STRATEJİK PERFORMANS YÖNETİMİ

İç çevre, örgütün sahip olduğu veya olamadığı varlık, yetenek, kaynak ve fonksiyonlarının durumunu kapsamaktadır. İç çevreyi analiz etmeye yönelik
olarak genellikle değer zinciri analizi ve fonksiyonel analiz kullanılmaktadır. Doğru yanıt B'dir.

Politik Çevre: Politik çevreyi, örgütün faaliyetlerini yürütmekte olduğu ülkede, merkezi ve yerel resmi makamların ve bunlara bağlı kuruluşların siyasi otoritesini uygulamaya koyduğu ortam olarak tanımlayabilmek mümkündür. Devletin hükümet şekli, parlamenter rejim, seçim sonuçları, politik istikrar, politik saygınlık, devletin iş hayatına müdahale eğilimi, özelleştirme, devletleştirme, yatırım teşvikleri, vergiler, ticaret kanunu, yönetmelikler, mahkeme kararları, içtihatlar gibi çok çeşitli unsurlar hem politik hem de yasal çevre kapsamında değerlendirilecek ve analiz edilecek olan hususlar arasında yer almaktadır.

Dış çevre analizine kısaca PEST (Politik, Ekonomik, Sosyo-kültürel, Teknolojik unsurlarının İngilizce baş harfleri) analizi de denilmektedir. Değer Zinciri Analizi ve Fonksiyonel Analiz iç çevre analizinin alt boyutlarıdır. Ana pazarın incelenmesi,  rekabet analizi ve esas rakip analizi sektör analizinin alt boyutlarıdır. Doğru yanıt A'dır.

Sektör analizinde atılması gereken tipik adımlar:
1. İlgili sektörün tanımlanması,
2. Katılımcıların tespit edilerek uygun guruplara bölünmesi,
3. Her rekabet gücünün ardındaki itici kuvvetlerin değerlendirilerek hangilerinin etkili, hangilerinin zayıf olduğunun ve bunun nedeninin belirlenmesi,
4. Genel sektör yapısının belirlenerek, analizin tutarlılık testine tabi tutulması,
5. Her kuvvette olumlu ya da olumsuz mevcut ve olası değişkenlerin analiz edilmesi,
6. Rakiplerin, yeni girişimcilerin ya da şirketin etkileyebileceği sektör yapısı yönlerinin tespit edilmesidir. Doğru yanıt C'dir.

GZFT analizinin başlıca kısıtları:
• GZFT analizinde işletmenin güçlü yanları üzerinde gereğinden fazla durulurken
dış çevre tehdit unsurları göz ardı edilmektedir.
• GZFT analizi statik olabilmekte ve değişen koşulları göz ardı edilmektedir.
• GZFT analizinde zaman zaman yöneticiler işletmenin güçlü bir yanına veya mevcut işletme stratejilerine odaklanarak bunların rekabet avantajı elde etmede ve rekabet üstünlüğünün sürdürülebilirliğinde yeterli olacağı şeklinde bir yanılgıya düşebilmektedirler.
• GZFT analizi sonucu belirlenen işletmenin güçlü yanları, her zaman bir rekabet
avantajı sağlamayacaktır.

Doğru yant A'dır.

GZFT analizinde işletmenin güçlü yanları üzerinde gereğinden fazla durulurken
dış çevre tehdit unsurları göz ardı edilmektedir. Doğru yanıt B'dir.

Farklı biçimlerde organize edilse de amaçlar:  Misyon,  vizyon,  iş tanımı,  değerler,  strateji ve  amaçlardır.

Başarılı bir vizyonun sahip olması gereken özellikler şunlardır:
• Her örgüt için orijinaldir. Yani kendine özgü ve farklıdır.
• Tüm faaliyetlerin algılanması ve değerlendirilmesi gerekmektedir.
• Yönetim tarafından açıklanıp başkaları tarafından anlaşılıp paylaşıldıkça anlam ve değer kazanır.
• Örgütün geleceğe ilişkin varsayımları olup, strateji ve amaçlara önemli bir kaynak oluşturur.
• Örgüt yönetimi ve stratejistlerin yaratıcılık, yenilikçilik, riski göze alma, katılımcı  ve paylaşımcı olma nitelikleri hakkında bilgi verir ve örgüt kültürünün niteliğini ortaya koyar.

EKONOMİK AMAÇLAR

SOSYAL AMAÇLAR

Varsayımlar: Rakibin kendisi hakkındaki varsayımları ve rakibin sektör ve sektördeki diğer şirketler hakkındaki varsayımları incelenmelidir. Her firmanın, kendisi ile ilgili varsayımları vardır ve bu doğrultuda hareket eder. Kendini düşük maliyetli bir üretici olarak ya da müşteri bağlılığına sahip bir firma olarak görebilir ve stratejisini de bunun üzerine kurgulayabilir. Doğru yanıt C'dir.

dış çevre

ürün kalitesi

Etkin bir rekabet istihbarat sistemi kurmalarına

Dış çevre analizinde tespit yapılırken, iç çevre analizinde tahmin yapılmaktadır

Gazeteler

Güçlü yönler, Zayıflıklar, Fırsatlar, Tehditler

Misyon

değer katan yetenek ve faaliyetlerin bulunması

Fonksiyonel analiz

Dış çevre boyutlarından politik çevre unsurları şunlardır: Antitröst yasaları, vergilendirme, fiyat serbestisi, iş kanunu ve eğitim felsefesi ve teorisi. Bu nedenle doğru yanıt B'dir.