SOSYAL HİZMET UYGULAMALARI - Deneme Sınavı - 1

Arabuluculuk rolünün işlevleri:  • Müracaatçının durum analizinin yapılması, • Kaynakların analizinin yapılması, • Yönlendirme: uygun kaynağa yönlendirme, • Sosyal hizmet sistemi içinde bağlantıları kurma

Klinik uzmanlık ve danışmanlık rolünün işlevleri: • Psiko-sosyal değerlendirme ve tanı (teşhiş). • Süreklilik arz eden bir durumda bakım: Sosyal çalışmacılar sadece çözülebilir sorunlarla karşılaşmazlar. Örneğin, terminal (ölümcül) evrede hasta olan ya da ağır engelli olan kişilerin bu durumları değiştirilebilir ya da çözülebilir değildir. Böyle vakalarda sürecin en yumuşak biçimde deneyimlenmesi, kişinin mümkün olduğunca daha az yıpranması için çalışmalar yapılır.  • Sosyal tedavi: müracaatçının içinde bulunduğu ilişkileri anlaması, değerlendirmesi ve onlarla baş etmesi için desteklenmesidir. • Uygulama değerlendirmesi

İşyükü yönetimi rolünün işlevleri: • İş planlaması • Zaman yönetimi • Toplam kalite yönetimi • Veri yönetimi

Mesleki roller

Her mesleğin kendine özgü rolleri ve işlevleri vardır. Örneğin, tıp doktorları hastalıkları teşhis ve tedavi ederler, aynı zamanda hastalıkları önleyici halk sağlığını iyileştirmeyi ve sürdürmeyi sağlayan koruyucu önleyici hekimlik gibi rol ve iş levleri üstlenirler. Hekimlik mesleğinin işlevi toplumdaki bireylerin sağlıklarını korumak, hastalıklarını iyileştirmektir. Maden işçiliği, ağır ve hafif sanayii için gerekli ham maddelerin sağlanması işlevini gören meşakkatli bir meslektir. Tıpkı diğer meslekler gibi sosyal çalışmanın da mesleki işlev ve rolleri vardır.

Sheafor ve Horejsi (2003) sosyal çalışmacının rollerini ve bu rollerin işlevlerini on ana başlık altında toplayıp irdelemişlerdir, Sheafor ve Horejsi’ye göre (2003: 53-67) mesleki roller ve bu rollerin işlevleri aşağıdaki on alt bölümde özetlenerek açıklanmıştır.

Tıbbi sosyal hizmet kişinin sadece sağlık problemlerine yönelik hizmet vermez. Bireyin ayakta ya da yatarak tedavi gören hastaların tıbbi tedaviden etkili bir şekilde yararlanmasının yanı sıra:

Duyan’a göre; modern tıbbi sosyal çalışmanın gelişimini hazırlayan dört önemli faktör bulunmaktadır.

Bunlardan ilki;

Bu özelliklerden yola çıkarak ortak özellikler; Yoksul ve sürekli desteğe ihtiyaç duyan hastalara karşı farkındalık yaratan insanlar ve kurumların çalışmalarıdır.

Ülkemizde sözcü edilen dönemde, sosyal hizmetlerin çok ve çeşitli örgütlerce yerine getiriliyor oluşu ve sosyal çalışmacı yetiştiren tek okulun olması sosyal hizmet uygulamalarının istenen düzeye gelmesini engellemiştir.

1983 yılında gerek sosyal yardımlar alanında yaşanan dağınıklığın giderilmesi gerekse bakıma muhtaç ya da kimsesiz çocuk, yaşlı ve özürlülere yönelik hizmetlerin tek elde toplanması ve hizmetlerin daha verimli sürdürülmesi amacıyla, yeni bir yapılanmaya gidildiği görülmektedir.

'Hasta hakları ve tıbbi sosyal hizmet birim ve kurullarını oluşturmak ve bu kurulların görevlerini belirlemek ve çalışmalarını izlemek',  “Hasta Hakları ve Tıbbi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı"nın görevlerinden biridir. Diğer seçenekler ise sosyal çalışmacının görevlerini ifade etmektedir.

'Evde sağlık hizmetleri standartlarını oluşturmak ve bu kapsamda hizmet sunan kurumları yetkilendirmek' Hasta Hakları ve Tıbbi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'nın görevleri arasındadır.

Aile hekimliği modeli içinde sosyal hizmet uygulamaları, toplum sağlığı merkezlerinin görev tanımları içinde yer almaktadır. Sağlık Bakanlığı tarafından, 03.08.2011 ve 25143 sayılı makam onayı ile yürürlüğe konduğu bildirilen Toplum Sağlığı Merkezlerinin Kurulması ve Çalıştırılmasına Dair Yönerge’de, Sosyal Hizmet Çalışmaları başlığı altında, “toplum kalkınması çalışmalarında ve yardım hizmetlerinde ilgili kuruluşlarla işbirliği yapar” (Md 30) denmekte, sosyal çalışmacılar toplum sağlığı merkezlerinde görev alacak elemanlar arasında sayılmaktadır.

Hastaneden taburcu olurken sorun yaşayan kişilerin yardım taleplerinin karşılanması sağlık kurumunda verilen sosyal hizmet uygulamalarından biridir. 

Ancak;

'Evde Bakım ve Rehabilitasyon Hizmetleri' ile ilişkili bir ifadelerdir.

Tedavi sonrası barınma ve ekonomik destek isteyen yaşlı bir birey için, 'hastanın ve ailesinin mali durumunun belirlenmesi' sosyal çalışmanın BAŞLANGIÇ AŞAMASI'nın Sosyo-Ekonomik Değerlendirmesi başlığı altında yer almaktadır.

Doğum sonrası barınma ve ekonomik destek isteyen bekar bir annenin, bebeği ile belediyelere bağlı şevkatevine yerleştirilmesi ve nakit yardımı verilmesi;

Belirlenen sosyal çalışma müdahalesinin hasta ve ailesine aktarıldığı  Hizmetin Verilmesi aşamasıdır. Bu aşamada sosyal çalışmacı, yapılan sosyal hizmet planlamasına uygun olarak sürece dahil edilecek diğer kişi ve kurumlar ile de görüşerek hizmet sunumunun sağlıklı bir biçimde hayata geçirilmesini ve sürdürülmesini sağlar.

Sosyal çalışma müdahalesi çoklukla başka kurumlarla işbirliği ve başka kurum ya da kişiler tarafından yerine getirilecek hizmetleri içerdiğinden, sürecin takip edilmesi ve uygulamanın sağlıklı sürdürülüp sürdürülmediğinin anlaşılması, büyük önem taşımaktadır.

Verilen örnekte, tıbbi kontrol ve sosyal hizmet randevusu verilmiş olması, sosyal hizmetin Takip Aşamasında olduğunu göstermektedir.