SOSYAL HİZMET YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 22

Aşağıdakilerden hangisi modern yönetim kuramı yaklaşımlarından biridir?

Aşağıdakilerden hangisi modern yönetim kuramı yaklaşımlarından biridir?

Sosyal hizmet personelinin hizmetleri gerçekleştirebilmek için işlerinde ehil olmaları, tüketicilere karşı saygılı ve içten olmaları, hizmet sunum sürecinde tüketicilerin güvenlerini kazanmaları ve kuşkularını ortadan kaldırmaları hizmet kalitesinin hangi göstergesi ile ilgilidir?

Aşağıdakilerden hangisi, ilk kez II. Dünya Savaşı sırasında üretimin çıktılarına yapılan muayenelerin, kalite kontrolünü sağlamak amacıyla kullanıldığı sanayidir?

Aşağıdakilerden hangisi, klasik kalite sisteminde uygulanan hataların nedenleri üzerine gidilmesi ve hata kaynaklarının ortadan kaldırılmasını hedefleyen kalite güvencesinin yararlarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi hizmet kalitesinin göstergeleri arasında değildir?

Kuruluştan etkilenen veya kuruluşu etkileyen kuruluş dışındaki kişi, grup ya da kuruluşlara ne ad verilir?

Halkla ilişkiler açısından, kurumun dikkate alma gereği duyduğu, ortak beklentileri olan insanlar topluluğuna ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi, kurumun çalışmalarını hedef kitlesine aktardığı ve kurumdaki halkla ilişkiler uzmanlarının, kuruma ilişkin haberlerin olabildiğince çok medyada yer almasına çalıştığı halkla ilişkiler modelidir?

Aşağıdaki unsurlardan hangisi Kurum kimliğinin unsurları arasında yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi Sivil Toplum Kuruluşlarının en önemli iki finansman kaynağından biridir?

Aşağıdakilerden hangisi finansal yönetimde yatırım karar alanı ile ilişkili araçlardan değildir?

Paraya dönüşümü uzun zaman alan, bu nedenle riski yüksek, makine, gayrimenkul gibi sabit varlıklara yatırım kararlarına ne ad verilir?

“Finansal Planlama ve Bütçeleme” finansal yönetimin hangi karar alanı kapsamında gerçekleştirilen faaliyetlerden biridir?

Aşağıdakilerden hangisi finansal planlamanın “geleceği öngörmek” aşamasına ait adımlar arasında yer almaz?

“Ulusal politikaların ve stratejilerin olası etkilerini göz önünde bulundurmak” finansal planlamanın hangi aşamasında atılması gereken adımlar arasında yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi finansal yönetimde finansal karar alanı ile ilişkili araçlardan değildir?

Bir kurum çalışanının maaşının belli bir oranının sürekli bir sosyal hizmet kurumuna bağışlaması aşağıdaki bağışlardan hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi bir sosyal hizmet kurumuna yapılan bir bağış türü değildir?

Aşağıdakilerden hangisi finansal planlamanın aşamalarından biri değildir?