SPOR YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 10

Spor ürünü aynı anda somut ve soyut özellikler taşıyabilir.

Finansman, spor pazarlaması karma elemanlarından biri değildir.

Müşteri ile iletişim sağlama spor pazarlaması karma elemanlarından tutundurmanın görevidir.

Hava şartları, katılımcıların azlığı ya da çokluğu, kalabalığın spor ürünü esnasındaki tutum ve davranışları ve sakatlanmalar spor ürünün belirsiz olma özelliğini yansıtır.

Ürünün toptancı ya da perakendeci arcılığıyla satılması dolaylı dağıtımdır.

Tüketicilerin ürüne rahat ulaşmalarını sağlamak spor pazarlaması pazarlama karması elemanlarından dağıtımın görevidir.

Tüketicilerle iletişimin kuvvetlendirilmesi ve kuruma ya da ürüne yönelik algılanan imajın ve ünün artırılmasına yönelik iletişim faaliyetlerine halkla ilişkiler denir.

İkamet edilen coğrafik bölgeye göre bölümleme coğrafik özelliklere göre pazar bölümlemeye girer.

Tüketici karar verme sürecinin ilk aşaması problemin tanımlamadır.

Spor pazarlaması, spor ile ilgili mal ve hizmetlerin ve sporla ilgili olmayıp sporu kullanan mal ve hizmetlerin spor aracılığıyla üretim, fiyat, dağıtım ve tutundurma faaliyetleri kullanılarak tüketicilere ulaştırılması ve pazarlanmasıdır.

Spor pazarlamasında iki temel unsur ortaya çıkmaktadır. Bu unsurlardan ilki spor mal ve hizmetlerinin pazarlanarak doğrudan spor tüketicilerine ulaştırılmasıdır. Diğeri ise sporla ilgili olmayan mal ve hizmetlerin pazarlanmasında sporun tanıtım aracı olarak kullanılması yani spor aracılığıyla pazarlamadır.

Spor mal ve hizmetlerinin pazarlanarak doğrudan spor tüketicilerine ulaştırılmasına örnekler; tenis maç bileti, lisanslı forma ya da spor ayakkabısı satmak gibi sporla ilgili mal ve
hizmetlerin pazarlanmasıdır.

I ve III doğru olmakla birlikte II nolu seçenekte spor ürünleri aynı anda somut ve soyut özellikler taşıyabilmektedir.

Spor organizasyonunun pazarlama amaçlarına ulaşmasını sağlayan ve tüketicilerin ihtiyaç ve isteklerini karşılayan bu aktivitelere “spor
pazarlaması karma elemanları” adı verilir.

Dağıtım, ürünü tüketicinin en uygun yerde satın alabilmesi için gereken işlemlerle ilgilenmektedir.

Tutundurma tüketicilerin ürün hakkında bilgi sahibi olmalarını
sağlayarak satın almaya istekli hale gelmelerini ve ikna
edilmelerini kapsayan, ürünle ilgili daha önceden bilgi sahibi
olan tüketicilerin tekrar ürünü hatırlamalarını sağlamak amacıyla
yapılan tanıtım ve duyurum faaliyetleridir.

Ürün; müşteriye sunulan değer olarak belirtilebilir.

Spor pazarlamasının yönetimi, spor organizasyonlarının güçlülük ve zayıflıklarının değerlendirildiği, rekabet ve dış çevre etkilerinin ölçüldüğü ve organizasyonun amaçlarına uygun pazarlama stratejisinin uygulandığı sistematik bir süreçtir. Bu süreç; amaçların belirlenmesi, tüketici tanımlama, pazar bölümleme, hedef pazarın seçimi, konumlandırma ve spor tüketicilerinin memnuniyeti için etkili pazarlama karması kararları geliştirme aşamalarından oluşmaktadır.

Alternatiflerin değerlendirilmesi, karar verme sürecinin en önemli sonucu olan katılım kararının verilmesini sağlamaktadır.

İlişkisel pazarlamanın başlıca dört hedefi vardır. Bunlar, müşteriyi kazanma, müşteriyi tatmin etme, müşteriyi elde tutma ve ilişkiyi geliştirmektir.129