SOSYAL HİZMET YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 5

3152 sayılı İçişleri Bakanlığı Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun’un 1. maddesine göre, kuruluş amacı yurdun iç güvenliğini ve asayişini sağlamak, kamu düzenini ve genel ahlakı korumak, mülki idare bölümlerinin kurulması, kaldırılması ve düzenlenmesi ile ilgili çalışmaları yapmak, mahallî idarelerin yönlendirilmesi, kaçakçılığın men ve takibi, yurt sathında sivil savunma, nüfus ve vatandaşlık hizmetlerini yürütmek olan İçişleri Bakanlığı, 0-18 yas arasında bulunan terk edilmiş, başıboş ve kaçak çocukları tespit, suça yönelmelerini engellemek, onların bakım ve gözetimlerini sağlamak gibi sosyal hizmet nitelikli faaliyetlerde de bulunmaktadır. Adalet hizmetleri ile ilgili araştırma ve hukuki düzenlemeler yapmak, Adalet Bakanlığı'nın kuruluş amaçlarından biridir.

Kitabın ilgili alanında görüleceği üzere, insan kaynakları yönetim fonksiyonunun temelini üretim faktörlerinin en önemlisi olan emek oluşturur.

Kitabın ilgili bölümünde de görüleceği üzere soru kökünde yer alan tanımlamalar E şıkkındaki kavramı karşılamaktadır.

Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı dışında kuruluş amaçları sosyal hizmet sunmak olmamakla birlikte bazı bakanlıklar da sosyal hizmet nitelikli faaliyetlerde bulunmaktadırlar. Bu bakanlıklar; Gençlik ve Spor Bakanlığı, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı, Millî Eğitim Bakanlığı, İçişleri Bakanlığı, Adalet Bakanlığı ve Sağlık Bakanlığıdır.

2684 sayılı Kanun hükümleri uyarınca Millî Eğitim Bakanlığına bağlı ilköğretim ve orta öğretim kurumlarında maddi imkanlardan yoksun ve başarılı olan öğrencilerin parasız yatılı veya burslu okumaları ve bunlara sosyal yardımlar yapılması Millî Eğitim Bakanlığının sosyal hizmet faaliyetleri arasında yer almaktadır.

Görüleceği üzere B şıkkında işle ilgili değil de bireyin kendisi ile ilgili faktörlere değinilmiştir.

Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı'nın ana hizmet birimleri: Aile ve Toplum Hİzmetleri Genel Müdürlüğü, Çocuk Hizmetleri Genel Müdürlüğü, Kadının Statüsü Genel Müdürlüğü, Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürlüğü, Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğü ve Şehit Yakınları ve Gaziler Dairesi Başkanlığıdır.

Valilerin ildeki görev ve yetkileri 5442 sayılı İl İdaresi Kanunu’nda ayrıntılı olarak sayılmıştır. Bunlardan belli başlı olanları şunlardır: • Yasa, tüzük, yönetmelik ve hükümet kararlarının ilanını ve uygulanmasını sağlamak. Bakanlıkların talimat ve emirlerini yürütmek. • Yasa, tüzük, yönetmelik ve hükümet emirlerini uygulamak için genel emirler çıkarmak. • İl yönetimi içinde yer alan devlet dairelerinde teftiş ve denetimlerde bulunmak. • İldeki kamu görevlilerinin hiyerarşik amiri olarak onlar üzerinde atama, sicil raporu düzenleme, görev yerini değiştirme gibi hiyerarşik yetkileri kullanmak. • İlde suç işlenmesini önlemek, kamu düzenini ve güvenliği sağlamak. • Devletin temsilcisi olarak ildeki resmi törenlere başkanlık etmek.

Her bakanlığın ana hizmet birimleri diğer bakanlıklardan farklıdır. Örneğin, İçişleri Bakanlığının ana hizmet birimleri arasında İller İdaresi Genel Müdürlüğü, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü bulunurken Millî Eğitim Bakanlığının Temel Eğitim Genel Müdürlüğü, Ortaöğretim Genel Müdürlüğü gibi ana hizmet birimleri vardır.

Görüleceği gibi C şıkkı kitabın ilgili bölümünde insan kaynağının performansının düşük olma nedenleri arasında sıralanmamıştır.

Görüleceği üzere soru kökünde yer alan özellikler değerlendirildiğinde bu hizmetlerin Personel Daire Başkanlığı'nın sorumluluğunda olabileceği ortaya çıkmaktadır.

Soru kökünde yer alan işlevler B şıkkında bulunan Vaka Yöneticisi Rolü'nün kapsamındadır.

Bir çalışanın alanında yetkin olmadan diğer özelliklere sahip olması herhangi bir başarı getirmeyeceğinden doğru cevap C şıkkında yer almaktadır.

İnsan kaynakları yönetimi fonksiyonunun temelini, üretim faktörlerinin en önemlisi olan emek oluşturur.

Ücretlendirmenin yapılmaması.

Bir oryantasyon (işe alıştırma) programında genelde şu süreç izlenir: Kurumun tanıtımı, personel haklarının açıklanması, işle ilgili bilgilerin aktarımı ve tanıştırma.

İnsan kaynakları yönetimi, insan kaynağının nasıl etkin, verimli bir biçimde çalıştırılacağının ve insan kaynağının yaptığı işten doyum sağlayabilmesi için, neler yapılması gerektiğinin yol ve yöntemlerini bazı temel işlevleri yerine getirerek ortaya koymaktadır. İnsan kaynakları yönetimi bir kurumda; • Görev yapacak insan kaynağının sayı ve nitelik olarak bugün ve gelecek için planlanması, • İhtiyaç duyulacak insan kaynağının kurum içi veya kurum dışından bulunması, • Bulunan kişiler arasından işe en uygun olanlarının seçimi, • Seçilen kişilerin işe oryantasyonunun sağlanması, • Ücretlendirilmeleri, • Gerektiğinde eğitim ve geliştirmeye tabi tutulmaları, • Performanslarının ölçülmesi, • Motivasyonlarının artırılması gibi çabaları içerir.

İş tanımlarında yer alan, * En az dört yıl eğitim veren Üniversite ve/veya Yüksek Okulların Sosyal Hizmetler bölümünden mezun olmak, * Tercihen master derecesine sahip olmak, * İlgili konuda bilgi ve deneyim sahibi olmak vb. gibi koşullara, "İş İçin Aranan Özellikler" kısmında yer verilir.

Yetkinlikler, mükemmel performansın elde edilmesinde ayırt edici olan bilgi, beceri ve tutumları kapsayan gözlemlenebilir davranışlardır. • Bilgi: Her yetkinliğin az ya da çok kavramsal boyutta bir bilgi düzeyi olması gerekir. • Beceri: Yetkinliğin tecrübe ya da eğitim ile kazanılmış yetenek boyutu vardır. • Tutum: Kişilik özellikleri, karakter, inanç ve değerler gibi bireysel özellikler, bilgi ve beceriyi harekete geçirmelidir.

Sosyal hizmet kurumlarında çalışanlar tüm kurumlarda çalışanlar gibi alanlarında yetkin olmalıdır. Bununla birlikte; inisiyatif alabilme, analitik düşünebilme, etkili iletişim kurabilme, yaratıcılık, ekip çalışmasına yatkınlık, güvenilirlik, örgüte bağlılık, stres altında çalışabilme ve üretebilme, öz güven, çatışma çözme gibi yetkinlikler ön plandadır.