SPOR YÖNETİMİ

İnsan kaynakları yönetimi; işletmenin amaç ve hedeflerine ulaşmak için gereken faa- liyetleri gerçekleştirecek yeterli sayıda nitelikli çalışanın işletmeye kazandırılması, geliş- tirilmesi, değerlendirilmesi ve sürekliliğinin sağlanması süreci olarak ifade edilmektedir. Bu durumda doğru cevap E şıkkdır.

Bir spor tesisinde spor ekipmanlarının bakımını yapan, işletmenin havalandırması ya da aydınlatmasıyla ilgilenen kişiler “kas” gücüyle çalışanlardır ve “mavi yakalı” çalışanlar olarak adlandırılmaktadır. Bu çalışanların yanı sıra işletmeye düşünce gücüyle katkıda bulunanlar ise ofis çalışanlarıdır ve “beyaz yakalı” çalışanlar olarak tanımlanmaktadır. Spor işletmelerinde, satış-pazarlama, muhasebe ve finans departmanlarında çalışanlar beyaz yakalı çalışanlara örnek olarak verilebilir. Pilates eğitmeni de fiziki gücü ile çalıştığı için mavi yakalı olarak değerlendirilir.

1980’li yıllardan itibaren küreselleşen iş hayatı ve rekabet baskıları ile birlikte işletmelerde insana bakış da değiş- miştir. İnsanı işletmenin en önemli “rekabet” unsuru olarak gören İnsan Kaynakları Yönetimi anlayışının yerleşmesinde özellikle 1980’lerden sonra yaşanan bu gelişmeler etkili olmuştur. Doğru cevap B şıkkıdır.

İş analizi yapılarak elde edilen bilgiler, iş tanımları ve iş gerekleri şeklinde özetlenirler.İş analizleri, tesiste istihdam edilecek kişilerin özelliklerin belirlenmesi ve seçilmesi sürecine dair standartların oluşturulmasına, iş gücü planlamasına, performans değerlendirilmesi için gerekli verilerin sağlanmasına ve ücret sisteminin oluşturulmasına yardımcı olur.Doğru cevap C şıkkdır.

Bu iş modelinde geçici istihdam, personel kiralama, yarı zamanlı çalışma, bağımsız çalışanlardan yararlanma gibi istihdam seçenekleri mevcuttur.Spor tesisi yemek hizmetini kendisinin vermesi durumuda asıl işi spor hizmeti üretmek olan bir spor tesisi için ek maliyetler getirecek, aynı zamanda bu işler tesisin uzmanlığı dışında olduğu için hata yapma olasılığı yüksek olacaktır. Doğru cevap D şıkkıdır.

Çalışanların performansı sürekli istihdam durumlarında önemli bir geliştirme değerlendirme sürecinin ürünüdür. Doğru cevap E şıkkdır

Çalışana sununlan haklar ve tesisn konumu maddeleri işe başvuruyu yapan kişi için önemli kriterler olup bu maddelerin olmadığı I ve II maddeleri yalnızca tesisi ilgilendirmektedir. Doğru cevap B şııkkıdır.

B ve C seçenekleri tesis yöneticileri için, D ve E seçenekleri değerlendirilenler açısından yararlarındandır.Doğru seçenek A şıkkıdır.

Günümüz iş çevresi çalışanlara tek baş- larına mücadele imkanı tanımaz. Bu nedenle güvene dayalı ilişkiler kurmak ve birlikte çalışmak son derece önemlidir. Açık hava eğitimleri çalışanların etkin takımlar oluşturma sürecini hızlandırmayı ve bireysel motivasyonu sağlayarak ekip performansını artırmayı amaçlar. Cevap C şıkkıdır.

Çalışan sayısı ve işletmenin giderleri azalması taşeron kullanmanın yararlarından olduğu için doğru seçenek E şıkkıdır.

İnsanlar çalıştıkları işletmelere kimi zaman “kas gücüyle” kimi zaman da “kafa
gücüyle” çalışarak katkıda bulunurlar. Örneğin bir spor tesisinde spor ekipmanlarının bakımını yapan, işletmenin havalandırması ya da aydınlatmasıyla ilgilenen kişiler “kas”  gücüyle çalışanlardır ve “mavi yakalı” çalışanlar olarak adlandırılmaktadır. Doğru cevap D seçeneğidir.

Spor tesisleri hizmet üretimi, satış, organizasyon gibi konularda planlama yaptıkları gibi iş gücü planlamaları da yaparlar. Tesisler yapılan bu iş gücü planlarıyla doğru sayıda ve doğru nitelikte çalışanı her dönem tesiste hazır bulundurmak isterler. İş gücü planlaması, “işletmenin bugün ve gelecekteki iş gücü ihtiyaçlarının niteliksel ve niceliksel olarak belirlenmesi” olarak tanımlanmaktadır Doğru cevap A seçneğidir.

Tesiste çalışanların cinsiyet, yaş, kıdem, yapılan iş, eğitim düzeyi, ödenen ücret, alınan eğitim vb. konulara ilişkin sınıflandırılmasıdır. İş gücü envanteri yaparak tesisler ellerinde bulunan iş gücünü genel olarak ortaya koymuş olur.

İşletmelerde yaygın
olarak taşeron kullanma sisteminin kullanımının nedenleri aşağıdaki gibi ifade edilebilir:
• Küreselleşme: Pazarların dünyaya açılmasıyla, rekabetin artması ve işletmelerin uluslararası hizmetler sağlayabilmek amacıyla taşeron iş modelini kullanması.
• Büyüyen ekonomi: Rekabetçi bir iş gücü bulmanın gitgide daha zor ve daha pahalı olması.
• Teknoloji: Yeni teknolojilerin işletmelerin kaynak, iş gücü ve uzmanlık gibi faktörlerden daha az etkilenmesini sağlayacak zemin hazırlaması.
• İnternet: Sermaye eksikliği gibi pazara girişteki engellerin, e-ticaretle birlikte azalmasıyla yeni rakiplerin, kısa sürelerde pazara girmeleri.
• Deregülasyon: Telekomünikasyon ve enerji gibi endüstrilerdeki özel işletmelerin deregülasyonuyla (devletin geleneksel rolünün ve görevlerinin azaltılmasıyla) yeni pazarların açılarak rekabetin artması.

Doğru cevap E seçeneğidir.

İşletmelerde personel seçme süreci aşamaları şu sıralamada gerçekleşir

• Başvuruların kabulü ve ilk görüşme
• Başvuru formunun doldurulması
• Sınav/Test uygulaması
• İşe alma görüşmesi
• Adayın geçmişinin ve referanslarının incelenmesi
• Sağlık muayenesi ve diğer işlemler
• İşe alma kararı ve iş teklifi
• İşe yerleştirme

Doğru cevap A seçenğidir.

Performans değerlendirme çalışmaları iki boyutludur 

İşletme yönetiminin çalışanları daha iyi tanımasına ve onları daha detaylı analiz
etmesine, karşılıklı iletişimin artırılmasına, çalışanların eğitim ihtiyacının belirlenmesine ve geleceğe yönelik planlama ve kariyer yönetimi işlerinin objektif bir şekilde gerçekleştirilmesine olanak sağlar.

Çalışanların kendi potansiyellerinin ve eksikliklerinin farkına varmalarına, yönetimin beklentilerini daha net görmelerine, işletme amaçlarını açık olarak kavramalarına katkıda bulunur.

Doğru cevap D seçeneğidir.

Performans değerlendirme sistemi ile tesis yöneticileri;
• Planlama ve kontrol işlevlerinde daha etkili olurlar,
• Astları ile aralarındaki iletişim olumlu yönde gelişir,
• Astların güçlü ve zayıf yönlerini görerek gelişimlerine yardımcı olurlar,
• Astlarını değerlendirirken kendi güçlü ve zayıf yönlerini görebilirler,
• Astlarını yakından tanıdıkça yetki devri kolaylaşır,
• Yönetsel beceriler gelişir ve bu becerileri uygulama koşulları elde ederler.

Doğru cevap B seçeneğidir.

Farklı işbaşı eğitim yöntemleri şunlardır

Doğru cevap C seçeneğidir.

İş Rotasyonu (İş Değiştirme),
Yöneticilerin ve çalışanların yetiştirilmesi ve geliştirilmesinde çok kullanılan bir yöntemdir. İş değiştirme eğitimi çalışanlara birden fazla iş yapma becerisi kazandırmak amacıyla uygulanır. Bu yöntemde, işletmede çalışanları farklı pozisyonlarda çalıştırarak onların yeteneklerini, birikimlerini ve becerilerini artırmak amaçlanır.

Doğru cevap D seçeneğidir.

Çünkü dış kaynaklardan yararlanma (taşeron kullanma)
sürecinde sağlanacak avantajların yanı sıra bir takım sakıncalar da ortaya çıkabilir. Bu sakıncalardan bazıları şunlardır:

• Bazı işleri tesisin kontrolü dışında yapmak yerine, dışarıdan yaptırmaya dayanan
bir yönetim uygulaması olduğu için tedarikçiye “aşırı bağlılık” sorunu ortaya çıkabilir.
• Dış kaynakların kullanımıyla tesisler daha az sayıda uzman istihdam ederler. Bu da yeni ürün, hizmet ve iş süreçlerinin bulunma olasılığını azaltır.
• Dış kaynaklardan yararlanan işletmelerin, dış kaynağa başvurduğu iş süreci üzerindeki kontrolü azalır.
• Dış kaynaklardan yararlanma, başka bir işletmeye önemli iş bilgilerini ve onları
nasıl kullandığını anlatmayı gerektirir. Böylece bazı ticari sırlar ve önemli bilgiler
ifşa edilmiş olur

Doğru cevap C seçeneğidir.