SOSYAL HİZMET KURAMLARI II - Deneme Sınavı - 14

Yanıt E. Doğrudan sosyal hizmet uygulaması bireylerle, çiftlerle, ailelerle ve gruplarla sosyal hizmeti içermektedir.

Sosyal hizmet uygulaması, temel olarak doğrudan ve dolaylı sosyal hizmet uygulamasını içermektedir. Doğrudan sosyal hizmet uygulaması, bireylerle, çilerle, ailelerle ve gruplarla çalışmayı içermektedir. Doğrudan sosyal hizmet uygulayıcıları yüz yüze hizmet vermesinin yanı sıra diğer profesyonellerle de iş birliği içinde çalışmaktadırlar. Doğrudan sosyal hizmet uygulaması çok çeşitli sorun alanlarıyla yapılandırılmıştır. Yanıt E

Yanıt E. Doğrudan sosyal hizmet uygulamasının bileşenleri Hepworth ve diğerlerine (2013) göre şöyledir: • Barınma ve maddi hizmetler, • Hastane ve sağlık hizmetleri, • Ruh sağlığı hizmetleri, • Engelli hizmetleri, • Madde bağımlılarına yönelik hizmetler, • Çocuk, yetişkin ve aile hizmetleri, • Çocuk refahı, • Okul sosyal hizmeti, • Yaşlı müracaatçılarla çalışma, • Göçmenlerle çalışma.

Yanıt E. Doğrudan sosyal hizmet uygulamasında sosyal hizmet uzmanları birtakım görevleri yerine getirirler. Sosyal hizmet uzmanları müracaatçılarla çalışırken belli roller almaktadır. Bunlar  • Vaka çalışmacısı ya da danışman, • Çift ve aile terapisti, • Eğitimci, • Aracı, • Koordinatör, • Arabulucu, • Hakem, • Savunucu, • Kolaylaştırıcı, • Ekip üyesi, • Araştırmacı.

Yanıt E. diğer seçenekler randevu değil, önlem işlemleri arasındadırlar.

Yanıt A. diğer seçenekler önlem değil, randevu işlemleri arasındadırlar.

Yanıt E. Sosyal hizmet uzmanının müracaatçının sorunlarını açıkça belirtmesi için kullandığı cesaret verici soru örnekleri, ifadeler ya da örnekler şunlardır: • Buraya gelmeniz ve benimle görüşmenizi (ya da kuruma uğramanızı) biri mi tavsiye etti? • Yaşamınızı ters bir şekilde etkileyen en son sorunu ya da durumu açıklayınız. • Bu soruna dair örnekler veriniz. Bu sorunun ne zaman hiç olmadığı kadar ciddiyet kazandığını açıklayınız. • Benimle yaptığınız görüşmeden ne umuyorsunuz, hayatınızda ne farklılaşacak ya da durumunuz nasıl değişecek?...

Yanıt E. Yönlendirmeyi yeni bir yardım sürecinin ilk basamağı olarak görmek gerekir. Yönlendirme, izlenmesi gerekecek basamakları oluşturur. Eğer iyi yapılırsa yönlendirme süreci, kişinin kendisi için yetkili kılıcı ve tedavi edici bir deneyim olur.

Yanıt A. Empati: Müracaatçı ile iletişim kurma becerisi, müracaatçı için ilgiye sahip olma, müracaatçının ne algıladığını bilmek, anlamayı istemek, onu duymak ve anlamaktır.

Yanıt  E. Sonlandırma, müracaatçıların kazanımlarını sağlamlaştırmalarını sağlayacak anahtar bir adımdır (Knapp, 2010). Sonlandırma, sosyal hizmet uzmanı ile müracaatçılar arasındaki ilişkinin sonudur. Sonlandırma; planlanmış, beklenmedik, başarılı veya başarısız olabilir.

Yanıt E. Sosyal hizmet uzmanı, müracaatçıların bireysel ve kültürel farklılıklarının iletişimi ve yardım ilişkisini engellemesi; müracaatçı ile anlaşmazlık yaşanması; empati ve sıcaklık kurulamaması nedeniyle havale yapabilir

Yanıt E. Bireyin başka bir profesyonele ve kuruma havale edilmesi sürecinde: Bireyin buna hazır olması, havaleye istekli olması; diğer kurumların hizmet politikası ile bireyin ihtiyaçları için uygun kaynaklar hakkında bilgilendirilmesi; bireyin havaleye hazırlanması; havale edilen kurumdaki uzman hakkında bilgi verilmesi ve sosyal hizmet uzmanıyla iletişim kurulması için yardımcı olunması gerekmektedir.

Yanıt E. Mesleki çalışma, müracaatçıların problemlerinin çözüme kavuşturulması, gereksinim duydukları kaynaklara ve hizmetlere erişmesi, duygu, düşünce ve davranışlarında olumlu değişmelerin gerçekleşmesi, kendine güven duygusunun gelişmesi ve sorunlarını tek başına çözebilecek düzeye gelmesi durumunda sona erdirilir.

Yanıt A. İzleme genelde ihmal edilen fakat sosyal hizmet uzmanının uygulamada elde ettiği kazanımlarını güçlendiren ve deneyimlerin tekrar değerlendirildiği önemli bir süreçtir. İzleme çeşitli şekillerde yürütülebilir. Bu bazen müracaatçının ilerlemesini görebilmek adına yüz yüze olabileceği gibi telefon ve e-posta aracılığıyla da gerçekleşebilir.

Başarısız grup, grup üyelerinin amaçlarının büyük ölçüde karşılanmadığı gruplardır. Grup sürecinde ilerleme kaydedilememiş olması beraberinde kızgınlık, hayal kırıklığı, umutsuzluk, suçluluk ve kayıtsızlık gibi tepkilere neden olabilmektedir.Yanıt E.

Yanıt E. Topluma sosyal Hizmetin Sona Erme Sebepleri Makro uygulamanın sona ermesi, planlı değişim sürecinin basitçe tamamlanması, amaçların ve hedeerin yeterli bir düzeyde gerçekleştirilmiş olması ya da sosyal hizmet uzmanının makro uygulamayı sürdürmenin anlamlı olmadığına karar vermesidir.

Yanıt A. Gerileme: Grup üyelerinin önceki davranış kalıplarına geri dönmesi olarak ifade edilebilir. Grup üyeleri arasında görevlerde başarısızlık, çözülmüş çatışmaların tekrarlanması ve durumlarla baş etme konusunda yetersizlik hissi meydana gelebilir.

Yanıt C: İnkâr: Kayıp ve endişe duygusu ile baş etmek için grup üyeleri tipik olarak inkar davranışı gösterebilir. Grup üyeleri sonlanmayı reddedebilir ve sonlanma olmayacakmış gibi davranabilirler. Sonlanma konusu açıldığında üyelerin sessiz kalması ya da konuyu değiştirmeye çalışması inkârın dışavurumu olarak değerlendirilebilir.

Yanıt E.