SOSYAL HİZMET YÖNETİMİ

Aşağıdakilerden hangisi diğer örgütler gibi sosyal hizmet kuruluşları için de geçerli etkili bir yöneltme sisteminin gerekli koşullarından biri değildir?

Her düzey yönetici için gerekli beceri aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi örgütleme sürecinde gerçekleştirilen faaliyetlerden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi sosyal çalışmacıların mesleklerini etkili ve verimli bir şekilde yürütebilmeleri için sahip olmaları gereken tutum, davranış ve mesleki yetkinliklerden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet yöneticilerinin görevlerinden biri değildir?

Sosyal hizmet ve sosyal yardım amaçlı kurulan ve kurulacak olan dernek, vakıf gibi gönüllü kuruluşlara rehberlik etme görevi aşağıdakilerden hangisinindir?

Aşağıdakilerden hangisi sosyal çalışmacıların rollerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları yönetiminde kullanılan değerleme biçimlerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmetlerde yer alan mesleklerden biri değildir?

Personelin işe alımında kurumun yönetim politikaları, personel uygulamaları ve iş görme biçimi hakkında bilgi verilmesi amaçlanan yöntem aşağıdakilerden hangisidir?

TKY kapsamındaki sürekli gelişmeyi, Shewhart Çevrimi adını verdiği döngüyle açıklayan W. Edwards Deming’e göre; bu döngüde arzu edilen sonuçları doğurmak için gereken amaç ve süreçlerin saptandığı aşama aşağıdakilerden hangisidir?

Hizmetin üretimi ile tüketiminin eş zamanlılığını ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

TKY felsefesinde hem yönetim kademelerine hem de alt düzeydeki çalışanlara verilmesi gereken eğitim konusu aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi hizmetlerin temel özelliklerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerin, hizmet kalitesi değerlendirmelerine temel oluşturan, hizmet kalitesi göstergelerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi bültenlerin özelliklerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin özelliklerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal kimlik unsurlarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi bir kurumun sponsorluk amaçlarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarı oluşturan, dikkate alınması gereken özelliklerinden biri değildir?