SOSYAL HİZMETTE KAYIT TUTMA VE RAPOR YAZMA - Deneme Sınavı - 4

Kaynağın mesajını çeşitli simgeler aracılığıyla gönderme sürecine iletişim denir.

İletişimin ögeleri beş grupta toplanır. Bunlar:

Yazışma ilkeleri şunlardır: 

Okuyucu açısından ele alınması

Bir mantık çerçevesinde bütünlük sağlaması

Açık, seçik ve anlaşılır olması

Az ve öz ancak yeterince uzun ve yoğun olması

Anlamlı olup, amacı açıkça ortaya koyması

Tekrarlardan kaçınması

Anlam kaymasına neden olabilecek kelime veya kısaltmalar barındırmaması gerekliliği biçiminde sıralanabilir

Aidiyet zinciri belgenin hazırlanmasından tasfiyesine kadar olan süreç olarak tanımlanır.

Resmî yazışmalar kurallara göre yazılması gerek­mekte olup hem biçimsel hem de içerik açısından ele alınması zorunludur.

EBYS’nin açılımı Elektronik Bilgi Yönetim Sistemi’dir.

Online oturumlar düzenlemek EBYS içinde yapılabilen bir işlem değildir.

Herhangi bir resmi ya da özel kurumlara bir isteği iletmek üzere yazılan, belli bir planı olan, kısa ve öz yazıya dilekçe denir.

Dilekçe yazarken uyulması gereken kurallar şöyledir:

Sosyal hizmette belgeleme, sosyal hizmet uygulamasının bütüncül ve temel bir bileşenidir (NLASW, 2014).

Kayıt, herhangi bir konudaki elde edilen bilgilerin işlenmesi (elektronik, yazılı vb. ortamlarda) süreci olarak tanımlanır.

Dolayısıyla sorunun doğru cevabı B seçeneğinde verilmiştir.

Etiğin amaçları şu şekilde açıklanmaktadır:

Diğer taraftan herhangi bir mesleğe ait yasal yaptırımları uygulamak etiğin amacı değildir.

Sosyal hizmetin temelinde, her bir bireyin yalnızca insan olmaktan kaynaklanan değere sahip olduğu ve bu değere saygı duyulması gerektiği anlayışı bulunur. Bu anlayış, sosyal hizmet uygulamalarına, bireylerin kendi tercihlerini ve kararlarını belirleme yeteneğine, farlılıklarına, mahremiyetine saygı duymak, ihtiyaçlarının karşılanmasında sosyal değişimin, sosyal adaletin gerçekleştirilmesinde yardımcı olmak ve bunu kolaylaştırmak olarak yansır

Meslek hizmet etiği; mesleki uygulamalarda iyi ve doğru eylemin ne olduğunu, toplumsal değişimlerin insan ilişkilerine olan etkisini ve karar verme sürecinde etik ikilemleri dikkate alarak hizmet, sosyal adalet, bireylerin değer yargıları ve saygınlıkları, insan ilişkilerinin önemi, dürüstlük ve yeterlilik gibi sosyal hizmet mesleği temel değerleri üzerine kurulu bir alandır.

Sosyal hizmet uzmanlarının mesleki müdahalelerinde tuttukları kayıt ve raporlarda göz önünde bulundurmaları gereken en önemli iki temel kavram gizlilik ve mahremiyettir. Müracaatçı kayıtlarının gizli olduğu ve mahremiyetinin sağlanması gerektiği ilgili yasalarda belirtilmiştir.

Gizlilik ilkesi, kişisel bilgilerin amaçsız ve ölçüsüz toplanmasının, yetkisiz kişilerle paylaşılmasının, amacı dışında ya da kötüye kullanımı sonucu kişisel hakların ihlal edilmesinin önüne geçilmesi amacıyla 2010 yılında Anayasanın özel hayatın gizliliğini düzenleyen 20. maddesinde yapılan düzenleme ile anayasal güvence altına alınmıştır

Sosyal hizmet uzmanı belirli bilgileri, müracaatçı kendine veya çevresine zarar verme riski taşıyorsa veya yasal olarak adli mercilere müracaatçı ile ilgili bilgi verilmesi zorunlu kılınmışsa paylaşır. Birine saldırma planı olan müracaatçının gizlilik ilkesi kapsamında değerlendirilmeden ilgili makamlara bildirilmesi profesyonel bir sorumluluktur (Şahin, 2009). Bir başka örnek olarak; okul sosyal hizmeti alanında çocuklarla çalışan bir sosyal hizmet uzmanı, mesleki görüşmeleri neticesinde tespit ettiği veya kendisine bildirilen ihmal ve istismar vakalarını bildirmekle yükümlüdür. Doğru yanıt B'dir.

İntihal yapma nedenleri; nasıl atıf yapılacağını bilmemek, çalışma becerilerinin zayıf/gelişmemiş olması, bilgi bulma becerilerinde eksiklik, kötü zaman yönetimi, araştırmanın anlaşılmasında yetersizlik, mali zorluklar ve not baskısı olarak sıralanmaktadır. .

Sosyal hizmet uzmanlarının mesleki çalışmalarında hazırladıkları bilimsel araştırma raporlarında dikkat etmeleri gereken etik ve yasal sorumluluklar: