SOSYAL VE KURUMSAL YAŞAMDA ZİYARETLER VE HEDİYELER
İlke olarak küçük büyüğü, ast üst’ü, kıdemsiz kıdemliyi ziyaret eder; üst (büyük) astın (küçüğün) ziyaretini kabul eder. Ziyaret gün ve saatini, büyük (üst) olan belirler. Eşit düzeyde olan kişiler arasında ziyaret gün ve saati birlikte belirlenir. Ziyarette verilen randevu saatine titizlikle uyulmalıdır. Aksi davranış ne olarak kabul edilir?
Aksi davranış nezaketsizlik ve saygısızlık olarak kabul edilir.
Ziyaret öncesinde randevu almak ve randevuya uymak, uygar bir insan olarak, zamanı etkili ve verimli kullanmanın bir yöntemi, insana saygının da bir gereğidir. Verilen randevuya gidilmesinin en önemli kuralı nedir?
Verilen randevuya mutlaka zamanında gidilmelidir.
Genel olarak, iş yerinde yapılan resmî ziyaretlerin süresi beş dakika; bayram, tebrik, teşekkür, nezaket, hasta ve başsağlığı ziyaretlerin süresi ne kadardır?
Onbeş-yirmi dakikadır.
Ziyaret eden kişi, ziyarete uygun kıyafetle gitmelidir. Ancak başsağlığı ziyaretlerinde; hastalara, yoksullara, yakın arkadaşlara yapılan ziyaretlerde nasıl giyinmek doğru değildir. Bu tür ziyaretlerde nasıl giyinmek gereklidir?
Şık ve şatafatlı giyinmek doğru değildir. Bu tür ziyaretlerde sade giyinmek gereklidir.
Evde ya da iş yerinde, davetli veya randevulu olarak yapılan tüm ziyaretlerde, iş yerinde (ofiste) veya evde ziyaretçi varken başka bir ziyaretçi davet veya kabul edilmemelidir. Ziyaretçi üstüne ziyaretçi almak, her iki ziyaretçiye de önem vermemek demektir. Hangi ziyaretler bu uygulamanın dışındadır?
Akraba ve ortak dost ziyaretleriyle tebrik, teşekkür, bayram, hastalık ve taziye ziyaretleri bu uygulamanın dışındadır.
Evde veya iş yerinde yapılan ziyaretlerde en önemli noktalardan biri, karşılama ve uğurlamada uyulması gereken kurallardır. Evsahibi ziyaretçiyi daima uygun kıyafetle karşılamalıdır. Ziyaretçi eşli geliyorsa, evsahibi ziyaretçiyi nasıl karşılamalıdır?
Ziyaretçi eşli geliyorsa, evsahibi de ziyaretçiyi eşli karşılamalıdır.
Evsahibi, ziyaretçiyi içeriye buyur ederken yol veya yer göstermek için, kendisi bir adım önden gitmeli; uğurlarken nasıl gitmelidir?
Uğurlarken bir adım geriden gitmelidir.
Ziyaretçi gittiği yerde evsahibinin (davet sahibinin) otomobiline binmeli; evsahibi ziyaretçiyi sağına almalıdır. Evsahibi ziyaretçinin (konuğun) otomobiline binmemelidir. Ev sahibi ziyaretçinin (konuğun) otomobiline hangi şartlarda binebilir?
Ev sahibinin otomobili yoksa binebilir.
Bir evde yatılı konuk olarak kalan kişi, kendi evine döndükten iki gün sonra, kendisine gösterilen samimi ilgiye ve misafirperverliğe karşı nasıl bir davranış sergilemelidir?
Yazılı olarak teşekkür etmelidir.
Yabancı devlet ve hükûmet adamları ile devlet kurumlarının yöneticilerinin resmî davet veya kabul sonucunda Türkiye’de dengi olan devlet ve hükûmet adamlarına veya kamu kurumu başkanlarına yaptıkları her ziyaret; Türk devlet ve hükûmet adamları ile kamu kurumu yöneticilerinin davet veya kabul sonucunda yurt dışında yaptıkları her ziyaret resmîdir. Bu yüzden resmî ziyaretler, törensel ve biçimsel olarak ne içinde yürütülür?
Protokol kuralları içinde yürütülür.
Çalışma hayatında göreve başlama ziyareti, resmî bir ziyarettir. Bir kurumda göreve başlayan kişi ilk ziyareti amirine yapmak zorundadır. Çünkü iş hayatında göreve başlama amiri ve/veya işvereni/yöneticiyi ziyaretle başlar. Daha sonra kimler ziyaret edilir?
Daha sonra ise kurumdaki üstler ziyaret edilir.
İş hayatında bir kişinin yeni bir göreve atanması ve göreve başlaması nedeniyle yapılan ziyaret, tebrik ya da protokol ziyaretidir. Tebrik ziyaretinde, ilke olarak kimler, kimlere giderler?
İlke olarak ast ya da kıdemsiz olanlar, üst ya da kıdemli olana giderler.
Kurumlarda/işletmelerde çalışan kişilerin, özellikle yöneticilerin diğer birim veya kurumlarda çalışan kişilere veya yöneticilere iş gereği yaptıkları çalışma (resmî görüşme) ziyaretleri nasıl nitelik taşır?
Resmî nitelik taşır.
Çalışma hayatında veda ziyareti, yöneticiler ve tüm görevliler için resmî bir ziyarettir. Bir görev, kurum veya işletmeden ayrılması söz konusu olan görevli ya da yönetici, üstlerinin ve eşdüzeyde olan kişilerin makamlarına giderek kendilerine veda ziyaretinde bulunur. Yönetici ise son olarak kimlere, nasıl veda eder?
Yönetici ise son olarak birlikte çalıştığı personelinin bürolarına giderek kendilerine veda eder.
Türkiye’deki iş ortamında ve toplumsal yaşamda özel ve sosyal ziyaretler; nezaket ziyareti, aile ziyareti, evlilik ziyareti, doğum ziyareti, bayram ziyareti, hasta ziyareti ve başsağlığı ziyaretleri olarak sıralanabilir. Söz konusu ziyaretler sosyal yaşamda ve iş ortamında ne açısından önemlidir?
Saygı ve nezaket açısından önemlidir.
Türk toplumunda sosyal yaşamda saygı ve nezaket gereği olarak kişiler, aileler, komşular, arkadaş, dost ve akrabalar arasında yapılan nezaket ziyaretleri de dostluk duygularını geliştiren; sevgi ve saygıyı pekiştiren sosyal davranışlardır. Zira sosyal yaşamda dost, arkadaş ve akrabaları hiç ziyaret etmemek onların ne yapmalarına neden olur?
Onların kırılmalarına ve alınmalarına neden olur.
Sosyal yaşamda nezaket ziyareti daima haberli ya da randevulu olarak yapılmalıdır. Özellikle resmî görev ve makam sahibi dost, arkadaş ve akrabalar mutlaka randevulu olarak ziyaret edilmelidir. Ziyaret süresi normal olarak yirmi dakikadır. Ancak evsahibi ziyaret süresini uzatmak istediğinde, ne kadar kalınmalıdır?
Evsahibi ziyaret süresini uzatmak istediğinde, bir saati geçmemek koşuluyla kalınmalıdır.
İyileşen hasta, kendisine ziyarete gelenlere, çiçek gönderenlere mektupla veya telefonla teşekkür etmelidir. Ziyaretine gelen büyüklerine ise nasıl teşekkür etmelidir?
Ziyaretine gelen büyüklerine ise bizzat giderek teşekkür etmelidir.
Çiçek sunmak sosyal ve kurumsal yaşamda, kişinin duygularını yansıtan asil bir davranıştır. Ancak çiçek seçimine, biçimine ve sunumuna dikkat etmek gereklidir. Çiçekler üç ayrı formda düzenlenir. Bunlar nelerdir?
Buket, sepet ve çelenk.
Hediye, özel ve sosyal yaşamda birine karşı duyulan güzel duyguların elçisi ve yalın bir ifadesidir. Bir kişiye hediye almanın ve sunmanın anlamı ne demektir?
“sana değer veriyorum ve seni seviyorum” demektir.