STRATEJİK İLETİŞİM - Deneme Sınavı - 9

Kavramsal çağda, yalnızca mantık değil ‘empati’ de ön plana çıkmaktadır. Kavramsal çağda başarılı olacak kişiler; insanları neyin harekete geçirdiğini anlama, ilişkilerine şekil verme ve diğer insanları umursama yeteneğine sahip olan kişiler olacaktır. Doğru cevap C'dir.

Tarım çağında, üretim imkânları o kadar sınırlıydı ki, yalnızca belli başlı ürünlerin küçük çaplı çabalarla üretimi yapılıyordu. Üretilmiş olan sınırlı ürünlerin pazarlanması gibi bir kaygı da yoktu. Dolayısıyla pazarlama faaliyetleri endüstri çağının hemen başlarında üretim odaklı anlayışla kendini göstermeye başladı. Doğru cevap A'dır.

Pazarlamanın bir sonraki aşaması olan satış odaklı anlayışta, işletmeler yalnızca en iyi niteliklere sahip ürünleri üretmenin artık yeterli olmadığını fark ettiler. Üretilen ürünlerin pazarda bilinmesi ve tercih edilmesi gerekiyordu. Bu dönemde, müşterinin ürünleri satın alması için satış çabası göstermek gerektiği düşünüldü. Doğru cevap D'dir.

Tüketicinin karar alma sürecinin aşamaları; problemin/ihtiyacın tanımlanması, bilgi arayışı, alternatiflerin değerlendirilmesi, ürün seçimi/karar verme ve karar sonrası süreçler olarak sıralanabilir. Farkındalık yaratma bunlardan bir tanesi değildir. Doğru cevap E'dir.

İnternet erişimi olan pek çok tüketici artık mağaza mağaza kendisine uygun ürünü aramaktansa online alışveriş yapmayı tercih ediyor. Bunun altı temel sebebi var: kolaylık, seçim, kişiselleştirme, iletişim, maliyet ve kontrol. Bireyselleşme bunlardan bir tanesi değildir. Doğru cevap C'dir.

Viral pazarlama, bireylerin pazarlamacılar tarafından oluşturulmuş mesajları e-mail, sosyal ağlar, Web siteleri ve bloglar aracılığıyla diğerlerine iletmesi için teşvik edildiği İnternet erişimli pazarlama iletişimi stratejisidir. Doğru cevap B'dir.

Tüketicilerin online alışverişi tercih etmelerinin bir diğer nedeni, online alışverişin tüketicilere alışveriş ve satın alma karar süreçlerinde kontrol gücü vermesidir. Online tüketiciler, bilgi arama, alternatifleri değerlendirme ve satın alma kararını vermede internet teknolojisini, diledikleri zamanda ve diledikleri koşullarda kullanabiliyorlar. Doğru cevap D'dir.

Kavramsal çağda, yalnızca işlev değil "dizayn" da ön plana çıkmaktadır. Doğru cevap E'dir.

Üretim çağında, üretim miktarının artması bir süre sonra arz talep dengesi arasındaki arz lehine olan dengesizliği dengeye yöneltti. Bir süre sonra, piyasaya pek çok rakip işletme girdi ve artık seçme şansı olan tüketicinin diğerlerini değil de kendi ürününü tercih etmesine ihtiyaç duyan işletmeler ürün odaklı anlayışa geçtiler. Ürün odaklı anlayışta müşterilerin, en kaliteli, en iyi performansa ve özelliklere sahip ürünleri tercih ettiği varsayılmaktaydı. O nedenle bu dönemde işletmeler rakiplerine kıyasla üstün özelliklere sahip ürünler üretmeye ve ürün niteliklerini sürekli olarak artırmaya odaklandılar. Doğru cevap B'dir.

Kurumsal i­majın basta hedef k­itleler, paydaşlar ve genel olarak kamu oyu gözünde olumlu algılanabi­lmes­i i­çi­n, yi­ne medya i­le sürekli­ i­li­şki­ni­n sağlanması ve korunması gerekli­di­r.

Ödül çalışanların motivasyonları üzerinde önemli bir etkiye sahiptir ve bunu sağlayan kişiye karşı bağlılığı arttırmada önemli bir rol oynamaktadır. Lider ücret artışı, terfi gibi ödüllerin yanı sıra takdir ve onurlandırma ile birlikte çalışanlarına işlerine bağlı olmalarından dolayı somut ödüller de sunabilir.

Likert’in sistem 4 kuramında katılımcı yönetimin örgüt kültürü içerisinde önemli bir yeri ve rolü bulunmaktadır. Ekip çalışması, karar alma sürecine katılım örgüt kültürünün oluşmasına katkıda bulunur.

Yöneticinin ne yaptığıyla değil, neyi elde ettiğiyle veya başardığıyla ölçülmesi gerektiğini öne süren anlayış yönetsel etkililiktir. Etkililik yönetimin temel amacıdır.

Tam serbesti tanıyan liderler, yönetim yetkisine en az ihtiyaç duyan, izleyicilerini kendi hâline bırakan ve her izleyicinin kendisine tahsis edilen kaynaklar dâhilinde plan yapmasına ve uygulamasına izin veren bir davranış̧ sergiler.

Karizma kavramının Yunancadaki karşılığı "İlahi Hediye"dir. Karizma kavramı liderlik ile ilişkilendirildiğinde, liderin takipçileri üzerinde yarattığı sıra dışı bir etki olduğu söylenebilir. Genel olarak bakıldığında tanınmış̧ ve etkili olmuş̧ karizmatik lider tipleri dinî ve ruhani liderlerdir.

İçerik konusunu belirleme sürecinde markayla ilgili bilinmeyenler, hedef kitlenin özellikleri, kılavuz niteliğinde tüketicilere verilen bilgiler, markanın bulunduğu sektöre ilişkin bilgiler dikkate alınmaktadır. Markanın maddi değeri bu süreçte belirleyici değildir.

Görüntülenme, beğeni, yorumlar, abonelikler içeriğin ölçümlemesi açısından önem taşımaktadır. Sayılan bu veriler ışığında içeriğin ölçümlemesinin yapılması mümkün olabilmektedir.

Perspektif ve çerçevede izleyiciler siz neyi çektiyseniz ona odaklanacaktır. Çok kritik bir montaj bilgisi verirken ürün çeşitlerini göstermeniz doğru olmayacaktır. Benzer şekilde ürün çeşitliliğinden bahsederken konuşmacıyı göstermek de çok etkili bir kompozisyon değildir.

Farklı nitelikte veri paylaşımı sosyal medyada anlık paylaşım, farklı nitelikteki veriler yoluyla olmaktadır. Görüntü, ses, dosya ve metin gibi farklı veriler yine anlık olarak aktarılabilmektedir.

Kullanıcı-sistem yöneticisi etkileşimi kullanıcının içeriğe katkı yapmasının yanı sıra, kullanıcının sistem yöneticisiyle etkileşime geçmesine de olanak vermektedir.