Aşağıdakilerden hangisi kullanıcıların sosyal medya platformlarına güveni konusuna örnektir?
Çözüm Açıklaması
Kullanıcıların güveni ve internetin gizlilik endişesi, sosyal etkileşim için sosyal medya sitelerinin kullanımını etkileyebilir. Dwyer vd. (2007), Facebook ve MySpace’ten gelen kullanıcıların internet gizliliği konusunda benzer endişe duyduklarını belirtti. Facebook üyeleri siteye ve üyelerine daha fazla güveniyorlardı ve profillerine tanımlayıcı bilgiler eklemek konusunda daha istekliydiler (McDonald ve Cranor, 2008). Bir sosyal medya sitesindeki gizliliğin sıkça beklenmediğini ve tanımsız olduğunu belirtmişlerdir. Kullanıcılar, Facebook veya Twitter gibi sosyal ağlardaki gizlilik ayarlarından haberdar olmalıdır. Sosyal medya siteleri tüm etkileşimleri kaydeder ve bunları sosyal veri madenciliği ve iş analitiklerinde potansiyel kullanım için saklar. Çalışma, sosyal etkileşimlerin, sürekli veri izi bırakmadan, internet dışında günlük olarak yüz yüze gerçekleştiği fikrinden bahsetmektedir. Kullanıcıların internet üzerinden sosyal etkileşim kurarken gizli bilgilerini paylaşmak zorunda olmadıkları konusunda uyarılması mantıklı olabilir. Organizasyonlar çalışanlarını işyeri ortamı içinde ve dışında bilgi paylaşımı konusuna dikkat etmek suretiyle sosyal medya kullanımına teşvik etmelidir. E-posta adresleri veya gerçek isimler gibi kişisel bilgileri sosyal medya sitelerinde arkadaşlarına ve topluluklarına açıklamak, iş analitiği ve veri madenciliğinde kullanılabilir.
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi Web 2.0 ve sosyal medya araçlarının olumsuz yönlerinden biridir?
Çözüm Açıklaması
Birinin sosyal medya sitelerinde gizlilik ayarlarını tam olarak anlayamaması veya bir wiki girdisi oluşturma gibi kullanıcı kontrolü sorunları olabilir (Zhang, vd., 2010).
Soru 3
Aşağıdaki şıklardan hangisi doğru değildir?
Çözüm Açıklaması
Kullanıcıların güveni ve internetin gizlilik endişesi, sosyal etkileşim için sosyal medya sitelerinin kullanımını etkileyebilir.
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi sosyal medyanın organizasyon için faydalarından biri değildir?
Çözüm Açıklaması
Sosyal medyanın organizasyondaki artan farkındalık, artan web sitesi trafiği, markaya karşı artan olumlu algı, müşterilerin marka üzerindeki algılarının daha iyi anlaşılması, hedef pazara olan gelişmiş bakış açısı, ve modern iş hayatında yeni ürün fırsatlarının daha iyi tanımlanması gibi birçok faydası mevcuttur. Sosyal medya farklı çalışan gruplar arasında daha etki bilgi dağıtımı ile organizayonların iletişim ve üretkenliklerini artırmalarına olanak sağlar. Sosyal medya kullanımının en belirgin fırsatı, sosyal medya platformları üzerinden iş toplulukları oluşturmak ve ürünlerin reklamını yapmak suretiyle kazanç üretmektir.
Soru 5
"Bir sosyal medya stratejisi oluşturmanın ilk ve en önemli adımı hedeflerinizi belirlemektir."
Aşağıdakilerden hangisi bu hedeflerden biri değildir?
Çözüm Açıklaması
Bir sosyal medya stratejisi oluşturmanın ilk ve en önemli adımı hedeflerinizi belirlemektir. Net bir hedef olmadan bu hedefe ulaşmak için çabaları kanalize etmek zor olacaktır. Bu yüzden SMART (Özel, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, Gerçekçi ve Zamanında) olan ulaşılabilir hedeflerin tanımlanması gerekir.
