SOSYAL MEDYAYA GİRİŞ - Deneme Sınavı - 17

Büyük ve küçük ölçekli işletmeler ile hükûmet arasında iyi bir ilişki, gelişen bir ekonomide çok önemlidir. Bu nedenle, G2B ve B2G etkileşimleri aynı derecede önemlidir. Ülkemizde DMO, GİB İnternet Vergi Dairesi, E-SKG, E-ihale gibi uygulamalar G2B için öne çıkan örneklerdir.

E-devlet uygulamalarında bir kamu kurumu işletmelerden (G2B) veya tek tek vatandaşlardan (G2C) mal, hizmet veya bilgi satın alır veya bunları sağlar. Devletlerarası işlemlerde de (G2G) kullanılabilir. Doğru yanıt B şıkkıdır.

E-ticarette ana faaliyet yayınlama iken sosyal ticarette bağlılıktır.

Bu kitap, uluslararası ticarette kısıtlamaların kaldırılmasının önemini vurguluyor ve böylece her işletmenin başarılı olabileceği fikri üzerinde duruyordu.

Geliştiricilerinin soyadları ile Hecksher-Ohlin olarak da adlandırılan bu teoriye göre bir ülkenin karşılaştırmalı üstünlüğü ve ticaret başarısı; emek, sermaye, girişimcilik ve arazi açısından sahip oldukları bol miktarda kaynakla doğrudan bağlantılıdır.

Dijital dönüşüm, bir organizasyonda veya organizasyonun çalışma ortamında dijital teknolojilerin benimsenmesi ile ortaya çıkan çalışma şekillerindeki, çalışma rollerindeki ve iş modellerindeki değişikliklerdir. Dijital dönüşüm değişik düzeylerde meydana gelir. Bunlar; süreç, organizasyon, iş alanı ve toplum düzeyleridir.

E-iş, yalnızca mal ve hizmetlerin alım ve satımı değil, aynı zamanda müşterilere hizmet verme, iş ortaklarıyla iş birliği yapma, e-öğrenme imkânları sağlama ve elektronik işlem yapma gibi her türlü işi çevrim içi olarak yapmak demektir.

Yerel ve global ölçekte en yaygın E-ticaret modeli B2C’ dir. B2C’de işletmeler ürün ve hizmetlerini nihai tüketiciye sunarlar. Genellikle fatura kesen yani ürünü satan sitenin kendisidir.

Merkantilizmin asıl amacı ihracatı artırmak, diğer bir deyişle kendi ülkelerinde üretilen ürünlerin pazarını güvence altına alabilmek için diğer ulusları bir şekilde kontrol etmekti. Doğru cevap A'dır.

Merkantilist ticaret politikasının en klasik örneklerinden biri 1651 İngiliz Denizcilik Yasasıdır (British Navigation Acts of 1651). Bu yasa ile İngiltere’deki işletmelerin İngiliz sömürgeleri ve diğer ulus devletlerle ticaret yapmaları sağlanırken, İngiliz bayrağı taşımayan gemilerin ise Avrupa dışındaki ülkelerden ürün ithal etmelerinin önü kesilmiş oluyordu. Doğru cevap A'dır.

İngiliz ekonomist ve filozof Adam Smith 1776 yılının sonbaharında Ulusların Zenginliği (The Wealth of Nations) adlı kitabını yayımladı. Bu kitap, uluslararası ticarette kısıtlamaların kaldırılmasının önemini vurguluyor ve böylece her işletmenin başarılı olabileceği fikri üzerinde duruyordu. Adam Smith, küresel topluluklardaki iş insanlarına eşit fırsatlar sağlamak için ülkeler arasındaki serbest ticaret fikrini teşvik ediyordu. Doğru cevap B'dir.

Geliştiricilerinin soyadları ile Hecksher-Ohlin olarak da adlandırılan bu teoriye göre bir ülkenin karşılaştırmalı üstünlüğü ve ticaret başarısı; emek, sermaye, girişimcilik ve arazi açısından sahip oldukları bol miktarda kaynakla doğrudan bağlantılıdır. Örneğin, bir ülke petrol gibi doğal bir kaynağa sahipse, komşu ülkeleri otomatik olarak kendine geçecek ve karşılaştırmalı bir avantaja sahip olacaktır. Bu nedenle, teoriye göre, üretim maliyetlerinde ve kaynağın arzında herhangi bir dalgalanma meydana gelirse, ülke ekonomisini ve toplam değeri olumsuz yönde etkileyecektir. Doğru cevap C'dir.

Yapay zekâ ve nesnelerin internetinin üretim sürecine dahil olması Endüstri 4.0 dönemi olarak adlandırılır. Doğru cevap D'dir.

Bilgisayarın ve robotların üretim sürecine dahil olması Endüstri 3.0 olarak tanımlanır. Doğru cevap E'dir.

Dijital dönüşüm değişik düzeylerde meydana gelir:

• Süreç Düzeyi: Manuel adımları azaltarak yeni dijital araçlar benimsemek ve işlemleri kolaylaştırmak.

• Organizasyon Düzeyi: Yeni hizmetler sunmak ve eski uygulamaları atmak ve mevcut hizmetleri yeni yollarla sunmak.

• İş Alanı Düzeyi: Ekosistemlerde rollerin ve değer zincirlerinin değiştirilmesi.

• Toplum Düzeyi: Toplum yapılarını değiştirmek (iş türü, karar vermeyi etkileme yöntemleri).

Doğru cevap A'dır.

Sosyal ticaret, elektronik ticaretin sosyal platformlar üzerinden gerçekleşmesi olarak tanımlanabilir. Sosyal Ticaret diğer bir ifade ile perakendecilerin sundukları ürünlerle müşterilerin içerikle etkileşiminin bir bileşimidir. Bu etkileşimler online değerlendirme ve inceleme gibi farklı şekillerde ortaya çıkabilir. İnternet kullanımı geliştikçe alışveriş yapanlar perakende deneyimlerinden beklentilerini artırdılar.

Bir ekonomide yerleşik kişilerin, başka ekonomilerde yerleşik kişilerle belirli bir dönem içinde yapmış oldukları ekonomik işlemlerin sistematik kayıtlarını elde etmek üzere hazırlanan istatistiksel bir rapora ödemeler dengesi denir. Doğru cevap B'dir.

Karşılaştırmalı Ticaret Hukuku elektronik ticaret şekilleri arasında yer almaz. Doğru cevap C'dir.

Elektronik cihazlar veya internetin kullanıldığı tüm pazarlama faaliyetlerini kapsar. Dijital pazarlama ile işletmeler, mevcut ve potansiyel müşterilere ulaşmak ve onları etkileyebilmek için arama motorları, sosyal medya, e-posta ve web siteleri gibi dijital kanallardan yararlanır. Doğru cevap D'dir.

Kullanıcı profilleri, gruplar, bloglar, forumlar, fotoğraflar, videolar, yorumlar, değerlendirmeler, yorumlar, incelemeler ve öneriler kullanıcı deneyimini güçlendiren kritik sosyal uygulamalardır. Bu uygulamalar aşağıda sıralanan araçlarla özelleştirilebilir, birleştirilebilir ve yayılabilir :

• Müşteriye göster ve anlat: Bloglar, fotoğraflar ve yorumlar, müşterilerin ürün deneyimlerini paylaşmalarına olanak tanır ve potansiyel müşterilere ürün hakkında satın alma kararları vermeleri için bilgilendirici bir yön gösterir.

• Ürün sayfası tartışmaları: Müşterilerin ve çalışanların ürün özellikleri, faydaları ve kullanım durumları hakkında etkileşimde bulunmalarını sağlanarak ürünlerle ilgili soru-cevap türündeki deneyimleri güçlendirilir.

• Proje Günlükleri: Fotoğraflar, kullanıcı profilleri ve bloglar sayesinde müşteriler ürünlerin kullanım günlüklerini oluştururlar. 

 • Nasıl Yapılır Kılavuzları: Kullanıcılar, çalışanlar ve uzmanlar tarafından oluşturulan   makaleler ve videolar, müşterilere ürün kullanımı hakkında değerli, etkili bilgiler sunar ve perakendecilerin zengin bir referans kaynağı oluşturmalarına imkan sağlar.