SOSYAL MEDYA ARAÇLARI I - Deneme Sınavı - 4

Doğru yanıt E seçeneğidir. Sosyal medya analitiği ile markalar, Facebook, Twitter ve Youtube gibi sosyal medya platformlarındaki sayfalarında, gerçekleştirdikleri paylaşımlara yönelik tepkilerini öğrenebilme imkanlarına sahip olabilmektedir. Buna karşılık markaların, sosyal medyada daha kapsamlı analizler gerçekleştirmesine yardımcı olarak sosyal medyanın analitik araçları da bulunmaktadır. Bu araçların temel amacı, markaların paylaşımlarını etkili kılabilmek, paylaşım planları yapmalarını sağlamak, hedef kitlenin istek ve beklentilerine hitap edebilmek, bu şekilde başarılı bir pazarlama stratejisi oluşturulmasını sağlamaktır.

Doğru yanıt A seçeneğidir. Günlük yaşantının bir parçası olan sosyal medya, bünyesinde bulundurduğu kullanıcı bilgisi dolayısıyla yeni bir pazarlama alanı meydana getirmektedir. Analitik araçlar üzerinden elde edilen veriler ile markalar, sosyal medya platformlarının etkileri üzerinden pazarlama bütçelerini paylaştırabilmektedir. Bu araçlar son derece güçlü olmakla birlikte kullanımı gerekli ancak zorunlu değildir. Öte yandan bu araçlar sadece büyük markaların değil her ölçekteki markaların etkinliğini artırabilmekte, kurumların amaçlarını belirlemede oldukça etkili olabilmektedir.

Pazarda yalnızca büyük markaların değil küçük işletmelerin de etkinliği artabilmektedir.

Doğru yanıt C seçeneğidir. Sosyal medya analitiği, en basit tanımıyla Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya platformlarından kişisel verilerin toplanması, aynı zamanda analiz edilmesini ifade etmektedir. Diğer bir tanımıyla sosyal medya analitiği, sosyal medya platformlarından veri toplama ve bu verileri iş kararları vermek için sosyal medya analiz araçlarını kullanarak analiz etme uygulaması olarak açıklanmaktadır.

Doğru yanıt E seçeneğidir. Sosyal medyanın yaygınlaşması beraberinde sosyal medya analitik araçlarının da gelişmesine neden olmuştur. Sürekli gelişmekle birlikte günümüzde sık yaygın kullanılan sosyal medya analitik araçlarından bazıları şunlardır: Buffer, Sprout Social, HootSuite, Google Analytics, Socialbakers, Sendible. Socialbakers, ihtiyaç duyulabilen tüm temel kaynakları içeren birden fazla profilin, temel performans göstergelerinin, rekabetçi zekanın ve otomatik raporların izlenmesini sağlayan bir analiz araçları koleksiyonudur. Analiz araçlarının yanı sıra Socialbakers, içeriği yayınlamak ve optimize etmek, kişisel haritalamayı ve müşteri hizmetlerini sosyal medyada tanımlamak için araçlar sunmaktadır.

Doğru yanıt D seçeneğidir. Sosyal medyada çeşitli ölçüm türleri bulunmaktadır. Bunlardan biri de etkileşim sayısının gösterim sayısına bölünmesiyle elde edilen etkileşim oranıdır.

Doğru yanıt C seçeneğidir. Sosyal medya ölçüm türü olan sayfa önizlemeleri kullanıcıların içeriği önizlemek için sayfa adının veya profil resminin üzerine
gelme sayısı olarak tanımlanır.

Doğru yanıt B seçeneğidir. Araştırmacının, sosyal medya analitiği sürecinde gerçekleştireceği ilk adım veri tanımlamaktır. Veri tanımlama, analiz sürecinin sistemli bir şekilde yürütülmesi için verilerin alt kümelerinin tanımlanma işlemini ifade etmektedir. Verilerin tanımlanmasından pek çok farklı gruplandırmaya gidilebilmektedir. D ve E seçeneklerinde yer alan ifadeler ise bilginin yorumlanması kapsamına girmektedir.

Araştırmacının, sosyal medya analitiği sürecinde gerçekleştireceği ilk adım veri tanımlamaktır. Veri tanımlama, analiz sürecinin sistemli bir şekilde yürütülmesi için verilerin alt kümelerinin tanımlanma işlemini ifade etmektedir. Bu kapsamda yer alan verilerin sahipliği; araştırmacının verileri tanımlama sürecinde dikkat etmesi gereken en önemli konuların başında gelmektedir. Kimi veriler herkese açık olabilmekte, kimi veriler ise yalnızca gizli tutulabilmektedir. Diğer bazı veriler ise telif hakkına tabi olabilmektedir. Araştırmacı, odaklandığı verilerin sahipliğini ortaya çıkarması, verilerin açık mı gizli mi olduğunu, telif hakkına tabi tutulup tutulmadığı konusunda bilgi sahibi olması gerekmektedir. Bu nedenle araştırmacının verilerin sahipliği konusunu dikkate almaması, genel süreç içerisinde problemlerin ortaya çıkmasına yol açabilmektedir. Öte yandan E seçeneğinde yer alan ifade veri tanımlamayla ilgili olarak bölge boyutu kapsamında yer alır.

Doğru yanıt B seçeneğidir. Kullanıcıların, sosyal medya platformlarında pazarlama amaçlı odaklandıkları temel konu hedef kitle olmaktadır. Sosyal medya analitik araçları vasıtasıyla kurumlar, hedef kitlelerinin beklentilerine yanıt aramaya ve isteklerine göre planlarını şekillendirmeye çalışmaktadır. Sosyal medya analitiği sonucu elde edilen bulgular ile kurumların hedef kitle odaklı pazarlama stratejisi oluşturması sağlanmaktadır. Öte yandan kurumlar, ilk olarak hedef kitlesinin kimlerden oluştuğunu ve ne gibi özelliklere sahip olduğunu bilmek istemektedir. Hedef kitlenin kurum tarafından analiz edilmesinden sonra hedef kitlenin ürün ve hizmete yönelik ilgisinin çekilmesine çalışılmaktadır.

Gösterim sayısının etkileşim sayısına bölümü

Doğru yanıt D seçeneğidir. Araştırmacının, sosyal medya analitiği sürecinde gerçekleştireceği ilk adım veri tanımlamaktır. Veri tanımlama, analiz sürecinin sistemli bir şekilde yürütülmesi için verilerin alt kümelerinin tanımlanma işlemini ifade etmektedir.

Sütun

Doğru yanıt A seçeneğidir. Sütun grafiği, çubuk grafik olarak da adlandırılmaktadır. Dikdörtgen çubuklar şeklinde verileri kategorik olarak temsil eden grafik türüdür.

Doğru yanıt B seçeneğidir. Dağılım grafiği, noktalar üzerinden iki değişkenin değerlerini ortaya çıkarmak için kullanılan grafik türüdür. Bu özelliğinden ötürü nokta grafiği olarak da adlandırılmaktadır.

Web sayfası

Performans analizi

Sprout Social

Sendible

Hootsuite