veya uygulamayı yürütebilecek kapasitede olduğuna inanması sonucunda oluşu kontrol yanılgısı olarak tanımlanır. Bu nedenle sorunun doğru cevabı C seçeneğinde yer almaktadır.

Başarılı olunabilmesi için örgütsel ödül sistemlerinin stratejik yönetimin süreçleriyle ilişkilendirilmiş olması gerekir. Bu nedenle sorunun doğru cevabı B seçeneğinde yer almaktadır.

Bir yöneticinin yakından kontrol ettiği personel sayısı fazla ise merkezileşme yüksektir.

Her astın doğrudan ve yalnızca bir üstten emir almasını ifade eden ilke emir komuta birliği ilkesidir.

Her personelin bilgi, yetenek ve deneyimine göre en fazla katkı yapabileceği bir işe yerleştirilmesini içeren ilke iş bölümü ve uzmanlaşma ilkesidir.

Örgütte üstten asta doğru zincirleme yetki sisteminin dikkate alınması gerektiğini belirten ve emirlerin, basamaklar sırasına göre yukarıdan aşağıya inmesi gerektiğini belirten ilke hiyerarşik yapı ilkesidir.

Örgütsel yapının oluşumu için, öncelikle birey-örgüt bütünleşmesinin sağlanması gerektiğini belirten ilke amaç birliği ilkesidir.

Üst yönetim basamaklarında çalışan yöneticilerin rutin konularda rahatsız edilmemesi gerektiğini, orta ve alt basamak yöneticilerin kararları alması gerektiğini, ancak karar almaya yetkili olmadıkları konularda üst yöneticilere başvurmaları gerektiğini belirten ilke ayrıklık ilkesidir.

Yetki devri konusunda sürekli vurgulanan bir konu, üstün astına yetki devir edebileceği fakat sorumluluğunu devir edemeyeceğidir.

Çoklu yönetim kademeleri ve kapsamlı prosedür ve politikalar ile karakterize edilen örgüt yapısı bürokratik örgüt yapısıdır.

Herkesin kendi uzmanlığı ve becerisi doğrultusunda ve tam şeffaflık altında örgüte en yararlı olacak şekilde çalışacağının kabul edildiği örgüt yapısı misyoner örgüt yapasıdır.

Çok büyük ve ürün çeşitliliği miktarı çok olan örgütlerde yaygın olarak tercih edilen ürün odaklı örgüt yapısı bölümlü örgüt yapısıdır.

Stratejik planlar, örgütün bütününü ilgilendiren, herkesi içine alan, büyük miktarlarda yatırıma mal olan, uygulanması oldukça uzun bir zaman dilimi gerektiren planlardır.

Stratejik yönetimin gelişim aşamaları incelendiğinde uzun dönemli planlama aşaması, stratejik planlama aşaması ve son olarak stratejik yönetim aşaması şeklinde sıralandığı görülür.

 

Yukarıdaki açıklama dikkate alındığında stratejik planlar genel çerçeveyi ortaya koyarken, operasyonel planlar bu çerçeve içinde kalarak planın gerçekleşmesi için hedefler belirlemekte ve son olarak taktik planlar ise operasyonel planların gerçekleştirilmesi için planları ortaya koymaktadır. Dolayısıyla otel işletmesinin stratejik planı farklı ülkelerden ziyaretçi çekmek olduğu düşünüldüğünde, bu planı gerçekleştirmeye dönük operasyonel plan ise en az beş ülkeden daha ziyaretçi ağırlamak şeklinde gerçekleşmektedir. Diğer planlamalar ise operasyonel planlama çerçevesinde belirlenen ülkelerde taktiksel planlamalar olarak değerlendirilebilir.

 

 

Dikey Farklılaşma: Dikey farklılaşma, hiyerarşik yapıda örgütsel basamakları ve görev ve yetki farklılaşmasını ifade eder. Bu kapsamda kontrol alanı incelenmelidir. Kontrol alanı, bir yöneticinin kaç personeli başarı ile yöneteceği ile ilişkilidir. Ayrıca, hiyerarşide yetki ve görev farklılaşmasının etkin koordinasyonu için emir-komuta zinciri, amaç birliği, yetki devri gibi organizasyon ilkelerine uyulmalıdır

Biçimselleşme: Biçimselleşme, işletme yönetiminde kuralların hakim olmasıdır. Yönetim kurulu kararları, yönetmelik, yönerge ve tüzükler buna örnektir. Kararlar ile örgütteki işleyiş kurallara bağlanır ve işletme içi ilişkiler (yetki, iletişim ilişkileri) kurallarla belirlenir

İş bölümü ve Uzmanlaşma ilkesi: Her personelin bilgi, yetenek ve deneyimlerine göre en fazla katkı yapabileceği bir işe yerleştirilmesini içerir. Böylece her çalışan, her işte değil; en iyi yapabileceği bir işte uzmanlaşarak bölümlenmeye gidilmelidir

Ayrıklık İlkesi: Üst yönetim basamaklarında çalışan yöneticiler rutin konularda rahatsız edilmemelidir. Orta ve alt basamak yöneticileri kararları almalı ancak karar almaya yetkili olmadıkları konularda veya olağan dışı konularda karar verme söz konusu olduğu durumlarda üste gitmelidir