STRATEJİK PERFORMANS YÖNETİMİ

Özellikle kar amaçlı işletmelerde yaygın bir uygulama alanı olan örgütsel performans değerlendirme yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

I. Güçlü bir ürün geliştirme yeteneği II. Ürün ve hizmetlerini üretme yeteneği III. Yeterince gelişkin bir dağıtım, servis ve pazarlama alt yapısı Yukarıda verilenlerden hangisi ya da hangileri Hamel ve Prahalad tarafından belirtilen bir örgütün dengeli olabilmek için sahip olması gerekenler arasında yer almaktadır?

I. Birim maliyet

II. Karma bütçeler

III. Faaliyet karları

IV. Nakit akışları

Yukarıda verilen finansal ve yönetsel gelişmeler hangi dönemde ortaya çıkmıştır?

I. Performans standartlarının oluşturulması II. Standartlar ve gerçekleşen durum arasındaki sapmanın belirlenmesi III. Sapmanın nedenlerinin bulunması ve düzeltici önlemlerin alınması IV. Fiili performansın değerlendirilmesi Örgütsel amaçlara ulaşılıp ulaşılmadığının belirlenmesi için izlenmesi gereken adımlar sırasıyla hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Üretim sisteminin amaçlarını gerçekleştirme derecesi olarak tanımlanan ve yönetim düşünürü Peter F. Drucker'ın “rasyonel (doğru) işin yapılması” şeklinde ifade ettiği kavram aşağıdakilerden hangisidir?

İşletmenin tüm süreçlerinde sürekli iyileştirmeyi, kabul edilebilir bir kalite düzeyi anlayışını, yönetim beklentileri ile insan ilişkileri üzerinde odaklanmayı, kalite felsefesinin ve motivasyonun önemini vurgulayan anlayış aşağıdakilerden hangisidir?

“Ne elde ettiği” ve “nasıl elde ettiği” sorularına cevap alınması amaçlayan performans göstergesi nedir?

TAV Havalimanları Holding'e ait "Havalimanı işletmeciliğinde müşteri odaklı yönetim anlayışımızla tüm paydaşlar için en yüksek değeri yaratmak" kavramı, performans piramidinde yukarıdan aşağıya kaçıncı sırada bulunmaktadır?

I. Bürokrasi

II. Kayırmacılık

III. Kayıtsızlık

Yukarıda verilenlerden hangisi ya da hangileri Henri Fayol'a göre örgütsel işleyiş ve performansın önündeki engeller arasında yer almaktadır?

Bürokratik yapıya sahip örgütlerin ciddi bir işleyiş bozukluğunu ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Paydaş temelli performans değerlendirme yöntemini ortaya çıkaran Atkinson ve diğerleri, paydaşları çevresel paydaşlar ve süreç paydaşları olarak iki gruba ayırmıştır. Aşağıdakilerden hangisi süreç paydaşları grubunda yer alır? I. Çalışanlar II. Müşteriler III. Tedarikçiler IV. Toplum