SOSYAL MEDYAYA GİRİŞ - Deneme Sınavı - 10

Arama motoru optimizasyonu (SEO), web sitelerini arama motorlarının daha rahat bir şekilde anlayabilmesine “taramasına” imkan sağlayacak şekilde arama motorlarının kriterlerine uygun hâle getirilerek web sitesinin optimize edilmesi hedeflenen anahtar kelimelere ait arama motoru aramalarında yükseltilmesi faaliyetlerini içermektedir.

Baidu, 2000 yılında kurulan ve Çin’de en çok kullanılan arama motorudur.

Black hat SEO’da arama motorlarının kurallarına uymayarak ilgili sayfanın sıralamasını artırmak için uygulanan teknikleri içermektedir.

Alexa, sitelerin ve sayfaların trafiği konusunda bir ölçüm yaparak dünya ve yerel durumdaki sıralamayı belirlemektedir. Yapılacak ölçümlerde sitenin yüksek trafik alması durumunda üst sıralarda bir yerlerde sitenin görülmesi mümkün olmaktadır. Bunun yanı sıra trafiğinin düşük olması alt sıralarda yer aldığını göstermektedir.

Tüm ülkelerdeki mobil cihaz kullanan tüketicileri, bireysel bilgisayar kullanıcılarını ve kurumsal bilgi sistemlerini aynı ağ üzerinde entegre eden ve özellikle internet teknolojisinin gelişmesiyle birlikte bireyleri farklı sanal ortamlarda buluşturan web tabanlı hizmetlere verilen isim olarak tanımlanmaktadır.

Küreselleşme, ürünler arası farklılıkların artması, tüketim kalıpları ve alışveriş alışkanlarının benzeşmesi, rekabet yapısındaki değişim, pazar bölümlerinden parçalanmış pazarlara doğru dönüşüm, mallardan hizmetlere hizmetlerden deneyimlere doğru dönüşüm işletmeler arası rekabeti arttırmakta ve karmaşık hâle getirmektedir.

İlk internet bağlantısı ABD’de askeri amaçlı bilgi aktarımı için oluşturulan ağdır.

Sosyal medya, fonksiyonları itibariyle bir tutundurma etkinliğidir.

Türkiye’de en çok kullanılan sosyal ağlara bakıldığında ise ilk sırayı %32 ile Facebook’un aldığı görülmektedir. Facebooktan sonra %24 ile WhatsApp, %20 ile Facebook Messenger, %17 ile Twitter, %16 ile Instagram en çok kullanılan sosyal medya platformlarıdır.

Teknolojinin gelişmesi ve uygulamaların interaktif hâle gelmesiyle daha önceleri sadece izlemek ile yetinen tüketiciler artık karşılıklı etkileşim ile bu pazarda yer almakta, aldıkları ürünler ile ilgili geri bildirimlerde bulunabilmekte (yorum yapma, tavsiyede bulunma, şikayet etme, eksikliklerini iletme, konum atma vb.) ve kendi kararlarını kendileri verebilmektedirler.

İnternet reklamcılığı kısaca bir ürünün markasının internet ile ulaşılabilen tüm mecralardaki tanıtımını kapsamaktadır.

İşletmeler ürün veya hizmetlerini facebook kullanıcılarına ulaştırmak için içeriklerin paylaşabilmekte, içeriklerinin reklamlarını verebilmekte ve Business Manager aracılığı ile tanıtarak daha fazla kişiye ulaştırabilmektedir.

İşletmelerin lokasyon bazlı sosyal medya uygulamalarında (Swarm, foursquare vb.) yer alması hem tüketicilere ulaşmalarını kolaylaştırmakta hem de bu uygulamalar aracılığıyla yapılacak ölçümler sonucu elde edilen veriler doğrultusunda hedef kitlelerine ulaşabilmek için daha doğru pazarlama stratejileri belirleyebilmeleri mümkün olmaktadır.

Black hat SEO’da ise arama motorlarının kurallarına uymayarak ilgili sayfanın sıralamasını artırmak için uygulanan teknikleri içermektedir. Bu teknik önerilmemektedir.

Kuşay’a göre sosyal medya; tüm ülkelerdeki mobil cihaz kullanan tüketicileri, bireysel bilgisayar kullanıcılarını ve kurumsal bilgi sistemlerini aynı ağ üzerinde entegre eden ve özellikle internet teknolojisinin gelişmesiyle birlikte bireyleri farklı sanal ortamlarda buluşturan web tabanlı hizmetlere verilen isim olarak tanımlanmaktadır. Dolayısıyla cevap A şıkkıdır.

Sosyal medya, pazarlamanın yeni etkinlik alanlarından birisidir. Çeşitli tanımlar yapılmakla birlikte genellikle sosyal medya kavramından sosyal içerikli web siteleri kastedilmektedir. Comm ve Burge (2009: 2), kendi izleyicileri tarafından oluşturulan içerik, Evans (2008: 33), içeriğini bireyler tarafından oluşturulan haber, fotoğraf, video ve podcastlerin sosyal medya web siteleri aracılığıyla sunulduğu, katılımcı online medya olarak ifade edilmiştir. Dolayısıyla cevap B şıkkıdır.

Klasik pazarlama karması 4P Ürün, Fiyat, Tutundurma ve Yer ana başlıkları şeklindedir. Dolayısıyla cevap C şıkkıdır.

4P sosyal medya etkinlikleri başlıklarından tutundurma karması elemanları ile ilgili (Shannon, 1996) yapmış olduğu sınıflandırmaya göre; kişisel satış, reklam, satış tutundurma, halkla ilişkiler ve doğrudan pazarlama olmak üzere beş alt başlıkta incelenmektedir. Dolayısıyla cevap D şıkkıdır.

Social Media Examiner’in 2016 yılı sosyal medya pazarlama sektörü raporuna göre pazarlamacıların % 90’ı sosyal medyanın önemine inanmaktadır.

Sosyal medya uygulamalarının diğer iletişim araçlarına göre en önemli farkı kullanıcı sayısının çok hızlı bir şekilde artmış olmasıdır. Facebook uygulaması 50 milyon kişiye 2 yıl içerisinde ulaşmıştır. Dolayısıyla cevap A şıkkıdır.