SÖZLÜ VE SÖZSÜZ İLETİŞİM - Deneme Sınavı - 5

Kahverengi: Renkler içinde en realist olanıdır. Sağlıklı yaşam ve gündelik işi simgelemektedir.

Varolan renklerin en sakinidir. Yeşil güven verir. O yüzden bankaların logolarında en çok tercih edilen renklerden biridir. Yaratıcılığı arttıran bir renktir. Bazı büyük oteller aş- çıların yaratıcılığının artması için özellikle mutfaklarını yeşile boyamaktadırlar (Sarıhan, 2007:3). Yeşilin enerjisi paylaşım, uyum, vericilik ve yardımseverliği yansıtmaktadır. Bir anlamda koruma ve güvenin simgesidir (Sun and Sun, 1992: 55). Yeşilin rahatlatıcı gücünden dolayı hastanelerin iç mekanlarında da yeşil yoğun olarak kullanılmaktadır. Doğayı en çok çağrıştıran renktir. Bu nedenle marketlerin sebze reyonların da da yeşil ağırlıklı olarak kullanılmaktadır (Sarıhan, 2007:4). Bunların yanısıra yangın çıkışı ve kaçış yerlerinin rengi yeşildir. Çünkü kafası karışık, stres ve gerilimi yükselmiş olan insanların saniyeyle sakin karar vermesi gerekmektedir. Bu nedenle yeşilin sakinleştirici ve gerilimi azaltan etkisinden buralarda yararlanılmaktadır (Çağan, 2005: 31).

Gösterilen ise göstergenin göndermede bulunduğu zihinsel kavramdır.

Göstergeler algı açısından (yani gösterge açısından) beş gruba ayrılabilir 

Kulağa yönelik göstergeler: Konuşma dili, müzik, araba sesleri, ıslıkla haberleşme, radyo yayınları gibi kulağa hitap eden her şeydir.

Göze yönelik göstergeler: Yazı, resim, trafik işaretleri gibi gözümüzle algıladığımız her şey bu kümeye girer.

Koku göstergeleri: Bir taksiye ya da odaya güzel koku yayan bir nesne asılmışsa, gör- mesek bile burnumuzla algılarız.

Tad göstergeleri: Yediğimiz yemeğin tadı, bazen kokusuyla birlikte yemeğin bayat ya da taze olduğu hakkında bilgi verir.

Dokunmayla iletilen göstergeler: Bir nesneye dokunmak bizde çeşitli olumlu olum- suz çağrışımlar oluşturabilir. O nesne hakkında dokunarak bilgi edinebiliriz.

Kelime kullanmadan bilgi aktarımı olarak tanımlanabilecek sözsüz iletişim
genel iletişimin yaklaşık %93’ünü oluşturur. Bu oranın içinde genel iletişime oranla % 55’in yüz ifadeleri, vücut hareketleri, takılar, mesafe algısı olduğu kabul edilirken, %38’in ise ses tonu yoluyla gerçekleştirildiği ileri sürülmektedir. Kelimeler sözlü iletişimde kullanılmaktadır.

Ahmet Şerif İzgören, “hayır” hareketini sağa ve sola baş sallayarak değil de başı geriye doğru atarak ve bu harekete kaşları da kaldırarak eşlik eden “hayır” anlamındaki jest ve mimiği üç milletin yaptığını vurgulamaktadır: Türkler, Yunanlılar ve Suriyeliler. Bu üç millet dışında, diğer ülkelerde insanlar “hayır”
demek için başlarını sağa ve sola sallanmaktadır.

İşaret ve baş parmakların bir araya getirilmesiyle yapılan el hareketi, dalgıçlıkta  “her şey yolunda” anlamına gelir. Japonya’da  para işaretidir. Amerika Birleşik Devletleri’nde işlerin yolunda gittiğini gösteren “OK/Tamam anlamındadır.  Türkiye’de ise bu işareti yaptığınızda karşınızdaki kişi kendisine hakaret ettiğinizi düşünebilir.

Kişilerarası mesafede, 50 cm özel alan, 1.20 m kişisel alan, 3.60 m sosyal alan ve bundan ötesi de ortak bölge olarak tanımlanır ve kabul görür.

Çin’de de yürürken doğrudan göz teması kurmak, göz dikmek uygunsuz bir davranıştır Yine Çin’de göz kırpmak saygısızlık olarak değerlendirilir.

Giysi, bireyin kişisel tercihlerini hemen dışa vuran en temel toplumsal cinsiyet
göstergesidir. Kadınlığın etekle, erkekliğin pantolonla kodlanmasının yanı sıra, bireyin tarzı (seçtiği renkler, modeller, takip ettiği moda akımları), cinsel eğilimi (erkeğin hangi kulağına küpe taktığı), meslek ve uğraşıya özgü kostümler (hemşire üniforması, mutfak önlüğü, iş tulumu gibi)ile yapılan kodlamalar da toplumsal cinsiyete uygunluk konusunda ip ucu verir.

Leathers, kadınlık ve erkekliğe ilişkin oluşturulmuş olan kalıp yargıların kadın ve erkeklerin beden dillerine, sözsüz iletişim kodlarına da yansıdığını ileri sürer. Bu kalıp yargılara göre kadınlar, uysal, itaatkar, bağımlı, alıngan/aşırı hassas, kaprisli, çabuk parlayan, çabuk telaşlanan, havai, çenesi düşük, çekingen, sevecen, düşünceli, saygılı, işbirliğini seven, destekleyici ve duyarlıdır. Genel olarak erkeklere ilişkin var olan kalıp yargılarda ise erkekler, görev bilinci olan, rasyonel, aktif, mantıklı, gayretli, keskin zekalı, kurnaz, kendinden emin,
güçlü, baskın, palavracı, inatçı, kibirli, söz dinlemez ve fırsatçı olarak öne çıkar.

Kadın-erkek iletişiminde sözsüz iletişim davranışlarına (Richmond ve McCroskey, 2000:251) göre kadınlar erkeklerden daha az alan kaplar.

Kadın-erkek iletişiminde sözsüz iletişim davranışlarına (Richmond ve McCroskey, 2000:251) göre erkekler kadınlardan daha çok söz keser.

Genel iletişimin yaklaşık %93’ünü sözsüz iletişim oluşturur. Kelimeler (sözlü iletişim)  ise iletişimin % 7'sini oluşturur.

KADINLARIN SÖZSÜZ İLETİŞİM PERFORMANSLARI
Karşı cinsle iletişim halindeyken aşağı doğru bakışlara eğilimlidir. Daha fazla gülümser. Yönlendirici değildir. Daha olumlu jestlere sahiptir. Daha az alan kaplar. Elleri yanda ya da kucakta tutar. Daha az söz keser.

Karşı cinsle iletişim halindeyken gözlerini dikerek bakma eğilimindedir. Yönlendiricidir. Daha az olumlu jestlere sahiptir.Daha geniş alan kaplar. Daha gürültüyle konuşur. Daha çok söz keser.

farklı kültürlerden gelseler bile insanların mutluluk, korku, öfke, şaşkınlık, üzüntü ve tiksinme duygularını neredeyse aynı mimiklerle ifade ettikleri saptanmıştır.

Zamanın nasıl kullanılacağı da kültürden kültüre farklılık göstermektedir. Pek çok batı toplumunda dakiklik önemli bir konudur. Amerika Birleşik Devletleri, Almanya’da bu konu çok önemliyken, İtalya, İspanya, Türkiye ya da Meksika gibi ülkelerde zaman çok daha esnek yaklaşılan bir olgudur. Örneğin, katılacağınız bir toplantıda bir Meksikalı varsa ve üstelik bu toplantı çok da resmi bir toplantı değilse onun katılıma geç kalması sizi şaşırtmamalıdır.

Bilindiği üzere el sıkışma sırasında çok bastırarak el sıkmak kadar neredeyse sadece dokunuyormuşçasına el sıkmak da karşı tarafa rahatsızlık veren bir tokalaşma biçimidir. İşte sözü edilen o hafif el sıkışma Amerika Birleşik Devletleri’nde hoşnutsuzluk olarak nitelendirilir.

"Yönlendirici değildir" kadınların sözsüz iletişim davranış özelliklerinden biridir.