SÖZLÜ VE SÖZSÜZ İLETİŞİM - Deneme Sınavı - 11

İdealize edilen imaj; karşımızdaki insanlara yansımasını arzuladığımız, hedeflediğimiz, olmayı düşündüğümüz imajdır. Sizde olan ve ön plana çıkmasını arzu ettiğiniz yönlerinizin dikkat çekici hale getirilmesidir. Doğru cevap B seçeneğidir.

İnanılır olmak iknanın en önemli köşe taşıdır. İnanılır olmaksızın hedef kitleyi ikna etmek mümkün değildir. Genel olarak inanılırlığı basit bir formülle daha rahat ifade etmek olanaklıdır. İnanırlık= Güven+ Uzmanlık

Doğru cevap B seçeneğidir.

Yeterlilikler; bireyin birikim, potansiyel, kişisel gelişim, deneyim, göze çarparlığını ifade eden ve kişisel imajını oluşturan unsurdur. Doğru cevap D seçeneğidir.

Kendimize dönük üç imaj içerisinde en önemli olan gelecekteki halimize dair kişisel imajımızdır. Gelecekte kendimizi nasıl hayal ediyorsak, zaman içinde ona dönüşme olasılığımız çok yüksektir. Bu da hayal gücünün yaratıcı olmasına bağlıdır. Beş yıl sonra yaşantımızı nerede nasıl yürüteceğimizle ilgili zihnimizdeki imajımız beş yıl sonraki yaşantımızı şekillendirir. Doğru cevap A seçeneğidir.

İmaj kırıcılar; insanlar üzerinde oluşturmak istediğimiz izlenimi sabote eden ya da olumsuz algılanmamıza neden olan faktörlerdir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Televizyon programına katılırken siyah, beyaz ve kırmızı renkler; pötikareli, çizgili ve büyük desenli kıyafetler seçilmemelidir. Saten, ipek gibi parlak kumaşlar da ekranda parlayacağı için iyi görüntü vermez. Ayrıca yan yana takılmış bilezik, yüzük ve sıra sıra kolyeler çok hassas olan mikrofonlardan seslerin duyulmasına neden olacaktır. Bu durumda dikkatin sizin sözünüzden çok çıkan seslere odaklanılmasına neden olacağı için sadelik tercih edilmelidir. Doğru cevap A seçeneğidir.

Halkla ilişkilerin temelinde iletişim olgusu vardır. Bu olgu kitle iletişim araçlarıyla veya yüz yüze de gerçekleştirebilmektedir. Halkla ilişkiler uygulamaları her şeyden önce bir iletişim çalışmasını içerir. İyi görünümlü insanların sosyal iletişimde daha avantajlı olduğu kabul edilen bir gerçektir. İyi görünümlü kişilere otomatik olarak yetenek, zarafet, dürüstlük ve zeka gibi özellikler de yüklenmektedir. Dolayısıyla sözlü, sözsüz iletişimin özelliklerini, iknanın unsurlarını doğru bir şekilde uygulayan kişisel imajını iyi yöneten kişiler halkla ilişkiler alanında son derece başarılı olurlar. Doğru cevap C seçeneğidir.

“Bir aygıtın işlemesiyle ilgili kimi ölçümlerin sonucunu kendiliğinden gösteren “araç”tır. Bu ifade göstergenin sözlükteki karşılığıdır. Bu nedenle doğru cevap C seçeneğidir.

Göstergeler algı açısından (yani gösterge açısından) beş gruba ayrılabilir. Bunlar:

Fotoğraf görüntüsel göstergenin en belirgin örneğidir. Ayrıca harita ya da planlarda görüntüsel gösterge içinde yer alır. Bu nedenle doğru cevap D seçeneğidir.

Türk kültürü açısından bakıldığında yaşlıların elini öpmek bir saygı göstergesidir. Bu nedenle doğru cevap B seçeneğidir.

Jestler, mimikler ve bakışlarda kişisel farklılıklar kadar kültürel farklılıklar da belirleyicidir. Örneğin, en basit ve en sık başvurulan jestlerden biri başla yapılan “evet-hayır” işaretidir. Küçük bir bebeğe sevmediği bir yiyecek uzatıldığında uzaklaşma davranışı gösterir ve başını sağa ve sola olmak üzere iki tarafa sallar.  Ahmet Şerif İzgören, “hayır” hareketini sağa ve sola baş sallayarak değil de başı geriye doğru atarak ve bu harekete kaşları da kaldırarak eşlik eden “hayır” anlamındaki jest ve mimiği üç milletin yaptığını vurgulamaktadır: Türkler, Yunanlılar ve Suriyeliler. Bu üç millet dışında, diğer ülkelerde insanlar “hayır” demek için başlarını sağa ve sola sallanmaktadır (2000:11).
Hindistan’da ise eli iki yana sallamak “hayır” ve/veya “git başımdan” anlamına gelmektedir. Buna karşın “evet” işareti dünyanın her yerinde aynıdır: Baş yukarıdan aşağı doğru sallanarak “evet” anlamı yaratılır.

Modern dünyada sosyal ortamlardan kendimizi yalıtmamız neredeyse imkansızdır. Ancak karşılaştığımız kişilerle samimiyetimizle uyumlu olacak biçimde fiziksel mesafemizi oluşturur ve buna eşlik edecek temas biçimlerinin neler olabileceğini kültürümüzden öğrendiklerimize göre uygularız. Genel olarak 50 cm özel alan, 1.20 m kişisel alan, 3.60 m sosyal alan ve bundan ötesi de ortak bölge olarak tanımlanır ve kabul görür (İzgören, 2000: 29). Tahmin edilebileceği gibi yine farklı kültürlerde farklı yaklaşımlar söz konusudur.

Sözsüz iletişimde fiziksel mesafe ve dokunma önemli yer tutar. Kişiler arasındaki ilişkilerin anlaşılmasında, tanımlanmasında mesafe ve dokunma önemli ipuçları verir. Üstelik
özellikle özel alana girmek ve dokunmak kişiler arasında ilişkinin tanımlanmasına yardımcı olan bir konu olduğu için oldukça da hassastır. Genellikle batı toplumlarında özel alan ihlali pek görülmez. Özel alan yalnızca değişik kültürler arasında farklılıklar göstermemekte, aynı toplumda yaşayan kişilerin geldikleri kesimlere bağlı olarak da farklılaşabilmektedir. Az nüfuslu yerlerde yetişenlerin, büyük kentlerde yetişenlere göre özel alana daha
fazla gereksinim duyduklarını ileri sürmektedir. Özellikle kadınlar diğer kadınlarla, erkekler diğer erkeklerle yakın ve temas konusunda fazla sakınmadan iletişim kurabilirler. Ancak profesyonel ilişkilerde ve karşı cinsle kurulan iletişimde daha az girişken olunduğu gözlemlenmektedir.

Sözsüz iletişimin göstergeleri:

Güneş gözlüğü, kol düğmesi, baston, şemsiye, yüzük gibi aksesuarlar toplumsal sınıfları en iyi yansıtan göstergelerdir. Bu nedenle doğru cevap E seçeneğidir.

Kol düğmesi, kravat iğnesi, saat, yüzük, bileklik, kolye gibi aksesuarlar dönem dönem erkekler için vazgeçilmez olmuşlardır. Ancak Türk erkeğinin vazgeçemediği belki de yüzyıllardır kullandığı aksesuar olan tesbih önemli bir erkeklik göstergesi olarak varlığını sürdürmektedir.

Mekanın iç döşemesi, yapıldığı malzemenin kalitesi, bulunduğu semt, apartman ya da tek katlı oluşu, içindeki mobilyalar, dekorasyon biçimi gibi özellikler o evde yaşayan insanlar hakkında bilgi verici niteliktedir. Dahası toplumsal statü ve toplumsal değişim ile de yakından ilgilidir.

Kişilerin mekan kullanımına ait alanlardan mahrem alanı en çok güvenilen ya da duygusal bakımdan çok yakın hissedilen kişilerin girmesine izin verilen alandır. Örneğin, sevgililerin, anne
babanın ve çocuğun girdiği alandır.

İnsan psikolojisinde beyaz, ferahlık, soğukkanlılık, samimiyet ve aydınlık duyguları uyandırır. Bu nedenle doğru cevap E seçeneğidir.