STRATEJİK İLETİŞİM

Perspektif ve çerçevede izleyiciler siz neyi çektiyseniz ona odaklanacaktır. Çok kritik bir montaj bilgisi verirken ürün çeşitlerini göstermeniz doğru olmayacaktır. Benzer şekilde ürün çeşitliliğinden bahsederken konuşmacıyı göstermek de çok etkili bir kompozisyon değildir.

İçerikle ilgili önemli bir stratejik nokta ise paylaşım frekansıdır. Günümüzde bilgi artık açık kaynak konumundadır. Yani insanlar bilgiye pek çok farklı kaynaktan ulaşabilir durumdadır. Eğer içerik çok seyrek paylaşılırsa, pek çok takipçi benzer konulara farklı kaynaklar üzerinden ulaşma yolunu seçecektir. Diğer yandan takipçileri içerik bombardımanına tutmak da doğru değildir. Bu hızlı paylaşım yapma arzusu üretilen içeriğin kalitesini düşürebileceği gibi, içerik üreticisinin ileriye yönelik konu bulmasını da zorlaştırabilir. Takipçiler de bu kadar sık yapılan paylaşımları yeterince takip edemezlerse istenilen etkinin yaratılması zorlaşacaktır. Doğru olan; ilgi çekici içeriği, gerekli sıklıkta ama düzenli bir şekilde paylaşmaktır.

Kriz ve risk iletişimi, dijital stratejik iletişim ve kurumsal iletişim gibi halkla ilişkilerin farklı uygulama alanları, stratejik iletişimin ortamları arasındadır. Kullanılan araçlar benzeşik olmakla birlikte, stratejik iletişimin geleneksel halkla ilişkilere göre daha farklı ortamları veya daha net ifade etmek gerekirse, geleneksel halkla ilişkilerde sıkça kullanılmayan formatların kullanıldığı görülmektedir.

İnsanlar kılavuz niteliğindeki içerikleri daha çok severler. Bir otomobil üreticisi “yakıt tasarrufu için sürüş teknikleri” veya bir dekorasyon firması “sadece beş adımda mutfağınızı yenileyin” başlıklı kılavuzlar üretebilir. Bu tarz içerikler kısa, net, kolay okunur veya izlenirdir. Bu kılavuzlar marka vaadiyle doğru bir şekilde ilişkilendirilmelidir.

İyi bir içerik videosu hazırlamak için dikkat edilmesi gereken noktalar; ekipman, ışık, ses ve müzik, perspektif, çerçeve ve kontroldür. Süre bu noktalardan biri değildir.

Günümüzde içerik pazarlaması kavramı çoğunlukla internetle ilişkilendiriliyor. Bunun sebebi; geleneksel mecralar aracılığıyla içerik üretmenin ve bunu paylaşmanın zor ve masraflı olması. Oysa internet temelli teknolojiler kullanarak bu içerikleri üretmek ve yaymak son derece kolay. Kavramı vizyoner bir bakış açısıyla; “içerik kraldır” olarak tanımlayan kişi ise Microsoft şirketinin kurucusu Bill Gates olmuştur. Gates bu tanımlamayı yaparken yıl 1996 idi ve internet henüz emekleme aşamasındaydı.

Görüntülenme, beğeni, yorumlar, abonelikler içeriğin ölçümlemesi açısından önem taşımaktadır. Sayılan bu veriler ışığında içeriğin ölçümlemesinin yapılması mümkün olabilmektedir.

Stratejik olarak bir içerik belirlenirken içeriğin kolay üretilen bir malzeme, tek gerekenin ise biraz İnternet araştırması ve yazın becerisi olduğunu düşünülebilir. Özensiz kişisel bir blogdan bahsediyor olsaydık bu görüş doğru kabul edilebilirdi. Stratejik içerik üretimi ise bundan çok daha fazlasını gerektirir. Markalar pazarlama iletişimi çalışmalarının her anında olduğu gibi, stratejik içerik pazarlamasında da titiz bir süreç yaşarlar. Dolayısıyla bir içerik üretilirken hedef kitlenin istek ve beklentilerini göz önünde bulundurmak, markaya ait bir hikaye ortaya koymak, kısa, net, kolay okunur ve izlenir içerikler oluşturmak ve içeriğin aramalarda ilk sıralarda çıkmasını sağlayacak yöntemler geliştirmek yararlı olacaktır. Ancak hazırlanan içeriğin yeni ve daha önceki içeriklerden farklı olması önem taşır.

İçinde yaşadığımız çağın hızı, markaları içerik paylaşımlarında hızlı olmaya zorluyor. Ani gelişen pazarlama fırsatları veya hedef kitleyle iletişim şansı doğuran aktüel olaylar, fotoğraf sayesinde başarılı bir içeriğe dönüşebiliyor. Çekilen bir fotoğraf ve grafik programında bazı eklemeler sayesinde bir içerik üretmek artık son derece kolay. Dolayısıyla fotoğraf paylaşımı hızlı paylaşılabilir olması yönüyle videoya göre daha avantajlı olan bir yöntem olarak sayılabilir.

Pazarlamada içerik kavramı ilk kez John Deere gibi tarım endüstrisi araçları ya da BMW gibi otomobil üreten motorlu araçlar sektöründe ortaya çıkmıştır.

Web 2.0 durağan kurumsal İnternet sitelerinin ve hedef kitlelere tek taraflı bilgi akışının sonu anlamına geliyordu.

Artık televizyonun karşısında oturan ve kendisine sunulanı izlemek zorunda olan bir kitle söz konusu değil. İnternet’i bir platform olarak ele alan; içerikler oluşturan veya deforme eden bir kullanıcı kitlesinden bahsediyoruz. Artık hedef kitleler, tüketiciler veya pasif izleyiciler yok.

Tüm bu “ambalajlanmış” satın alma deneyimleri, reklamcılığın yarım yüzyıldan fazladır kutsadığı “ne kadar fazla tüketirsen, o kadar iyi yaşarsın” felsefesiyle sloganlaştırıldı.

İster sıradan insanlar ister şirketler tarafından üretilerek İnternet’e yüklenen metinler, fotoğraflar, videolar, programlar, aplikasyonlar ve diğer pek çok materyale içerik adını veriyoruz.

Tüketicilerin ilgisini çekerek markayı takip etmelerini sağlamak, Stratejik planlanmış içerik aynı zamanda kriz iletişiminin de bir parçasıdır.Reklam yaratıcı stratejilerinde olduğu gibi, ürün/hizmet kategorilerine göre de içerik stratejileri vardır.

Gerçeklik ve Doğruluk, odaklılık, uygunluk,orijinallik

Işık, ses, müzik, ekipman, perspektif, çerçeve

Hızlı Paylaşım sanatsal içerik aktüel olayların hızlı paylaşımı, ekleme ve çıkarmalarının kolayca yapılabilir oluşu

Pazarlama iletişimi, çoğunlukla markalar adına profesyonellerin yürüttüğü bir uzmanlık dalıdır. Reklam ve halkla ilişkiler ajansları iletişimin farklı alanlarda uzmanlaşmış elemanlarıyla markalara hizmet eder.

İçerik, markanın iç dinamiklerini, kültürünü, hikâyelerini, hedef kitlesiyle olan
duygusal ilişkisini ortaya çıkarır.