SOSYAL DAVRANIŞ VE PROTOKOL - Deneme Sınavı - 21

Tartışma beklenmez.

Davet metni altta yer alır.

Törenlere çağtılıl olduğu hâlde katılamayanların mazeret ve kutlama mesajları (telgrafları), evsahibinin açılış konuşmasından sonra sunulur.

Ev sahibi onur konuğunun sağına oturur.

Kurumsal protokol üç aşamadan oluflmaktadır: 1) Kurumsal düzeyde A protokolü, kurum üst yöneticilerinden 2) B protokolü, üst yöneticiler ile birim başkanlarından; 3) C protokolü de kurum personelinden oluşmaktadır.

Kamusal, kurumsal ve toplumsal yaşamda uygulanan saygı, görgü ve nezaket kurallarına sosyal protokol denir.

Devlet aleyhine suç işleyip hüküm giyenlerin tabutuna bayrak örtülmez.

Türkiye’de uygulanmakta olan Devlet Protokol Listesi anılan yasa gereğince Dışişleri Bakanlığı Protokol Genel Müdürlüğü tarafından hazırrlanmakta, Cumhurbaşkanlığı onayı ile yürürlüğe konmaktadır.

Kıyafet protokolü protokol türlerinden biri değildir

Şube müdürleri protokole dahil olup önemli kişi(VIP) değildir.

Türkiye’de, sosyal protokolü oluflturan saygı, görgü ve nezaket kuralları geleneksel olarak Türk ve islam gelenekleriyle, Batı ve özellikle Fransız geleneklerinin bir sentezi olarak biçimlenmiştir.

Kurumsal protokol; kamu ve özel kurum ve kuruluşlarda uygulanan, kurum kültürüne, kurumsal geleneklere; kurum mevzuatına ve kurumyöneticilerinin bilgi, görgü ve deneyimlerine göre düzenlenen törensel, yönetsel ve biçimsel davranış kuralları bütünü olduğundan C şıkkı uygun değildir.

Temsil

Düğünlerde resmi protokol kurallarının uygulanması gerekmez.

Her ikisi de hanım ise, yaşlı olan önce gelir.

Kurumun (iflletmenin) eski yöneticileri, kurumdan/iflletmeden ayr›ld›ktan sonra, baflka kurumlara geçseler, daha üst veya alt görevlerde bulunsalar ve/veya bu görevlerden emekli olsalar da, kurum için o kifliler daima eski genel müdürdür. (1’den fazla eski yönetici varsa önce atanan k›demli olur, önce gelir.)

Protokol kurallar›n›n uyguland›¤› bafll›ca alanlar ve konular flunlard›r: • Ulusal ve kurumsal öndegelim (öncelik-sonral›k) s›ra düzeni • Millî, resmî, askerî, mahallî ve kurumsal törenler (Törenlerde oturma düzenleri, konuflma, takdim ve hitap usulleri) • Devlet ve hükûmet adamlar›n›, yabanc› konuklar›, üst yöneticileri karfl›lama ve u¤urlama • Devlet ve hükûmet adamlar›, üst yöneticiler ve yabanc› temsilcilerle resmî görüflmeler ve iliflkiler • Toplant› ve brifingler (Toplant›larda masa ve oturma düzenleri, toplant› yönetimi, toplant›da konuflma ve davran›fl kurallar›) • Ulusal ve kurumsal (tan›t›c›) bayraklar ile yabanc› bayraklar›n kullan›m esas ve usulleri • Protokol yaz›lar› ve resmî yaz›larda protokol kurallar› • Göreve bafllama, görevden ayr›lma ve görev devir teslim törenleri • ‹mza törenleri • Resmî tafl›tlarda oturma düzenleri • Resmî ziyaretler • Konuklar› kabul, karfl›lama, a¤›rlama ve u¤urlama • Davet ve ziyafetler (resepsiyon, kokteyl ve resmî yemekler)Davet ve ziyafetlerde (yemeklerde) masa ve oturma düzenleri • Resmî ve sosyal davet ve ziyafetlerde sofra ve yemek yeme usulleri • Resmî ortamda ve resmî etkinliklerde giyim • ‹fl ortam›nda ve sosyal yaflamda davran›fl kurallar›: Hitap, selam, tan›tma, tan› flt›rma, tokalaflma, konuflma, öpüflme, teflekkür etme, özür dileme, yemek yeme, içki içme, flerefe kadeh kald›rma, hediye ve çiçek sunma.

Toplant› protokolünde en önemli kural; iki tarafl› (kurumlararas› ve uluslararas›) toplant›larda heyet baflkanlar›n›n unvan veya statü bak›m›ndan eflitli¤i (denkli¤i), toplant›ya kat›lanlar›n (heyet üyelerinin) say›sal olarak eflitli¤idir. Örne¤in konuk taraf toplant›ya genel müdür yard›mc›s›n›n baflkanl›¤›nda kat›ld›¤›nda, evsahibi kurumun heyet baflkan› da genel müdür yard›mc›s› olmal›; toplant›da dikdörtgen masan›n orta merkezlerine karfl›l›kl› olarak oturmal›d›rlar.

Cumhurbaflkan›n, illerde valilerin, görevli bulunduklar› d›fl ülkelerde büyükelçilerin makam tafl›tlar›n›n sa¤ ön taraf›na, tepesinde ay y›ld›z bulunan kromajl› küçük direklere Türk Bayra¤› çekilir. Ayr›ca kaymakamlar da makam tafl›tlar›na ulusal ve resmî bayram günlerinde ve hudut görüflmelerinde Bayrak çekerler.

Makam otomobilinde arka sa¤ koltu¤a makam sahibi d›fl›nda sadece vekili, üst’ü ve efldüzey resmî konu¤u oturabilir