SÖZLÜ VE SÖZSÜZ İLETİŞİM - Deneme Sınavı - 16

Sorunun doğru cevabı “e” seçeneğinde yer alan “Sesin perdesidir.” Çünkü ince ve kalın sesleri birbirinden ayıran özelliğe sesin perdesi adı verilmekte, ses telleri daraldıkça sesin perdesi yükselmektedir. Kişilerin duygu ve bilinç durumuna bağlı olarak, mutluluk, kızgınlık ve korku hisleri sesin yükselmesine neden olurken, moral bozukluğu, yorgunluk ve dinginlik ses perdesinin açılmasına neden olmaktadır.

İletişim sırasında susmanın çeşitlerini Yüksel, üç başlık altında sıralamaktadır. Bunlar;  Psikolinguistik susma, etkileşimsel susma ve  sosyo-kültürel susmadır. Sorunun doğru cevabı ise “b” seçeneğinde yer alan “Psikolinguistik susmadır.” Çünkü psikolinguistik susma konuşma sürecinde konuşmanın amaca uygun olarak istenilen yerlerde durdurulmasıdır. Kısa süreli ya da uzun süreli olabilen psikolinguistik susmada amaç kaynak ve hedefe düşünme fırsatı vermektir. Bu susma türünde kısa süreli susmalar dilin gramatik yapısından kaynaklanırken, uzun süreli susmalar ise zihinsel süreçlerle ilgilidir. Bu nedenle konunun içeriğine, yaşanmışlıklara ve zihinsel karmaşıklığa bağlı olarak susma süresi uzayabilir.

Basit olarak ele alınacak olursa konuşma, duygu ve düşüncelerimizi, görüp yaşadıklarımızı karşımızdakilere sözcükleri seslendirerek gönderme, iletme işidir biçiminde tanımlanabilir. Konuşma, günlük yaşam içinde olağan olarak gerçekleştirdiğimiz pek çok etkinlik gibi kendiliğinden, doğal olarak yaptığımız bir etkinlik, yaşamımızın bir parçasıdır. Konuşma, aynı zamanda en temel gereksinimlerimizden biridir.

Olaylara yaklaşım açısından kadın ve erkeklerin konuşmaları, kültüre, içinde yaşadıkları toplumsal yapıya bağlı olarak farklılık göstermektedir. Bunun yanı sıra kadın ve erkeklerin içeriğin ötesinde biçimsel olarak da konuşma biçimlerinde kimi farklılıklar bulunmaktadır. Erkekler doğrudan ifade ederken kadınlar daha dolaylı konuşma eğilimindedir.

Sözsüz iletişim genel iletişimin yaklaşık %93’ünü oluşturur.

Hindistan’da eli iki yana sallamak “hayır” ve/veya “git başımdan” anlamına gelmektedir.

Çin’de göz kırpmak saygısızlık olarak değerlendirilir.

Özel alan genel olarak 50 cm'dir.

El sıkışmadan sonra elleri uzun süre tutmak arkadaşlık göstergesidir.

Zamanın nasıl kullanılacağı kültürden kültüre farklılık göstermektedir. Pek çok batı toplumunda dakiklik önemli bir konudur. Amerika Birleşik Devletleri, Almanya’da bu konu çok önemliyken, İtalya, İspanya, Türkiye ya da Meksika gibi ülkelerde zaman çok daha esnek yaklaşılan bir olgudur.

Kadının erkeksi beden diline sahip olması o kadının “mert bir kadın” olarak kabul görmesine yol açar.

Yapılan bir araştırmada kadınların %74.5’i erkeklerden daha fazla jest yaptığını belirtmiştir.

Kadınlar sözsüz iletişimde teması kabullenir.

Erkekler sözsüz iletişimde daha çok söz keserler.

Kısaca kelime kullanmadan bilgi aktarımı olarak tanımlanabilecek sözsüz iletişim
genel iletişimin yaklaşık %93’ünü oluşturur. Bu oranın içinde genel iletişime oranla %
55’in yüz ifadeleri, vücut hareketleri, takılar, mesafe algısı olduğu kabul edilirken, %38’in
ise ses tonu yoluyla gerçekleştirildiği ileri sürülmektedir. Dolayısıyla sözsüz iletişim, iletişim süreci içinde ağırlıklı bir etkiye sahiptir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Ahmet Şerif İzgören, “hayır” hareketini sağa ve sola baş sallayarak değil de başı geriye doğru atarak ve bu harekete kaşları
da kaldırarak eşlik eden “hayır” anlamındaki jest ve mimiği üç
milletin yaptığını vurgulamaktadır: Türkler, Yunanlılar ve Suriyeliler. Bu üç millet dışında, diğer ülkelerde insanlar “hayır”
demek için başlarını sağa ve sola sallanmaktadır (2000:11).
Hindistan’da ise eli iki yana sallamak “hayır” ve/veya “git başımdan” anlamına gelmektedir. Buna karşın “evet” işareti dünyanın her yerinde aynıdır: Baş yukarıdan aşağı doğru sallanarak “evet” anlamı yaratılır. Doğru cevap C seçeneğidir.

Japon kültüründe sözünü ettiğimiz biçimde kilitlenerek olmasa bile
göz teması kurmak saldırganlık ve kabalık olarak algılanır.
Aksine göz temasından kaçınmak saygı belirtisidir (Bkz.
Fotoğraf 7.8). Çin’de de yürürken doğrudan göz teması
kurmak, göz dikmek uygunsuz bir davranıştır Yine Çin’de
göz kırpmak saygısızlık olarak değerlendirilir. Örneğin,
Türkiye’de de zaman zaman sözel içeriğe eşlik eden göz
kırpma eylemiyle karşılaşabiliriz. “Anladın mı?” sorusuna
eşlik eden göz kırpma işareti ya da “Olmuş bil!” sözüne eşlik eden göz kırpma hareketi Çin’den gelen iş ortaklarıyla yapılan bir görüşmede son derece uygunsuz kaçacaktır
(Hürriyet İK 4 Eylül 2011: 10). Birleşik Arap Emirlikleri’nde elleri göğüste birleştirmek
saygı ve alçakgönüllük göstergesidir. Ayak tabanını göstermek ise saygısızlıktır. Dolayısıyla özellikle otururken ayakların duruşuna dikkat etmek gerekir

Sözsüz iletişimde fiziksel mesafe ve dokunma önemli yer tutar. Kişiler arasındaki ilişkilerin anlaşılmasında, tanımlanmasında mesafe ve dokunma önemli ipuçları verir.Genel olarak 50 cm özel alan, 1.20 m kişisel alan, 3.60 m sosyal alan ve bundan ötesi
de ortak bölge olarak tanımlanır ve kabul görür (İzgören, 2000: 29). Tahmin edilebileceği
gibi yine farklı kültürlerde farklı yaklaşımlar söz konusudur. Yanıt E seçeneğidir.

Türkiye’de tanımadığımız bir çocuğu bile sevmek çok yaygındır. Batı toplumlarında çocuk istismarı çok hassas bir konu olduğundan
dolayı örneğin, Amerika Birleşik Devletleri’nde ya
da Kuzey Avrupa ülkelerinde tanımadığınız bir çocuğu sevimli bulduğunuz için sevmeye kalkmanız
ebeveynleri tarafından yanlış algılanabilir. Sri Lanka, Hindistan ya da Tayland’da ise farklı gerekçelerle dikkatli olmak gerekir. Türkiye’den çok farklı bir
yaklaşımın olduğu görülmektedir. Türkiye’de takdir
etmek için bir çocuğun başını okşamak çok olağan bir davranıştır. Oysa adı geçen Sri
Lanka, Hindistan ve Tayland’da bir çocuğun başını okşamak kesinlikle kabul edilebilir bir
durum değildir. Çünkü ruhun başın üstünde olduğuna inanılır ve çocuğun başını okşayarak elinizle o ruhu kirlettiğiniz, zarar verdiğiniz düşünülür. Cevap B seçeneğidir.

İnsanların el sıkışırken kollarını uzattıkları mesafeye bağlı olarak
kasabada mı büyük kentte mi yetiştikleri anlaşılabilmektedir. Köy, kasabada yaşayanlar el
sıkışırken geride durup öne doğru eğilerek mümkün oldukça uzakta el sıkışırken, şehirde
yaşayanlar bir adım öne gelerek el sıkışırlar (Bkz. Fotoğraf 7.11). Büyük şehirlerde bilekten
bedene kadar olan el sıkışma mesafesi yaklaşık 46 cm iken kasabada büyüyenlerde bu mesafe 100 cm’ ye kadar çıkabilmektedir. Cevap C seçeneğidir.