SOSYAL MEDYA ARAÇLARI I

Geleneksel medya araçları ile kıyaslandığında sosyal medya platformları kullanıcılarına dünya genelinde geniş bir kitleye, ucuz maliyetle, hızla güncellenebilme özelliğiyle ve çift yönlü iletişim imkanı sunarak içerik paylaşımına olanak tanımaktadır. Herhangi bir sosyal medya kullanıcısı, online ortamda içerik üretebilmekte ve ürettiği içeriği de milyonlarca kullanıcıyla paylaşabilmektedir. Böylece sosyal medya platformlarıyla birlikte insanlar içerik alan boyuttan içerik üreten boyuta geçmektedir

Doğru yanıt B seçeneğidir. İçeriğin kapsamında makale yazma, web sitelerinin güncellenmesi, dijital medyanın düzenlenmesi, blog oluşturma, fotoğraf, resim, video, çevrimiçi yorum, sosyal medya hesaplarının yönetimi gibi pek çok farklı konu bulunmaktadır. Dijitalleşmenin yaygınlaşmasıyla birlikte medyada geleneksel haber yayınlarında radikal değişimler yaşanmakta, pek çok medya kuruluşu kendini dijitalleşmeye adapte ederek, web üzerinde çalışmak ve sosyal medya kullanıcıları tarafından paylaşılmak üzere tasarlanmış içerik üretmeye başlamaktadır. Tüm bu süreçte sosyal medya platformları, içeriğin dağıtımında ön rol oynamaktadır.

Sosyal medya platformlarında içerik üretiminin kullanıcılara sağladığı belli başlı yararlar şu şekilde sıralanabilmektedir:
• İçerik, dünya genelinde yayınlanabilmektedir.
• İnsanlar, pek çok içeriğe ücret ödemeden ulaşabilmektedir.
• İnsanlar birincil içerik kaynaklarına ulaşabilmektedir.
• İnsanlar içeriği oluşturan kişiler ile çift yönlü iletişim kurma imkanına sahip olabilmektedir.
• İçerik, elektronik olarak şekillendirilebilmekte ve insanların ilgisini çekecek hale getirilebilmektedir.
• İçerik, belirli haber kuruluşlarının tekelinden çıkmaktadır.
• Herhangi bir kullanıcı sosyal medya platformlarında içerik oluşturabilmektedir.
• İçerikler, günün her saatinde kullanıcılar ile paylaşılabilmektedir.

Doğru yanıt D seçeneğidir. Sosyal medya platformlarında içerik oluşturulmasının kullanıcılara pek çok yarar sunmasına karşılık, dezavantajlı olduğu yanları da bulunmaktadır.
Bu dezavantajlar ise şu şekilde sıralanabilmektedir:
• İçerik, herhangi bir incelemeden geçilmeden yayınlanabilmektedir.
• İçeriğin sunumunda kaynak gösterilmeyebilmektedir.
• Çok sayıda içerik bilgi kirliliği oluşturabilmektedir.
• Asılsız içerikler, kara propaganda amaçlı kullanılabilmektedir.
• İçeriğin çokluğu, bilgi ihtiyacını karşılayan kaliteli içerik bulmasını zorlaştırabilmektedir.
• İçerikler, söylentiler oluşturabilmekte ve doğrulanamayan bilgileri yayabilmektedir.

D seçeneğindeki ifade ise yararlar arasında gösterilmektedir.

Sosyal medya platformlarının kullanıcılara içerik
üretme ve ürettikleri içerikleri milyonlarca kullanıcıyla paylaşma imkanı vermesi, kurumların içerik
paylaşım sürecinde de önemli bir etki meydana
getirmektedir. Kurumların sosyal medya pazarlamasındaki başarısı, sosyal medya kullanıcıları tarafından hazırladıkları içeriklerin paylaşım oranıyla ölçülebilmektedir. Bu nedenle
kurumlar, kullanıcılar tarafından okunup, paylaşılabilmesi için sosyal medya platformlarında paylaştıkları içerikleri kullanıcılar için ilgi çekici hale getirmeye çalışmaktadır. Kullanıcıların içerikleri paylaşmaya
değer görmeleri amaçlanmaktadır.

İçerik paylaşımı, sosyal medya pazarlaması içerisinde içerik pazarlaması boyutunun en temel unsurlarından
biri olarak kabul edilmektedir. Tüm sosyal medya pazarlama sürecinin bir parçası olan içerik paylaşımda kurumlar, içeriklerinin mümkün olduğunca çok insanla paylaşılmasını amaçlamaktadır. Sosyal medya
platformlarında kurumlar tarafından paylaşılan içeriklerin, kullanıcılar tarafından beğenilmesi ve onlar tarafından da çevrelerinde paylaşılması hedeflenmektedir. Bu aşamada kurumlar, kitlelerinin kim olduğunu
ve neye değer verdiklerini öğrenmenin yanında neyi paylaşacak kadar anlamlı bulduklarını da saptamayı
amaçlamaktadır. İnsanlar, sosyal medya platformlarında her gün çok sayıda içeriğe maruz kalmaktadır.
Zaman içerisinde kullanıcılar, paylaşılan içeriklere karşı duyarsız hale gelmektedir. Kurumlar, kullanıcıların
sosyal medya platformlarındaki içeriklere duyarsız hale gelmelerine karşılık paylaşımlarını ilgi çekici hale
getirmeye, bu şekilde çok sayıda içerik arasından insanların kendi içeriklerine yönelmelerini sağlamaya çalışmaktadır. Kurumlar, içerik paylaşımlarında yalnızca ilgi çekici değil aynı zamanda insanlara yarar sağlayacak
bilgilerin de olmasını planlamaktadır. Kurumların yalnızca içerik paylaşmaya odaklanmaması, içeriğinin
kaç kişi tarafından, ne amaçla takip edileceğine de önem vermesi gerekmektedir. Diğer bir deyişle kurumlar,
hedef kitlesinin istediği içeriği oluşturmaya odaklandıklarında, içerikler hedef kitle tarafından beğenilecek
ve yakın çevreleri ile paylaşılabilecektir.

Doğru yanıt B seçeneğidir. Kurumların etkili şekilde sosyal medya içerik paylaşımı gerçekleştirmesi için belli başlı adımlar bulunmaktadır. Bu adımlar yedi temel başlık altında şu şekilde sıralanabilmektedir.
• Kurumun Sosyal Medya Pazarlama Hedeflerinin Belirlenmesi
• Sosyal Medyada Hedef Kitlenin Tanınması
• Rakiplerin Sosyal Medyadaki Varlığının Ortaya Konulması
• İçerik Paylaşımı Yapılacak Sosyal Medya Platformlarının Belirlenmesi
• Sosyal Medya İçerik Paylaşım Stratejisinin Oluşturulması
• Sosyal Medya İçerik Paylaşım Stratejisinin Uygulanması
• Sonuçların Değerlendirilmesi

Kurumun Sosyal Medya Pazarlama Hedeflerinin Belirlenmesi
• Sosyal Medyada Hedef Kitlenin Tanınması
• Rakiplerin Sosyal Medyadaki Varlığının
Ortaya Konulması
• İçerik Paylaşımı Yapılacak Sosyal Medya
Platformlarının Belirlenmesi
• Sosyal Medya İçerik Paylaşım Stratejisinin
Oluşturulması
• Sosyal Medya İçerik Paylaşım Stratejisinin
Uygulanması
• Sonuçların Değerlendirilmesi

Shareaholic; paylaşım simgesi, kullanıcıya paylaşım işlemi gerçekleştirmek için bir düğme oluşturmayı amaçlayan kullanıcı arayüzü simgesidir

Doğru yanıt E seçeneğidir. Canva; Canva, kullanıcıların sosyal medya grafikleri, sunumları, posterleri ve diğer görsel içerikleri oluşturmasına olanak tanıyan bir grafik tasarım platformudur. Web’ de ve mobilde kullanılabilir ve milyonlarca resim, yazı tipi, şablon ve illüstrasyonu entegre edebilmektedir.

Sosyal medya platformları ile insanlar kendi hesaplarını oluşturabilmekte ve içerik paylaşımında bulunabilmektedir. Bu yönüyle İçerik, herhangi bir incelemeden geçilmeden yayınlanabilmektedir. İçeriğin sunumunda kaynak gösterilmeyebilmektedir. Çok sayıda içerik bilgi kirliliği oluşturabilmektedir. Asılsız içerikler, kara propaganda amaçlı kullanılabilmektedir.

Sosyal medya platformlarında yayınlanan içerikler, kullanıcılar tarafından gelişigüzel oluşturulabilmekte ve içerikte yer alan bilgiler herhangi bir kaynağa dayandırılmayabilmektedir. Bu açıdan kullanıcılar, içerikte yer alan bilgilerin doğruluğu ile ilgili kuşkuya kapılabilmekte ve içeriği güvenilir olmadığına yönelik kanaate varabilmektedir. Bu da sosyal medyada içeriğinin kullanıcılar üzerindeki etkisinin zayıflamasına neden olmaktadır.

Sosyal medya platformlarına yalnızca paylaşım tıklama alanlarının olması, kurumların sosyal medya pazarlamasında rakipleri ile mücadele etmesine ve sosyal medya katılımını arttırmasına yardımcı olmamaktadır. Bu nedenle kurumların, sosyal medya pazarlamasında olumlu sonuçlar elde edebilmek için içeriğinin sosyal medya paylaşımını arttırmaya
çalışması, bunun için de en iyi stratejileri uygulaması gerekmektedir (Stieglitz ve Dang-Xuan, 2013). Kurumların, çok sayıda yayınlanan içerik içerisinden, dikkat çekici ve diğerlerinden farklı özelliklere sahip içerikleri yayınlanması önem taşımaktadır. Bu rekabet ortamında kurumlar, rakiplerine karşı en iyi içerik paylaşımdan bulunmaya çalışmaktadır. Kullanıcılar, diğerlerinden daha iyi olduğunu düşündüğünde kurum tarafından paylaşılan içeriği takipçileriyle paylaşma eğiliminde olmaktadır.

Doğru yanıt D seçeneğidir. Uygulamalar kullanmak; basit oyunlar gibi uygulamalar, belirli bir paylaşım içeriğine ilgi duymanın ve marka yakınlığını geliştirmenin önemli bir yolu olabilmektedir. Kullanılan uygulamalar, sosyal medya platformlarında, erişim ve katılımda önemli bir etki meydana getirebilmektedir.

Kurumların özelliklerine göre sosyal medya platformlarında içerik paylaşımlarında çeşitlilik olabilmektedir. Buna karşılık bir kurumun en azından gün içerisinde bir defa paylaşımda
bulunması, kullanıcılarda kurumun aktif paylaşımda bulunduğu algısını oluşturabilmektedir. Kurumlar,
içerik paylaşarak, gündemi takip ettikleri mesajını verebilmektedir. Uzun süreli olarak içerik paylaşımında
bulunmayan kurumların sosyal medya platformlarında takipçi sayısında sınırlı bir artış yaşanabilirken,
kullanıcılar tarafından içeriklerinin paylaşımında da ciddi düşüşler meydana gelebilmektedir. Kullanıcılar,
sosyal medya sayfasının artık kullanılmadığını, kurumun kendisine yeni sayfa açtığını veya farklı bir sosyal
medya platformunda paylaşımda bulunduğunu düşünebilmekte ve sayfayı terk edebilmektedir.

Reddit; bir sosyal haber toplama, tartışma ve
web içeriği derecelendirme web sitesidir. Kayıtlı
üyeler siteye bağlantılar, kısa mesajlar ve resimler
gibi içerik göndermekte ve bunlar daha sonra diğer
üyeler tarafından oylanmaktadır.

"• Sosyal Medya Paylaşımlarının Çeşitlendirilmesi" kurumların sosyal medya içerik paylaşımını etkili bir şekilde gerçekleştirmesi için izlemesi gereken adımlardan biri değildir.

Kurum tarafından herhangi bir içerik oluşturulduktan sonra, kurumun hesabı bulunan tüm sosyal medya platformlarından içeriğin paylaşılması gerekmektedir. Bu sadece kurumun kullanıcı sayısını artırmakla kalmayacak, aynı zamanda arama motorlarında kuruma yönelik olumlu bir etki meydana getirebilecektir. Bu aşamada kurumlar sosyal medya paylaşım linkini kullanıcıların daha fazla tıklamasını sağlamak için belirli araçlardan yardım alma yoluna gidebilmektedir. Kurumların tüm sosyal medya içerik paylaşım araçlarını her gün kullanması pek olası olmamakla birlikte sosyal medya platformlarında marka bilinirliği oluşturmak için
hepsi hakkında bilgi edinmesi önem taşımaktadır.

SocialRank; bir kitle segmentasyon aracıdır ve kitlenizi sosyal medyada tanımlamanın, organize etmenin ve yönetmenin en kolay yolunu sunmaktadır.

Tüm sosyal medya pazarlama sürecinin bir parçası olan içerik paylaşımda kurumlar, içeriklerinin mümkün olduğunca çok insanla paylaşılmasını amaçlamaktadır. Sosyal medya
platformlarında kurumlar tarafından paylaşılan içeriklerin, kullanıcılar tarafından beğenilmesi ve onlar tarafından da çevrelerinde paylaşılması hedeflenmektedir. Bu aşamada kurumlar, kitlelerinin kim olduğunu
ve neye değer verdiklerini öğrenmenin yanında neyi paylaşacak kadar anlamlı bulduklarını da saptamayı
amaçlamaktadır. İnsanlar, sosyal medya platformlarında her gün çok sayıda içeriğe maruz kalmaktadır.
Zaman içerisinde kullanıcılar, paylaşılan içeriklere karşı duyarsız hale gelmektedir. Kurumlar, kullanıcıların
sosyal medya platformlarındaki içeriklere duyarsız hale gelmelerine karşılık paylaşımlarını ilgi çekici hale
getirmeye, bu şekilde çok sayıda içerik arasından insanların kendi içeriklerine yönelmelerini sağlamaya çalışmaktadır.