SHZ204U
SOSYAL HİZMET YÖNETİMİ
2015-2016
Ara Sınav
WKK-1-4
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarı oluşturan ve dikkate alınması gereken özelliklerden biri değildir?
Soru 2
Soru 3
Bir kurumun ya da şahsın, bir projenin gerçekleştirilmesi için yaptığı yardım ve verdiği bağışa ne ad verilir?
Soru 4
Toplumsal ilişkilerin yapısının duygusal bir nitelik taşıdığı, inanç ve değer paylaşımının güçlü ve oldukça belirgin bir görünüm taşıdığı, sosyal ve psikolojik nedenlerle kendiliklerinden oluşan örgütlere ne ad verilir?
Soru 5
Örgütsel amaçlara ulaşmak üzere gerçekleştirilen faaliyetlerin sistematik bir şekilde düzenlenmesine ne ad verilir?
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet kuruluşları için geçerli etkili bir yöneltme sisteminin gerekli koşullarından biri değildir?
Soru 7
Diğer örgütler gibi sosyal hizmet kuruluşları için de geçerli örgütsel denetim sürecinin son aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 8
Sorunların tanımlanması ve bu sorunların çözümüne yönelik en uygun adımların seçilmesi becerisine ne ad verilir?
Soru 9
Eldeki tüm kaynakları, varılmak istenen ereğe varma yönünde uygun olarak düzenleme ve harekete geçirme sürecine ne ad verilir?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetim sürecinin aşamalarından biri değildir?
Soru 11
Stratejik yönetim süreci için yapılan dış çevre analizinde makro düzeydeki çevresel faktörlerin analizi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi bakım hizmeti kalite standartları uygulama esaslarından biri değildir?
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminin dayandığı temel ilkelerden biri değildir?
Soru 14
Soru 15
Sosyal hizmetler alanındaki kalite değerlendirmelerinde genellikle ihmal edilen boyut aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 16
Sosyal hizmetlerde kaliteyle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Soru 17
Üst yöneticilerden oluşan, kalite hedef ve planlarının belirlendiği ekip aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi kâr amacı gütmeyen kurumların halkla ilişkiler hedeflerini yakalayabilmek için dikkat etmesi gereken özelliklerden biri değildir?
Soru 19
Türkiye'de sosyal hizmet alanında halen yürürlükte olan stratejik plan hangi yıl hazırlanmıştır?
Soru 20