SİYASAL İLETİŞİM

İnternet ve bilgi iletişimi teknolojisi araçlarının insan hayatında giderek daha fazla yer alması sonucunda kurumların internet ve sosyal medya ortamları sayesinde müşteri veya hedef kitleleri ile 7/24 interaktif bir şekilde iletişim halinde olabilmeleri, bireylerin bilgiye zaman ve mekân kısıtlaması olmadan istediklerinde çok kısa zamanda erişebilmeleri, onu kolaylıkla transfer edebilmeleri ve başka bilgilerle birleştirebilmeleri ve bireylerin bilgi iletişimi teknolojilerinin mobil araçları sayesinde belirli bir mekâna bağlı kalmadan çalışabilmeleri mümkün hale gelmiştir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Bir kurum veya kuruluşun amaçları doğrultusunda eldeki tüm kaynakların en verimli şekilde kullanılması için kurum içindeki organizasyonun ve koordinasyonun en etkin şekilde gerçekleştirilme çabaları yönetim olarak adlandırılmaktadır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Kurumların paydaşlarıyla iletişiminin koordinasyonunda en önemli rolü üstlenen birimler halkla ilişkiler bölümleridir. Halkla ilişkiler birimleri kurumun hedef kitleleri ile kurum arasında bir nevi köprü görevi gerçekleştirerek hem kurum içi ve kurum dışı paydaşların beklentilerini sürekli olarak, adeta nabız ölçer gibi, ortaya koymaya gayret ederek karşılıklı anlayışı tesis etmeye çalışır, hem de kurumu en iyi şekilde tanıtmaya gayret eder. Doğru cevap C seçeneğidir.

Etkin yönetim ile ilgili Grunig mükemmel örgüt yönetimi ve halkla ilişkilere ilişkin bazı özellikleri sıralamıştır ve bu özellikler arasında organik yapı, insan kaynakları, liderlik ve girişimcilik gibi özellikler mevcuttur. Ancak üretkenlik bu özellikler arasında değildir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Stratejik bilgi yönetiminin ilk beş basamağı aşağıdakilerden hangisinde doğru sırayla verilmiştir?

1. Veriyi elde etme

2. Verinin güvenliğinin sağlanması

3. Veriyi standartlaştırma ve sınıflandırma

4. Veriyi işleme

5. Veriyi yorumlama 

şeklinde sıralanabilir. Doğru cevap C seçeneğidir.

İş tanımları: Her çalışanın bir iş günü içerisinde sabahtan akşama kadar yapması gerekenlerin ve sorumluluklarının yer aldığı evraklardır. Kişi işe başlar başlamaz kendisine bu konuda bilgi verilmeli ve bu evrak kendisine iletilmelidir. Doğru yanıt B seçeneğidir.

Cutlip, Center ve Broom’un yaklaşımına göre birinci aşama, kampanya yapılacak olan konu ve konuyla ilgili kurumsal ve çevresel durum ve ihtiyaçların ortaya konması için araştırma yapma, ikinci aşama, planlama ve programlama, üçüncü aşama, uygulama, dördüncü aşama ise, ölçümleme ve değerlendirme aşamasıdır. Doğru yanıt B seçeneğidir.

Bir siyasal iletişim kampanyası olarak halkla ilişkiler kampanyasının mevcut durumun etkin olarak araştırılması aşaması, halkın beklentilerinin tam olarak tespit edilmesi ve siyasi partinin mevcut avantaj ve dezavantajlarının, tüm kaynaklarının ve ihtiyaçlarının, çevresel unsurların ve genel konjonktürün en detaylı şekilde ortaya konmasını gerektirir. Bu verilerin elde edilmesinde birincil araştırma yöntemleri olarak yüz yüze veya telefonla gerçekleştirilen anketler, yüz yüze görüşmeler, gerektiğinde odak grup görüşmeleri, SWOT Analizi ve PEST Analizi gibi yöntemler kullanılır.

SWOT Analizinin açılımı şu şekildedir;

• S (Güçlü yanlar), kurumun güçlü yanlarını belirtir.

• W (Zayıf yanlar), kurumun zayıf yanlarını yansıtır.

• O (Fırsatlar), Kurumun çevresindeki fırsatların ortaya konduğu bölümdür.

• T (Tehditler), Kurumun çevresinde var olan ve kurumu tehdit edebilme riskine sahip olan potansiyel tehlikelerin ortaya konduğu bölümdür. Doğru cevap E seçeneğidir.

Birincil araştırma yöntemleri olarak yüz yüze veya telefonla gerçekleştirilen anketler, yüz yüze görüşmeler, gerektiğinde odak grup görüşmeleri, SWOT Analizi ve PEST Analizi gibi yöntemler kullanılır. İkincil araştırma yöntemleri olarak ise, daha önce gerçekleştirilmiş çalışmalar, yazılmış makaleler, kitaplar, yayınlanmış istatistikler, raporlar gibi kaynaklardan yararlanılır. Doğru cevap E seçeneğidir.

SMART+C tekniği etkin hedefler belirlemede kabul görmüş ve yaygın olarak kullanılmakta olan bir yaklaşımdır.

Bu modele göre;

S (Spesifik), hedefin spesifik olmasını, yani başı sonu belli, çerçevesi çizilmiş ve anlaşılabilir olması gerekliliğine vurgu yapar.

M (Ölçülebilir), hedefin ölçülebilir olması gerektiğini belirtir. Hedef, belirli bir başlangıç noktasını ve ulaşılmak istenen artışı içermelidir.

A (Başarılabilir), belirlenen hedefin başarılabilir, yani ayağı yere basan bir gelişmeyi öngörmesidir. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Siyasal iletişimin hedef kitlesi, ilgili toplumu oluşturan ve oy kullanma hakkına sahip olan halktır. Hedef kitlesi halk olan siyasal iletişimde başarılı olunabilmesi için oyuna talip olunan halk ile çok iyi ve sürekli bir iletişim tesis ederek beklentilerinin öğrenilmesi gerekir. Doğru cevap C seçeneğidir.

İçinde bulunduğumuz çağda bilgi, rekabetin en önemli unsuru haline gelmiş ve bu nedenle bilgiye hareketlilik kazandıran internet ve bilgi iletişimi teknolojisi araçlarının insan hayatındaki yeri çok kısa bir zamanda son derece önemli bir hal almıştır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Cep telefonsuz, internetsiz, iletişimsiz kalma korkusu olarak bilinen ‘Nomofobi’nin giderek yaygınlık kazandığı bilinmektedir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Bir kurum veya kuruluşun amaçları doğrultusunda eldeki tüm kaynakların en verimli şekilde kullanılması için kurum içindeki organizasyonun ve koordinasyonun en etkin şekilde gerçekleştirilme çabalarıdır. Doğru cevap D seçeneğidir.

Organik yapı, kültür, işbirliği ve liderliğe önem atfetmektedir. İnsanların emirle verimlerinin artırılamayacağına vurgu yapar. Ancak bürokratik yapıların ortadan kaldırılması ile kişilerin güçlendirilebileceği savunulur. Kararların merkeziliği önemli olup, iyi yönetim için yönetici sayısı az olmalıdır. Doğru cevap E seçeneğidir.

Bilgi ve internet çağında bireyler; bilgi iletişimi teknolojisi araçlarıyla donatılmış, son teknolojilerin ve onun ürünü araçların cazibesine kapılmış, bilgiye kolay ulaşım sayesinde daha fazla karşılaştırma ve seçim alternatiflerine sahip olan, fakat bu kadar çok seçeneğe ulaşabildiği için algısı karışık olduğundan zor karar verebilen, internetin bilgi kasırgasında doğru bilgiye ulaşmış olup olmadığının farkında olmayan ve bu nedenle yanlış kanaatlere sahip olabilen, sabırsız ve hatalara karşı toleransı azalmış, sürekli etkileşim hainde olmayı benimseyen niteliklerdedir. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Stratejik bilgi yönetiminin son adımı söz konusu bilgilerin saklanması aşamasıdır. Bilgilerin kolaylıkla tekrar erişilebilecek şekilde saklanması elde edilmesi kadar önemli bir husustur. Doğru cevap E seçeneğidir.

İletişimi, en basit tanımıyla duygu ve düşüncelerin aktarımı olarak düşündüğümüzde mesajı gönderen kişi, grup veya kurumun yani gönderenin mesajın alıcısı ile etkileşime geçme isteğinin varlığı ve temelinde de bu isteği doğuran bir amaç söz konusudur. Doğru cevap E seçeneğidir.

Duygu ve düşüncelerin aktarımında etkinlik açısından yüz yüze iletişimden daha etkin bir iletişim tarzı olmadığını söylemek mümkündür. Anık’a göre, Türkiye’de parti bağlılığının en kalıcı ve tesirli şekilde tesis edilebileceği iletişim şekli yüz yüze olandır. Yüz yüze iletişim özellikle seçmenin duygusal bağlılığını sağlamak için önemlidir (Anık, 2000:254). Doğru yanıt C seçeneğidir.

Yönetenlerin yönetilenlere görünürlüğü kitle iletişim araçlarından televizyonun icadıyla kadar zaman ve mekân ile sınırlı olması nedeniyle çok küçük kitleler için ve ancak özel günlerde söz konusu iken, başta televizyon ile birlikte görünürlük zaman ve mekân kısıtından kurtularak yönetenlerin yönetilenler için her gün görünebilir olmasını sağlamış, daha sonra da internet destekli bilgi iletişimi teknolojisi araçları ile ise yönetenlerin halklarına internet bağlantısı olan her yerde ve her an ulaşabilme imkânını sunmuştur. Doğru cevap A seçeneğidir.