SPOR PAZARLAMASI - Deneme Sınavı - 9

Bir mal ya da hizmetin, bir kurumun, bir kişinin ya da bir fikrin hedef pazara olumlu bir biçimde tanıtılıp benimsetilmesine tutundurma denir.

AIDA modelinin basamakları sırasıyla; dikkat-ilgi-arzu-eylemdir.

Geniş kitlelere ulaşmada bir iletişim aracı olarak reklam hala yaygın olarak kullanılmaktadır. Ancak şu kesindir ki yüksek maliyetler ve izler kitlenin reklamda kullanılan çekiciliklere yönelik gösterdiği direnç pazarlama uzmanlarının reklama duydukları ilgiyi azaltmıştır.

yukarıdak adı geçen bütün ölçümler reklamların etkinliğini ölçmede kullanılan ölçümlerdir.

sporda halkla ilişkiler kanun tarafından zorunlu kılınmamıştır

Etkileşimli medya dendiğinde ilk akla gelen bilgisayar ve internettir.
Günümüzde İnternet’te alışveriş işletmeler için eşsiz fırsatlar sunmaktadır.

Taraftar kimlik modeli içerisinde organizasyon özellikleri, bağlılık özellikleri ve aktivite özellikleri takım özellikleri ile birleştirilerek yönetsel özellikler bölümünü oluşturmaktadır. Aktivite özellikleri, spor olaylarını yerinde seyretmek, canlı yayında izlemek ya da medyada taraftarı olunan spor ögesi ile ilgili haberleri takip etmek gibi tüketim biçimlerini kapsamaktadır.

Spor pazarlamasında temel fiziksel kanıtlar; spor tesisi, otopark, dış tasarım, peyzaj, iç tasarım, ekipman, forma, tabela ve bilet gibi ögeleri kapsamaktadır. Bir spor tüketicisinin belki de karşılaşabileceği ilk fiziksel kanıt bilettir. Gişe ya da online sitelerden edinilen bu fiziksel öge, seyircinin dokunabileceği veya ömür boyu saklayabileceği bir özellik taşır. Spor seyircisinin biletini aldıktan sonra karşılaşabileceği diğer kanıtlar olan otopark, spor tesisinin (örneğin, stadyum, arena, spor salonu, yarış pisti gibi) dış görünümü, tasarım biçimi, peyzaj deneyim sağlanmasında önemli işlev görür. Benzer şekilde spor tesisinin içindeki iç tasarım, koltukların rengi, biçimi ve spor tesisinin atmosferi de müşteri tatmini üzerinde etkiye sahiptir.

Pazarlama literatürünü incelendiğinde dağıtım kavramına ilişkin farklı tanımlamaların yapıldığı görülmektedir. Basit bir tanıma göre dağıtım; ürünleri tüketicilere ulaştırma sürecidir. Benzer bir tanıma göre dağıtım, “mal ve hizmetlerin kolay ulaşılabilir hâle getirilmesidir”. Bu tanımlara ek olarak dağıtım; “ürünlerin fiziksel olarak üretildiği yerden tüketim noktalarına kadar olan hareketlerini kapsayan işlem ve süreçler” şeklinde tanımlanmıştır.

Dağıtım konusu içerisinde en önemli kavramlardan biri aracılardır. Aracı; üretici ile tüketici arasında yer alan, değişimi sağlayan ya da kolaylaştıran kişi ya da kurumları tanımlamaktadır. Aracı ifadesi genel bir kavram olup farklı kişi ya da kurumları kapsamaktadır. Diğer seçenekler aracı çeşitlerini oluşturmaktadır.

Aracılar içerisinde toptancı, perakendeci, e-perakendeci (E-tailer), posta siparişi (mail order), acente ve distribütör gibi bir takım kişi ve kurumlar ön plana çıkmaktadır. Toptancı; büyük miktarda satın aldığı ürünleri perakendecilere ya da nihai tüketicilere yeniden satan kişi ya da işletmeler olarak ifade edilir.

Aracılardan yararlanmak işletmelere bazı faydalar sağlamaktadır. Bunlar, aracının dağıtım için tecrübeye sahip olması, işletmenin sadece üretime odaklanması ve buna bağlı olarak dağıtım için yeterli finansal kaynağının olmaması, ticari ilişkilerin azalması şeklindedir. Üretim kapasitesi ise işletme için dağıtım aşamasından önceki süreçtir.

Yoğun dağıtımın temeli, malın, alıcısının bulunabileceği her yerde satışa sunulmasıdır. Tüketim mallarında, özellikle kolayda mallarda, üretici işletme malı alıp satabilecek durumda olan her toptancı ve perakendeciye dağıtım yapma istediğindedir. Çünkü tüketim malları tüketici açısından alımı ertelenmeyen, en kolay ve en yakın yerden alınmak istenen mallardır. Bu yüzden yoğun dağıtım gerektirir. Çocuklar için genel amaçlı top bu tür dağıtıma örnek verilebilir.

Dağıtım kanalı seçim süreci, müşteri ihtiyaçlarının analiz edilmesiyle başlamaktadır. Kanal hedeflerinin belirlenmesi, seçeneklerin geliştirilmesi ve son olarak seçeneklerin değerlendirilmesi ile son bulmaktadır.

İşletmelerin ürünlerin korunması lojistik karması içinde yer alan ambalaj kavramıyla alakalıdır.

Spor tesisleri, kamu ve özel kuruluşlar tarafından aktif ve/ya da pasif katılım fırsatı sunan spor alanlarıdır. Spor alanında ürünler daha çok tüketicilere ilgili oldukları alanlarda sunulur. Her tür spor tesisinin etkin bir dağıtım aracı olarak işlev görmesi dört temel boyuta bağlıdır. Bunlar, yer ve erişilebilirlik, tasarım ve yerleşim, tesis alt yapısı ve olanakları, müşteri hizmetleri şeklindedir.

Medyanın bir dağıtım aracı olarak kullanılması ve spor olaylarının yayınlanması için TV kanallarının çok büyük para ödemelerinin temel nedenleri; müşteri açısından kolaylık, kişi başına ulaşmanın düşük maliyeti, abonelik sistemi ve reklam gelirleri, geniş seyirci kitlesine ulaşma imkanı şeklinde sıralanabilir.

Geleneksel posta yolu ile satışın yanı sıra çağrı merkezleri aracılığı ile yapılan satışlar telefon sistemlerinin belli başlıları arasında yer alır. Uzak mesafe telefonların ücretsiz olarak tahsis edilmesi telefon sistemlerinin bilet dağıtımında etkin kullanımını teşvik etmektedir. İyi bir telefon sistemi en az İnternet kadar etkin sonuçlar verebilir. İyi bir yönlendirmeli sistem sayesinde kredi kartı numarasının girişi ile bilet satın alma uygulaması büyük kolaylık sağlamaktadır.

Dağıtım; diğer pazarlama karma elemanlarını tamamlayan elemandır. Üretimin bir anlam ifade edebilmesi için, ürünlerin istenilen yerde ve zamanda tüketicilere sunulabilmesi gerekir. Dağıtımın dışında kalan tüm pazarlama karması elemanları ne kadar başarılı bir şekilde uygulanırsa uygulansın, eğer bir ürün pazara, dolayısıyla tüketiciye ulaşmıyorsa satılamaz. Bu bakımdan, uygun bir yerde spor ürününü satın alma ya da elde etme yeteneği dağıtım fonksiyonuna bağlıdır. Dolayısıyla dağıtım, en önemli pazarlama karma elemanlarından biri olarak ele alınabilir.

Üretici işletme, toptancı ve perakendeci olarak yıllardır çalışan işletmelere oranla bu alanda yeni olduğu için, aracılık işlevlerini bu alanda uzmanlaşmış olan kişi ve işletmeler gibi etkin biçimde yerine getiremeyebilir. Her şeyden önce, toptancı ve perakendeci, kendi pazarlarını ve bu pazarlardaki tüketiciyi üreticiden daha iyi tanımaktadır. Kurdukları ticari ilişkiler, özellikle uzun vadeli olması nedeniyle, pazara yeni girecek üretici işletme için bir engel olacaktır.