SPOR PAZARLAMASI - Deneme Sınavı - 12

Tam Rekabet: Pazarda çok sayıda alıcı ve satıcının bulunduğu, ürünlerin homojen olduğu yapıdır.

Adım 4: Sürecin bir sonraki adımı fiyatlandırma stratejilerinin belirlenmesidir. Oluşturulan politikalar doğrultusunda hedef pazar amaçlarına da uygun bir fiyatlandırma stratejisinin belirlenmesi önem taşır.

Fiyat konusu işletmeler için olduğu kadar tüketiciler için de önemli bir konudur. Fiyat ile ilişkili olarak tüketiciler temelde üç gruba ayrılabilir (Kotler, 2007):
• Fiyat konusunda titiz denecek ölçüde bilinçli alıcı
• Kaliteye ve hizmete belli sınırlar içinde biraz daha çok ödemeye hazır olan alıcı
• En iyi kaliteyi ve hizmeti arayan müşteri.

Toplam maliyetleri aşağıdaki gibi formüle etmek mümkündür.
Toplam Maliyetler = Sabit Maliyetler + Değişken Maliyetler

Marka ismi belirlenirken düşünülen ismin diğer dillere çevrilebilir olup çevrildiğinde farklı anlamlar içermemesi, dikkat edilmesi gereken bir unsurdur.

Markalama süreci dört evreden oluşur ve "marka bağlılığı" son evredir.

Kaynaktan alıcıya gönderilen bir uyarı, bilgi, görüş ya da davranışın, kaynak tarafından ortak semboller kullanılarak kodlanması “mesaj” olarak adlandırılır.

Bir kuruluşun pazarlama iletişiminde yer alan
ögeler şunlardır (Odabaşı ve Oyman, 2002):
• Tutundurma: Günümüzde pazarlama iletişimi bütünü içinde bir öge olarak kabul edilmektedir. Kişiler arası ve kitle iletişim tekniklerini uygulayan yöntemlere sahiptir. Reklam, halkla ilişkiler ve duyurum, satış tutundurma ile kişisel satış, tutundurma karmasını oluşturur.
• Ürün: Ürünün taşıdığı anlam hem kendisi için hem de şirketi açısından önemlidir. Marka ismi,ambalaj, tasarım, renk, şekil, ürünün fiziksel özellikleridir. Bütün bunlar, ürün hakkında tüketiciye mesajlar ileten bir iletişim bütünlüğü içerisinde değerlendirilir.
• Fiyat: Ürün için ödenecek değerin ötesinde bilgiler içerir. Fiyat, çoğunlukla ürünün kalitesi hakkında bir gösterge olarak kabul edilir. Fiyat iletişimi, insanlara farklı koşullar altında farklı anlamlar iletir. Ürünün niteliklerini, kalitesini ve sembolik anlamlarını aktarmada fiyat önemli görevler üstlenir.
• Dağıtım: Ürünün tüketicilere sunulduğu yerlerin kişilikleri de birer iletişim ögesidir. Aynı ya da benzer ürünleri satan iki mağaza tüketicilere farklı ürün imajları yansıtabilir. Dağıtım kanalları ile ilgili kararlar kuruluşun iletişim amaçları çerçevesinde alınmalıdır.

Sarı Sayfaların üstünlükleri: Oldukça iyi konumlandırma fırsatı vermesi, yüksek düzeyde inanılırlığa sahip olması, yaygın kitleye ulaşması, düşük maliyetli olması.

Tüm bu tanımlamaların ışığı altında sporda halkla ilişkiler kavramını, sportif faaliyet ve/ya da spor ile ilişkili faaliyet gösteren kuruluşların hedef kitleleri ve paydaşları ile yararlı ilişkiler kurmak ve geliştirmek amacıyla yürüttüğü planlı iletişim faaliyetlerinin bütünü olarak tanımlayabiliriz.

Halkla İlişkiler Süreci
Adım 1 Araştırma: Var olan durumu değerlendirmek
Adım 2 Planlama: Bir halkla ilişkiler planı geliştirmek
Adım 3 Uygulama: İçsel ve dışsal paydaşlara planı anlatmak
Adım 4 Değerlendirme: Planın etkililiğini değerlendirmek,
değişiklik yapmak ya da geliştirmek.

Ön Yaklaşma: Bu adım olası müşteri hakkında araştırma yapmaya dayanmaktadır. Olası müşteri ile görüşmeden önce mutlaka müşteri ve ihtiyaçları hakkında mümkün olduğu kadar bilgi elde edilmesi gerekir. Bu aşamanın en önemli sorusu kiminle görüşüleceğine karar vermektir. Bu aşama müşteri ihtiyaçlarının netleştirildiği ve bu ihtiyaçların ne ölçüde karşılanabileceğine dair ön çalışmanın yapıldığı adımdır.

Kişisel satışın diğer tutundurma çabalarına göre en önemli özelliği müşterilerle doğrudan ya da dolaylı olarak iletişim kurma fırsatı vermesidir.

Doğrudan pazarlamada kullanılan teknikler kullanılan medyaya göre sınıflandırılabilir. Bu teknikleri aşağıda biçimde belirtmek mümkündür (Odabaşı ve Oyman, 2002; Eser, 2007):
• Doğrudan posta
• Katalogla pazarlama
• Kitlesel medya aracılığıyla doğrudan pazarlama
• Ticari amaçlı bilgi verici TV programları
• Etkileşimli medya
• Tele-pazarlama

Kurum Dışı Halkla İlişkiler

Ortam ve Araçlar

Görsel ve İşitsel Araçlar
* Radyo
* Televizyon
* Sinema
* Web sayfaları
* Grafikler
* Fotoğraflar
* Ses ve görüntü dosyaları

Tanım olarak kişisel satış ise; kimliği belirlenebilir bir kuruluşun pazarlama sunusunun, kişiler tarafından doğrudan doğruya sürülmesine yarayan; ikna edici iletişim ve tutundurma faaliyetidir

Bu anlamda dağıtım; uygun ürünlerin, uygun zamanlarda, uygun yer ya da yerlerde alıcılara ulaştırılması ve teslimiyle ilgili işletme içi ve dışı kişi, kurum, kuruluş, yer, araç ve faaliyetleri kapsar. Dağıtım; üretim, tüketim ve kullanım arasında fiziksel ve iletişimsel bir köprü görevi görür

Aracı; üretici ile tüketici arasında yer alan, değişimi sağlayan ya da kolaylaştıran kişi ya da kurumları tanımlamaktadır. Aracı ifadesi genel bir kavram olup farklı kişi ya da kurumları kapsamaktadır.

Aracılar içerisinde toptancı, perakendeci, e-perakendeci (E-tailer), posta siparişi (mail order), acente ve distribütör gibi bir takım kişi ve kurumlar ön plana çıkmaktadır.

Özel ya da Tekelci Dağıtım: Özel dağıtım belirli bir pazarda sadece tek toptancı ya da perakendeci vasıtasıyla gerçekleştirilen dağıtımdır. Bazı hallerde üretici işletme ile aracı arasında yapılan tek dağıtıcılık (toptancı ile) ya da tek bayilik (perakendeci ile) anlaşması, aracının o mala rakip başka malları satmasını yasaklar.

En geniş anlamda ürünlerin üretildiği yerden tüketildiği yere ulaştırılması olarak tanımlanan dağıtım sistemi genellikle “pazarlama kanalı” olarak adlandırılır ve üreticiden tüketiciye ürünlerin ulaştırılma biçimlerini ve yöntemlerini tanımlar (Pitss ve Stotlar, 2002). Dağıtım kanalı, pazarlama sisteminin bir alt sistemi olup, üst sistem ile uyumlu çalışmalıdır.