SİYASAL İLETİŞİM

Kısa süreli değildir. Tehdidin evrimine bağlı olarak uzun döneme yayılabilmektedir. Doğru cevap D'dir.

Siyasal iletişimdeki kriz anlarında, resmi eylemlerin kesinliği mevcuttur. Örneğin yetkililerin hareketleri, devlet ahlakına ve terbiyesine uygun biçimde seyretmeye devam eder. Doğru cevap C'dir.

Facebook ve Twitter gibi doğrudan veri paylaşımının yapılabildiği ortamlar ile birlikte girilen döneme Web 2.0 yeni medya dönemi adı verilmektedir. Doğru cevap B'dir.

Anadolu Ajansı, Milli Mücadele Dönemi'nde mücadele’nin yurtiçi ve yurtdışında kamuoyu oluşturabilmesi adına bir yayın merkezi görevi görme amacı ile 1920 yılında Ankara’da kurulmuştur. Doğru cevap A'dır.

Bireylerden ve toplumun genelinden bağımsız olarak yapılandırılabileceği değil; yapılandırılamayacağı'dır. Doğru cevap A'dır.

Politik tavırları ve kararların doğruluğu, uygunluğu üzerinden yapılacak değerlendirmeleri siyasi hareketlerin basın danışmanları gerçekleştirilir.Doğru cevap B'dir.

Kriz, insanoğlunun şahsi veya kitlesel ihtiyaçları neticesinde şekillenen sistemlerinde yaşanan aksaklıkları, beklenmedik sonuçlarla karşı karşıya kalınmasını takiben oluşan olumsuz tepkileri içeren istenmeyen ya da istenmediği yansıtılan sosyolojik, iktisadi, politik veya doğal konumlandırmaların tanımıdır. Diğer bilimsel tanımlamalarında sosyo- iktisadi ve politik süreçler ile oluşan niceliksel sistemsel krizler; sosyo-kültürel yapılar bazında daha niteliksel anlamda meydana gelen kimliksel krizler şeklindeki sınıflandırmalara da tabiidir

Krizin sosyolojik, iktisadi ve siyasal alanlardaki temel nitelikleri şu şekildedir:

Beklenmeyen (göz ardı edilmiş de olabilir)olarak nitelendirildiğinden, sabit bir süresi yoktur.

Tarafları net biçimde belli olmayabileceğigibi, sorumluların konuya dahli zaman alabilir.

Boyutları, devamlılık süresiyle ilgili olarakani değişiklikler gösterebilir.

Belirli bir kesimde etki yaratabileceği gibi,kitlelere de hızlı biçimde yayılabilir.

İnsan faktörüyle oluşmamış olabilir.

Herhangi kesin bir sonuç vaadinde -süresibelli olmaksızın- bulunulamaz.

Tedbirlerin alınmış olması, problemin devamlılık göstermeyeceği anlamına gelmez.

Hiyerarşi ve bürokrasiyi kırabilecek ölçüdefarklılıklar gösterebilir.

Zaman ve mekândan bağımsız olarak olağandışı konumlandırmalarda meydana gelebilir.

• Geçmiş tecrübelerin hiçbiri ile ortak paydaşa sahip olmayabilir.

• Ani bir zamanlama ile gelebileceği gibi,uzun bir dönemde yapılan hataların birikimi sonucu ortaya çıkabilir.

• Kişisel sebepler ile psikolojik dinamiklerden kaynaklanabilir.

• Hukukun, daha doğrusu koyulan yasalarınbizatihi kendi yapısından kaynaklanabilir.

• Sosyal çevrede bir cevap bulmuyorsa, maddi kaynakların etkin kullanımı amacıyla ortaya çıkmış olabilir.

• Her zaman doğal değildir; doğrudan insanfaktörü ile bilinçli biçimde oluşturulmuş olabilir.

• Önceki türleriyle homojen bir değer taşımaz;zamana ve duruma bağlı değişkenler kaynaklı, kendine özel bir farklılığı mevcuttur.

• Siyasi eylemlerin (politik anlaşmazlıklar)sonucunda çıkan krizlerin sonuca vardırılması kesin değildir, sonuç beklentilere ve alınacak tedbirlere göre şekillenir.

Krizin sosyolojik, iktisadi ve siyasal alanlardaki temel nitelikleri şu şekildedir:

Beklenmeyen (göz ardı edilmiş de olabilir)olarak nitelendirildiğinden, sabit bir süresi yoktur.

Tarafları net biçimde belli olmayabileceğigibi, sorumluların konuya dahli zaman alabilir.

Boyutları, devamlılık süresiyle ilgili olarakani değişiklikler gösterebilir.

Belirli bir kesimde etki yaratabileceği gibi,kitlelere de hızlı biçimde yayılabilir.

İnsan faktörüyle oluşmamış olabilir.

Herhangi kesin bir sonuç vaadinde -süresibelli olmaksızın- bulunulamaz.

Tedbirlerin alınmış olması, problemin de- vamlılık göstermeyeceği anlamına gelmez.

Hiyerarşi ve bürokrasiyi kırabilecek ölçüdefarklılıklar gösterebilir.

Zaman ve mekândan bağımsız olarak olağandışı konumlandırmalarda meydana gelebilir.

• Geçmiş tecrübelerin hiçbiri ile ortak paydaşa sahip olmayabilir.

• Ani bir zamanlama ile gelebileceği gibi,uzun bir dönemde yapılan hataların biriki- mi sonucu ortaya çıkabilir.

• Kişisel sebepler ile psikolojik dinamiklerden kaynaklanabilir.

• Hukukun, daha doğrusu koyulan yasalarınbizatihi kendi yapısından kaynaklanabilir.

• Sosyal çevrede bir cevap bulmuyorsa, mad-di kaynakların etkin kullanımı amacıyla ortaya çıkmış olabilir.

• Her zaman doğal değildir; doğrudan insanfaktörü ile bilinçli biçimde oluşturulmuş olabilir.

• Önceki türleriyle homojen bir değer taşımaz;zamana ve duruma bağlı değişkenler kaynaklı, kendine özel bir farklılığı mevcuttur.

• Siyasi eylemlerin (politik anlaşmazlıklar)sonucunda çıkan krizlerin sonuca vardırıl-ması kesin değildir, sonuç beklentilere ve alınacak tedbirlere göre şekillenir.

SEBEP/DERECE

NORMAL ETKİLİ DURUMLAR

DERECESİZ (ORTAK)

YAYGIN YÜKSEK ZARAR POTANSİYELLİ DURUM

Teknik ve İktisadi Yapı Kaynaklı

TelifHaklarıİhlalleri

BilgiEksikliği

ZıtGörüşler

Dedikodular(Borsa

ve Türevleri gibi)

• Büyükveyaygın hastalıklar, salgınlar.

Dışetkenkaynaklı problemler (El koyma, haraç, rüşvet, boykot ve benzeri her türlü beklenmedik sonuç).

Kazakaynaklıçevresel felaketler (Nükleer santral sızıntısı gibi).

İnsan ve Sosyal Yapı Kaynaklı

• İtibarızayıflatıcı, küçük düşürücü etkenler.

Terörizm

Taklitçilik(Üründe,eserdevb.)

Yerindeveyauzaktansabotaj

Kaçırma,tacizvb.

Dedikodular(Gurur

itibarkırıcı/zedeleyicinitelikte)

SEBEP/SİSTEM KONUSU

SİSTEM İÇİ

SİSTEM DIŞI

HEM SİSTEM İÇİ HEM SİSTEM DIŞI

Teknik ve İktisadi Yapı Kaynaklı

Yukarıyönlüistihbarat edinimi.

Ruhsalgerilimeyönelik hazırlıklar.

Çalışanların hiyerarşilerinde ve çalışma seviyelerinde düzenlemeler.

Davranışsal mekaniklerin belirlenmesi.

Yasalveiktisadi denetimler (hukuki süreçler)

Mevzuatta düzenlemeler (iyileştirmeler ve yeniden terkipler)

Bürokrasiyi
zorlayacak etkenlerin azaltılması (Mevzuat iyileştirmelerine bağlı)

Çevreselsonuçlaradair denetimler

İnsan ve Sosyal Yapı Kaynaklı

Hem teknik ve iktisadi hem de insan ve sosyalyapı kaynaklı

Artırılmışgüvenlik.

Doğailebarışık

hareket.

Ürüntasarımlarında

iyileştirmeler.

Detaylıaraştırma,takip.

Hiyerarşikyönetim

kademelerinde yapılandırma.

Problemlerlemücadele yönetimi.

Uyarısistemlerinin temini.

Resmikamukurumve kuruluşları ile iletişim.

Müşterihizmetleri servisi.

Planpaylaşımıvebasın yayın eğitimleri.

Davranışsal mekaniklerin belirlenmesi.

84

SEBEP/SİSTEM KONUSU

SİSTEM İÇİ

SİSTEM DIŞI

HEM SİSTEM İÇİ HEM SİSTEM DIŞI

Teknik ve İktisadi Yapı Kaynaklı

Yukarıyönlüistihbarat edinimi.

Ruhsalgerilimeyönelik hazırlıklar.

Çalışanların hiyerarşilerinde ve çalışma seviyelerinde düzenlemeler.

Davranışsal mekaniklerin belirlenmesi.

Yasalveiktisadi denetimler (hukuki süreçler)

Mevzuatta düzenlemeler (iyileştirmeler ve yeniden terkipler)

Bürokrasiyi
zorlayacak etkenlerin azaltılması (Mevzuat iyileştirmelerine bağlı)

Çevreselsonuçlaradair denetimler

İnsan ve Sosyal Yapı Kaynaklı

Hem teknik ve iktisadi hem de insan ve sosyalyapı kaynaklı

Artırılmışgüvenlik.

Doğailebarışık

hareket.

Ürüntasarımlarında

iyileştirmeler.

Detaylıaraştırma,takip.

Hiyerarşikyönetim

kademelerinde yapılandırma.

Problemlerlemücadele yönetimi.

Uyarısistemlerinin temini.

Resmikamukurumve kuruluşları ile iletişim.

Müşterihizmetleri servisi.

Planpaylaşımıvebasın yayın eğitimleri.

Davranışsal mekaniklerin belirlenmesi.

Türkiye’de bilgi ihtiyacından doğan eksiklikleri kapatmak ve halkın karar alıcılara ulaşma isteği hususunda önemli bir görevi yerine getiren CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) 2006 yılında hizmete girmiştir. Türkiye’de, halktan bilgi ve talepleri toplayarak ilgili kurum, kuruluş veya şahıslara bilgileri ileten; halkın hassasiyet gösterdiği durumlarda ya da şikâyet gereksinimi duyduğu konulardaki tüm detaylarını ileten bir kuruluştur. Tüm talepleri inceleme ve gerekli kurumlara aktararak aracı olma vazifesine sahiptir. Bu sebeple, bireylerin kendi başlarına çözemeyeceklerini düşündükleri problemlere cevap niteliği taşımaktadır

Boin ve Lagadec, çalışmalarında modern krizi ise şu şekilde tanımlamaktadır:

Geniş etki alanı ile birlikte, çok sayıda insanetkilenir.

Çok yüksek iktisadi maliyetleri bulunmaktadır ve bilindik anlamdaki sigorta kavramı karşılamayabilmektedir.

Önemli kaynakları etkileyebilecek ölçüdebeklenmedik ve karmaşık, girift sorunlardır.

Kartopu olarak da tabir edilen ve çok büyük etkileri olabilecek durumlardır. (Kartopu tanımı gittikçe büyüyen ve tahminden daha büyük etkiler yaratacağı düşünülen durumlar için kullanılan bir tabirdir.)

• Acil müdahale sistemleri eski ve uygulamadışı kalabilmektedir.

• Bitene kadar anlaşılamayacak şekilde aşırışekillenmiş belirsizlik haline sahiptir.

• Tehdidin evrimine bağlı olarak uzun döneme yayılabilmektedir.

• Çok sayıda kişi ya da kurum ve kuruluşunaynı anda etkilenebilmesine sebebiyet verir.

• Kişiler, basın ve kurumlar arasında önemliiletişim sorunları yaratır.

• Ortak paydada her türlü etkisi yayılma gösterir

PROBLEMİN SALDIRGANLIK SEVİYESİNİ AZALTMA

Destekleyici Tavır

İyi niyetli tavır gösterimi.

Sempatik görünüm elde etmek
için problem sonrası çok iyi tutum izlendiğinin kamuya anlatılması yoluyla yapılan savunma

Küçültme

Durumu olduğundan küçük göstermek suretiyle önemsizleştirme çabası.

Problem sonucunda varılan çıktıları “çok azı zarar gördü” şeklinde yorumlama

Farklılaştırma

Durumu farklı tipte gösterme ve problemin ciddiyetindeki saldırgan tavrı azaltma.

Durumun aslında başka alanlardaki önlemler dolayısıyla meydana geldiğini ve aslında tehlikeli bir durum oluşmamasının ifade olunması.

Aşkınlık

Yapılan eylemin farklı amaçlara hizmet ederek aslında iyi niyetli olduğunu söylemek.

Problemin, insanlara faydalı olduğu iddia edilen amaçlar doğrultusunda yapıldığının söylenmesi ile yaratılan saldırganlığın azaltılmasını hedeflemek.

Suçlayıcıya Saldırı

Suçlamayı yapanın inanırlılığını tehlikeye atarak problemi yönlendirme.

Problemin ortaya çıkışını sorgulayan kişilere dair kamuoyunda soru işaretleri oluşmasının sağlanmasını ifade eden eylemler.

Tazminat

Problemin mağdurlarının kayıplarını telafi etmek.

Problemden fiilen mağdur olanlara iyi niyet göstermek amacıyla yardım etmek.

KABUL ETMEME

Basit Reddetme

Herhangi bir eylemde bulunma durum söz konusu değil.

Anlaşmazlığa konu olan durumu kabul etmeme. İlgi, bağlantı kurmama.

Problemi Üzerinden Kaydırma

Eylemi başkasının gerçekleştirdiği iması ile durumu reddetme.

Anlaşmazlık mevcut
ancak durum başkası tarafından gerçekleştirilmiş savunmasıdır.

Kriz, insanoğlunun şahsi veya kitlesel ihtiyaçları
neticesinde şekillenen sistemlerinde yaşanan aksaklıkları,
beklenmedik sonuçlarla karşı karşıya kalınmasını
takiben oluşan olumsuz tepkileri içeren
istenmeyen ya da istenmediği yansıtılan sosyolojik,
iktisadi, politik veya doğal konumlandırmaların
tanımıdır.

Sadece E şıkkında doğru bilgi vardır. Diğer şıklardaki bilgilerde yanlışlıklar ve eksiklikler vardır.

C şıkkı yaygın yüksek zararlı potansiyel durumlara örnektir. Bilgi akışı ile ilgili problemlerden biri değildir.

D şıkkı dışındakiler insan ve sosyal yapı kaynaklı yüksek zarar potansiyelli durumlardan biridir.