SOSYAL MEDYA - Deneme Sınavı - 9

Internet 1960’lı yıllarda gelişmeye başlasa da, World wide web 1989-91 yılları arasında Dr. Tim Berners-Lee tarafından geliştirilmiştir. Internet’in gelişimi sonrasında bazı yazarlar kullanıcıların serbestçe bilgiyi tarayabilecekleri, birbiriyle bağlantılı sayfaların oluşturulabileceği fikrini ortaya atmışlardı.

Sadelik, Web 2.0 uygulamalarının özelliklerindendir.

Yaratıcı çaba: Bu türden içeriğin anlamlı olabilmesi için, kullanıcının ya da tüketicinin var olan bir içeriği aynen yayınlaması değil, kendinden bir şeyler katarak bir içerik oluşturması gerekmektedir. Örneğin, bir blog yazısını aynen yayınlaması ya da bir televizyon programını yayması gerçek anlamda kullanıcılar/tüketiciler tarafından yaratılan içeriği oluşturmamaktadır. Bir blogda yazılan bir yazı, bir ürün için yapılan değerlendirme, kullanıcının kendi fotoğraflarını yüklemesi ya da kendi klibini oluşturması gerçek anlamda kullanıcılar/tüketiciler tarafından yaratılan içeriği oluşturmaktadır.

Kişisel arşiv: Tüketiciler ya da kullanıcılar kendi yaşam deneyimlerini, fikirlerini ya
da hatıralarını arşivlemek üzere de bu tür içeriği yaratma isteğinde olabilirler. Örneğin, gezi ve tatil fotoğraflarını paylaşmak, bir gezi bloğu oluşturup seyahat anılarını bu blogda biriktirmek ya da bir annenin bebeği için bir blog açıp onun gelişimini bu blog üzerinde arşivlemesi hep bu tür bir motivasyona örnek oluşturmaktadır. Kullanıcılar aynı zamanda yaşamlarından kesitleri çevreleriyle paylaşmak için de bu türden içeriği kullanmaktadır.

B şıkkı harici diğer şıklarda ekonomik, teknolojik ve yasal faktörlerden bahsedilmiştir.

İtibar, temelde sözüne güvenilirlikle eşdeğer olmakla birlikte, günümüz teknolojileri ile bu güvenilirliğin ölçülmesi kolay bir iş değildir. Bu nedenle, Internet üzerinden yapılan bazı farklı ölçümler, itibarın göstergesi olarak dikkate alınmaktadır. Örneğin, Twitter’daki takipçi sayısı, LinkedIn içinde diğer kullanıcılardan alınan destek sayısı, YouTube içinde izlenme sayısı ve beğenen sayısı, Facebook
içinde beğenen sayısı itibarın göstergesi olarak değerlendirilmektedir.

Bir sosyal medya platformu içindeki kullanıcıların, diğer kullanıcıların
konumlarını ya da yerlerini hangi ölçüde bildiklerini ya da gördüklerini ifade etmektedir. Bu unsur içinde, kullanıcının çevrimiçi ve/veya çevrimdışı konumu yanında müsait olup olmadığı bilgisi de sunulabilir. Kullanıcıların giderek daha fazla mobil hale gelmesi ile birlikte, konumu gösteren araçlar sanal ve gerçek dünya arasında bir köprü kurmaya yardımcı olmaktadır.

Örneğin Twitter, “kimlik” unsuru yerine “sohbet” unsuru çok daha ön planda
olan bir platformdur. Bloglar ise, eş zamanlı sohbetler yerine daha uzun süren ve kapsamlı sohbetlere odaklanan platformlardır.

Eşleştirmenin doğrusu Monolog-Diyalog şeklinde olmalıdır.

Paralı medyanın bir görevi de sahip olunan medyayı beslemek ve kazanılmış medya yaratmaktır.

Facebook sayfası sahip olunan medya'ya örnek olarak verilebilir.

Yaptırım Gücü;Tüketicinin işletmeleri disipline etme ya da cezalandırma gücünü ifade etmektedir.

Kazanılmış medya,satışlarda en büyük etkiye sahip medya türüdür.

Bir strateji oluşturmama,yetersiz zaman ve kaynak aktarımı,yanlış strateji uygulama,üst yönetimin desteğinin olmaması bunların hepsi sosyal medya pazarlamasında olası tehlikelerdendir.
Yalnızca B seçeneği bunlardan birisi değildir.

Sosyal grafik, sosyal ağ üyelerini ve bu üyeler arasındaki ilişkiler yumağını ifade etmektedir.

Geribildirim döngüsünün oluşturulması bu aşamalardan birisi değildir.

Uzmanlık gücü;Pazardaki ürünlerin kaliteleri ve fiyatları hakkında bilgi sahibi olmaktan kaynaklanan güçtür.

Pazardaki güç dengelerinin değişmesi, tüketicilerin bilgiyi arama ve işleme süreçlerinin farklılaşması, sosyal medyanın hızlı yükselişi ve popülerliği işletmelerin pazarlamaya bakış açılarını ve pazarlama faaliyetlerini değiştirmektedir.

Doğru cevap E seçeneğidir.

Internet’in ve sosyal medyanın sahip olduğu bazı özellikler, pazarlarda gücün işletmelerden tüketicilere kaymasına yardımcı olmaktadır. Bunlardan ilki, Internet ve sosyal medya sayesinde bilginin aynı anda birden çok yerde bulunmasıdır.

İkincisi, coğrafi sınırların ortadan kalkması ve web 2.0 araçları sayesinde, belirli ilgi alanları çerçevesinde sanal iletişim ağlarının kurulması kolaylaşmıştır.

Üçüncü olarak, sosyal medyanın yarattığı etkileşim sayesinde kullanıcılar, pasif alıcı konumlarından çıkmış, daha aktif birer oyuncu haline gelmişlerdir. Bu üç özellik pazarda tüketiciye üç önemli güç sağlamaktadır. Bunlar; uzmanlık gücü, yaptırım gücü ve pazarlama faaliyetlerini doğrudan etkileme gücüdür.

Doğru cevap D seçeneğidir.

Tüketici karar sürecine etki eden faktörler arasında;

Kontrol edilemeyen uyaranlar: Demografik, kişisel, kültürel, toplumsal, algısal, sosyolojik, ekonomik, yasal, çevresel vb.

Kontrol edilebilen uyaranlar: Geleneksel pazarlama karması

Doğru cevap E seçeneğidir.