SOSYAL HİZMET YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 33

61. ve 41. maddelerde belirtilmiştir.

1929 Büyük Dünya Ekonomik Krizi sonra olmuştur.

Yerel yönetimlerdir.

1992 yılında imzalamıştır.

Adem-i merkeziyetçilik olması gerekirdi.

Yönetsel yerinden yönetim ise,
devletin asli birtakım işlevlerinin dışında kalan bazı görevlerin özerk kamu kuruluşlarına
bırakılması anlamında daha dar bir özerkliği içermektedir.

Sosyal devlet, “sosyal güvenlik” ve “sosyal eşitlik” dengesine dayanmaktadır.

3

2005

50 bin olması gerekmektedir.

Yerel yönetimlerin seçilmiş organları, o yöre halkının içinden seçildiği için yörenin önceliklerini bilirler ve bu nedenle de merkezi yönetime göre hizmetlerin daha verimli ve etkin yürütülmesini sağlarlar.

PEST Analizi
Pest Analizi, “Politik, Ekonomik, Sosyal ve Teknik Analizler” ifadesinin kısaltılmasıdır ve stratejik yönetim süreci için yapılan dış çevre analizinde makro düzeydeki çevresel faktörlerin analizidir. Organizasyonun dikkate alması gereken makro düzeydeki çevresel faktörler hakkında bir resim ortaya koyar.

Bakım hizmetlerinin geliştirilmesine ilişkin; bakım kriterlerine uygun bakım seviyelerinin belirlenmesi, bakım hizmet modellerinin geliştirilmesi ve kalite standartlarını oluşturulması çalışmaları yapılmıştır. Bu kapsamda, “Bakım Hizmetleri Kalite Standartları” çalışmaları tamamlanmış, fakat kalite standartlarının uluslararası akreditasyon sistemlerince kabul edilmesi ve uluslararası bakım hizmetleri ile uyumlandırılması çalışmaları
devam etmektedir.

Bakım Hizmeti Kalite Standartları uygulama esasları;
• Hizmet alanın ve hizmet verenin memnuniyet ölçümleri,
• Kuruluşların öz değerlendirmeleri,
• İyileştirmelerde süreç yönetimi,
• İzleme ve değerlendirme,
• Puanlama/Belgelendirme
• Ödemeler ile ilişkilendirme üzerine kurgulanmıştır.

Eldeki tüm kaynakları, varılmak istenen ereğe varma yönünde uygun olarak düzenleme ve harekete geçirme sürecidir. Özellikle işletme yönetimi açısından bakan bir başka tanımla strateji; işletme amaç ve hedeflerinin tespiti, işletme ile çevresi arasındaki ilişkilerin analiz edilmesi ve amaçlara ulaşmak için gerekli faaliyetlerin planlanması ve gerekli kaynakların dağıtılması işlemidir.

Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı;

ilkeleri çerçevesinde sağlık hizmetlerinde kalite standartları geliştirme, kalite değerlendirme, kalite eğitimleri, uluslararası çalışmalar ve sağlık kurumlarının akreditasyonu alanlarında faaliyetlerini yürütmektedir.

Sağlık Bakanlığı, “Sağlık Hizmetleri Kalite Standartları”nın uluslararası tanınırlığının sağlanması için ISQua’ya başvurmuş ve 2013 yılında onay almıştır.

Lider insanlar üzerinde yoğunlaşırken yönetici muhafaza eder, kontrole güvenir, nasıl ve ne zaman diye sorar ve taklit eder

Strateji, eldeki tüm kaynakları, varılmak istenen ereğe varma yönünde uygun olarak düzenleme ve harekete geçirme sürecidir. Özellikle işletme yönetimi açısından bakan bir başka tanımla strateji; işletme amaç ve hedeflerinin tespiti, işletme ile çevresi arasında­ki ilişkilerin analiz edilmesi ve amaçlara ulaşmak için gerekli faaliyetlerin planlanması ve gerekli kaynakların dağıtılması işlemidir.

Vizyon, kişi ve kuruluşun ulaşmayı arzu ettiği gelecektir.

Toplam kalite yönetiminde ekipleri üç kısımda inceleyebiliriz:

Kalite konseyi, üst yöneticilerden oluşan, kalite hedef ve planlarının belirlendiği ekip­tir. İş birimleri, güçlendirilmiş ekiplerdir. Çapraz fonksiyonlu ekipler, çeşitli uzmanlık alanlarından gelen uzmanların homojen olmayan bir grup oluşturması ve bu kişilerin çeşitli görevlerde beraber çalışmaları ile ortaya çıkan ekiplerdir.