Aof Panel

Soru 1

Çevrim içi ağızdan ağıza pazarlam faaliyetleri kapsamında gerçekleşen unsurlardan biri değildir?

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi bir işletme blogunun en tipik amacıdır?

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi işletme bloğu oluşturmanın en tipik amacıdır?

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi bir bloğa sahip olmanın işletmeye sağladığı faydalardan biri değildir?

Soru 5

Facebook sayfasında aylık olarak bir yarışmaya ev sahipliği yapmak aşağıdaki stratejilerden hangisine örnek teşkil etmektedir?

Soru 6

Aşağıdaki Facebook pazarlama taktiklerinden hangisi QR kodlar stratejisine örnek teşkil etmektedir?

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi inceleme ve değerlendirme sitelerinin pazarlamacılara yönelik yararlarından biridir?

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi Twitter’ı Kullanmanın pazarlamacılara sağlayacağı faydalardan biri değildir?

Soru 9

Twitter pazarlama stratejisi oluşturulmasındaki son aşama aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi etkili pazarlama videosu oluşturmada video türü seçimini etkileyen faktörlerden biri değildir?

Soru 11

Medya paylaşım sitelerinde bir içerik parçasını tanımlamaya yardımcı olmak için atanan kelimeye ne ad verilir?

Soru 12

Halen sahip olduğunuz dijital içeriğin değerlendirmesini yapma, onu online olarak ve de fısıltı ve trafiği sürüklemeye yardımcı olabilecek sosyal medyada edinme sürecine ne ad verilir?

Soru 13

I. Düzenli bir iletişim sağlar

II. Özel hesaplardır

III. Belli bir hedef eğilimindedir

IV. Güvenli olmayan bir ortamdır

Yukarıdakilerden hangileri işletme bloglarının özelliklerindendir?

Soru 14

I. Daha üst sırada arama motoru pozisyonu

II. Topluluk oluşturmak

III. Yüksek maliyet

IV. Müşteri davranışlarını tespit etmek

Yukarıdakilerin hangileri küçük işletmeler için blog sahibi olmanın faydalarındandır?

Çözüm Açıklaması

Blog sahibi olmanın küçük işletmelere sağladığı faydaları şu şekilde sıralamak mümkündür:

Topluluk Oluşturmak: İşletme blogları, küçük işletmelere deneyim ve bilgilerini daha genişizleyicilerle paylaşma fırsatı vermektedir. Daha geniş izleyici kitlesiyle bağ kurma ve bir topluluk oluşturma fırsatı, danışmanlar ve bilgi işçileri için çok güçlü bir faydadır.

Kolay Web Yayımlama Çözümü: Blog yazılımının kullanımı kolaydır. Basitçe düşüncelerinizi yazar, kaynaklara bağlantı (link) sağlar ve bunları blogunuzda yayımlarsınız. Bunların hepsini birkaç butona basarak yaparsınız. TypePad ya da Blogger.com gibi blog yazılım şirketleri başlangıç için basit blog araçları sunmaktadır. Blogu güncellemek, bir Web tasarımcısıyla değişiklikler için bağlantıya geçmekten ya da kendi kendinize kodlama yaparak veri yüklemekten daha hızlı bir süreçtir.

Daha Üst Sırada Arama Motoru Pozisyonu: Arama motoru pazarlaması yeni bir kavramdır. Arama motoru pazarlamasıyla trafik meydana getirmenin maliyeti, geleneksel medyadan çok daha düşüktür. Arama motoru pazarlaması en düşük yönlendirme başına maliyete (yönlendirme başına maliyet bir online reklamcılık fiyatlandırma modelidir) ve en yüksek yatırım getirisine (İngilizce kısaltması “ROI” olup, yatırımın geri dönüşü şeklinde ifade edilir) sahiptir. Eğer işletmeniz temel arama motorlarında ilk 20’de sıralanmıyor ise milyonuncu sırada olsanız da birşey fark etmeyecektir. Ancak arama motoru optimizasyonu gibi teknikler arama motoru pozisyonunu artırabilir. Çoğu arama motoru optimizasyonu hizmetinin maliyeti yıllık 5.000 ile 10.000 dolar arasındadır. İşletme bloggingi, küçük işletmeler için ucuz çözümler sunmaktadır.İşletme bloggerları en üst sıralarda arama motoru pozisyonunu gerçekleştirebilmektedir. Çünkü arama motoru sırası, başka faktörler arasında bağlantı (link) popülerliğine ve düzenli içeriğin kolay indekslenmesine dayalıdır. Bloggerlar için arama motoru optimizasyonunun temel becerilerini ve iyi içerik yönetimini öğrenmek daha iyi sıralamalar için kilit noktalardır.

Daha Düşük Maliyetler: Blog sahibi olmak, bir Web varlığına sahip olmanın düşük maliyetli bir alternatifidir. Küçük işletme sahipleri için blog oluşturmak, HTML öğrenmeye zaman ayırmadan ya da bir tasarımcıya/geliştiriciye para vermeden işletmenin adını Internet’te yaymanın ucuz bir yolunu sunmaktadır.

Daha İyi İletişim: Blogging, birtakım iletişim faydaları da sağlar. Bunlardan biri zaman kazandırması diğeri de mesajın bir defada çok sayıda insana yayılmasıdır.

Soru 15

I. Blog oluşturmadaki amaç

II. Kâr hedefi

III. Blog açarken hedeflenen izleyici kitlesi

IV. Şirketlerin öncelikli konuları

Yukarıdakilerden hangileri blogging plan taslağı oluşturulurken göz önünde tutulması gereken noktalardandır?

Çözüm Açıklaması

Blog ile pazarlamayı doğru bir şekilde yapmak için bir blogging planı geliştirmeye ihtiyaç vardır. Blogging planı, bir yol haritası olarak düşünülmelidir. Bu, basit tek sayfadan oluşan bir doküman da olabilir ancak vizyonunuzun gelişmesine ve blogging yapma nedeninize yardımcı olur.

Blogging plan taslağı, şu sorulara verilecek cevaplarla oluşturulabilir;

Hangi amaçla blogging yapıyorsunuz? Eğer iyi sonuçlar isteniyorsa, blogunuz amaçlarınızı yansıtmak zorundadır. Bu noktada odaklanmak istenen izleyiciler, konu ve anahtar kelimeler ortaya konularak başlanmalıdır. İşletmeniz için blogla pazarlama amaçları yeni müşterilere ya da pazarlara erişmek, ürünlerinizi tutundurmak, görünürlük ve marka yaratmak, uzman olarak fark edilmek ve müşteriler ya da çalışanlarla iletişim kurmak olabilir.

İzleyicileriniz kimler? Çoğu zaman izleyicileriniz müşterileriniz ile aynıdır. Yaş, gelir, cinsiyet, ilgi vb. şeyleri içermektedir. Bu tür bilgileri, konuları seçmek ve fikirlerinizi nasıl ileteceğinizi belirlemek için kullanın. Bir blog hedef izleyicileriniz ile sohbet etmeyi olanaklı kılmaktadır. Blogla pazarlama ile ürün ve hizmetlerinizi satın almaya istekli kişilerle çokça bilgiyi paylaşmak için bir platforma sahip olursunuz. Burada önemli noktalardan biri blogunuzu en iyi müşterilerinizi odak alacak şekilde ayarlayabilmektir. Bunu yapmak için de en kârlı alıcının davranış profili oluşturulur. Davranış, gelecekteki hareketleri tahmin etmenin en iyi yolu olarak düşünülür. Bu yüzden davranışı etkileyen şeyleri anlamak çok önemlidir. “En kârlı alıcı karakteri” yaratılarak, bu gruba etkili bir şekilde pazarlama yapılabilir. Bu, sitenizin değerini tasarlamaya, güvene ve satın almayı iknaya, aynı zamanda da izleyicilerin müşteriye dönüşmesine yardımcı olur.

Ne hakkında yazacaksınız? Her blogla pazarlama kampanyasının temeli, geliştirdiğiniz içerik stratejisine dayanmaktadır. İçerik, etkileşim kurmayı olanaklı kılarak sizi okuyucularınıza bağlayacaktır. Sonuçta da okuyucularınızı bir takipçi ya da bir müşteriye dönüştürecektir. Blogunuzu etkileşim kurmayı isteyeceğiniz izleyicilerinizin ilgileneceği uygun bir konuya odaklayın. Kimin için yazdığınızı, ne ile ilgilendiğinizi ve neden yazdığınızı kesin hatlarıyla ortaya koyun. Böylece blog konunuzu seçmeye hazırsınız demektir. Şunu da unutmamak gerekir ki yazacağınız konu, satın alma kararını vermeden önce insanlara ulaşacaktır.

Blog yazınız odaklı mı ve anahtar kelime planınız ne? Odaklı blogging yapmak sonuç verecektir. Etkili blog ile pazarlama bir konuya odaklanmaktadır ve merkezinde bir anahtar kelime planı vardır. Bu, bloggerın izleyicilerinin olmasını olanaklı kılacak ve geri dönüşünü sağlayacaktır. Anahtar kelime planı uzun kuyruklu sözcük gruplarını kullanarak son derece esnek olmak zorundadır.

Blog yazmak için zaman çizelgesi geliştirdiniz mi? Eğer izleyicilerinizi artırmak ve arama motorlarında iyi sonuçlar elde etmek istiyorsanız haftada en az üç kez bloga girdi yapın. Bunun en kolay yolu ister her gün ister gün aşırı aynı zamanlarda blogunuza biraz zaman ayırmaktır. Blog yazarken rahat olun, eğlenin ve zevk alın. Yazmak, eğlenceli hatta yararlı, sohbetlerde başkalarıyla bağ kurmaya başladıkça da heyecanlı olabilir.

Soru 16

I. Pazardaki rakipleri denetleme

II. Bilgi yönetimi

III. Müşterilerin alım gücünü arttırmak

IV. Arama motoru görünürlüğü

Yukarıdakilerden hangileri işletmeler için blog iler pazarlamanın faydalarındandır?

Soru 17

I. İzleme aracı olarak kullanılabilir

II. Gecikmeli de olsa geri bildirim sağlar

III. Pazar payını kontrol eder

IV. İnsancıl bir görünüm yaratır

Yukarıdakilerden hangileri Twitter'ı kullanmanın pazarlamacı açısından faydalarındandır?

Soru 18

I. Amaç ve hedefler belirlenmeli

II. Şirketin pazar payı bilinmeli

III. İzleme ve ölçme yapılmalı

IV. Marka bağlılı sağlanmalı

Yukarıdakilerden hangisi Twitter pazarlama stratejisi aşamalarındandır?

Çözüm Açıklaması

Twitter pazarlama stratejisinin ilk adımında, bir Twitter hesabı oluşturmak vardır. Twitter hesabı oluşturulurken birtakım önemli noktalar göz önünde bulundurulmalıdır. Örneğin, blog ismi ile ya da işletme veya marka ismi ile aynı olan bir hesap adı alınmaya çalışılmalıdır. Twitter hesabında yer alan açıklamalar kısmına işletmeye ait sitelerinin linkleri verilmeli, yer bilgisi girilmelidir. Ayrıca bu açıklamalarda arama motorlarında kolaylıkla bulunabilmeyi sağlayacak doğru ve uygun anahtar kelimeler girilmelidir. İşletme ya da markayı ifade eden logo ya da fotoğraflar kullanılmalıdır. Marka imajını yansıtan bir Twitter arka planı belirlenmelidir.

Bundan sonraki adım, hedef izleyicilerin tanımlanmasıdır. Örneğin hedef izleyicileriniz “aksesuar” seven kişiler olabilir. Bu durumda hedef izleyiciler bazı araçlarla, örneğin Twellow.com, Tweepi.com gibi, Twitter üzerinde bulunabilir. Örneğin Twellow.com, Twitter “Sarı Sayfaları” gibidir ve “aksesuar” gibi hedef pazarınızla eşleşen kategorileri burada bulabilirsiniz. Bu kategoride bulunan Twitter kullanıcıları takip edilebilir. Tweepi.com ise Twitter’da diğer insanların takipçilerini takip etmeyi olanaklı kılmaktadır. Bu oldukça etkilidir. Çünkü kendi kategorinizde en iyi markanın Twitter takipçilerini takip ederek, nitelikli takipçiler elde edebilirsiniz. Gelen takipçileriniz sizin tweetlerinizi görmeye başlar ve onları kendi sitenize yönlendirebilirsiniz.

Üçüncü adım amaçların ve hedeflerin belirlenmesidir. Twitter kanalıyla nelerin başarılacağı kararlaştırılmalıdır. Twitter pazarlama kampanyasıyla başarılmak istenen amaçlar şunlar olabilir: Blog/Web sitesi trafiğini artırmak, müşteri hizmetlerini geliştirmek, satışları artırmak, mevcut ve potansiyel müşterilerle bağ kurmak, Twitter takipçilerini arttırmak, markayı tutundurmak. Amaçların spesifik olması gerekmektedir. Etkili olması için de zamanında olmalıdır.

Dördüncü adım amaçları başarmak için taktiklerin tasarlanması, geliştirilmesi ve uygulanmasıdır. Örneğin Twitter takipçilerini artırmak için blog üzerine, e-posta ve haber bültenlerine görülebilecekşekilde “Twitter’da beni takip et” butonunun konulması yoluna gidilebilir. Site trafiğini artırmak için de tweetlerde hasgtagler kullanılabilir. Mevcut ve potansiyel müşterilerle bağlılığı artırmak için Twitter üzerinde onlardan sorulara cevap vermeleri istenebilir.

Beşinci adım izleme ve ölçmedir. Twitter üzerinde izleme, özel ya da genel yorumlara ve alınan geribildirimlere bakmaktır. Twitter pazarlama başarısını ölçmek için de bazı Twitter ölçüm araçları vardır. Örneğin Google Analytics ile sitenize Twitter kaynaklı gelen trafikler ölçülebilir veya Twitter Counter, Twitter takipçi sayısını, takip ettiğiniz kişileri ve her saatte birden 6 aylık zaman aralıklarına kadar tweetleri göstermektedir. Bu ölçüm araçlarından 6. Ünite içinde bahsedilmektedir.

Sonuncu adım değişiklik yapmak ve tekrarlamaktır. Twitter ve diğer sosyal medya pazarlama stratejileri ve taktikleri pazarlama ekosistemi içerisinde hala yenidir. Ancak pazarlama ilkelerine yine de başvurulmalıdır. Denemeye hazırlıklı olunmalı ve neyin çalışıp neyin çalışmadığı bulmak için yaratıcı olunmalıdır.

Soru 19

"Benzer ilgileri paylaşan insanlar için birbirlerine mesajlar göndererek iletişim kurdukları online toplanma yerleri olan ve sosyal Web’in gizli mücevherleri olarak ifade edilen mecralara ...... denir."

Aşağıdakilerden hangisi boş bırakılan yere getirilmesi gereken kavramdır?

Soru 20

I. Müşteri profilini analiz etmek

II. Müşterilerin beğenileri anlamak

III. Müşterilere daha yakın olmak

IV. Hedefli trafik sağlamak

Yukarıdakilerin hangisi internet forumlarının pazarcılar için yararlarındandır?

SOSYAL MEDYA